清朝时就已成立的IBM要分家了 盘一盘这蓝色巨人的故事

来源:CNBETA  责任编辑:小易  

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在文章开始前,差评君想给大家讲一个相当冷的历史知识:清宣统三年,IBM公司成立。大伙们是不是感觉到了一种强烈的历史割裂感。科技公司和悠久的历史,这俩看似八竿子打不到一块儿的标签,在 IBM 这里完美得融合在了一起。IBM 也因此被大家成为科技圈的“活化石”。而今年,已经是它成立的第109个年头了。

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但就在不少人觉得,啥世面都见过的 IBM 还在闷声发大财、岁月静好的时候,最近的一个新闻,却着实惊动了科技圈。

那就是 IBM 这位蓝色的巨人,要分家了。

虽然听起来十分的伤感,也有很多媒体用“一个时代的结束”来形容这件事儿,因为这家新公司的名字暂定为“NewCo”,也就是英文“新公司”(New Company)的缩写。这么简单粗暴的取名方式,让人直呼内行。

根据报道,新公司 NewCo 将主营 IT 基础设施服务,原公司将专注在云计算和AI。

预计在 2021 年底前完成拆分。

其实一说到 IBM,可以肯定的是除了一丢丢人群的工作需要外,在座的绝大部分差友可能都不怎么熟悉 IBM 的服务。

就像差评君在编辑部分享 IBM 拆分的新闻时,“ IBM 还没破产呀? ”、“ 几年前联想不就已经收购 IBM 了吗?” 这类的疑问也都没停过。其实包括条形码、硬盘、自动取款机等等你习以为常的玩意,背后都离不开 IBM 的发明或推广。

这次,差评君就准备蹭蹭 IBM 的热度,给大家简单盘一盘这个蓝色巨人的故事。

并且说不定,在了解完故事之后再看新闻,你可能会淡淡地说一句:哦,分家啊,正常操作罢了……

其实总而言之就一句话:IBM 是这个世界上为数不多的成功逃过多次经济危机,并且在历次的技术革命当中成功转型的公司之一。

IBM 其实是缩写,它的全称是:国际商用机器公司 ( International Business Machines Corporation ) 。

一看这个名字,各位差友肯定就知道,它和我们的普通老百姓没有多大的关系了,因为它的主要客户是大公司和政府机构。

IBM 的前身其实是 CTR 公司,成立于 1911 年,也是就开头所说的清宣统三年,直到 1924 年老沃森加入 CTR 之后,才正式改名 IBM。

其实在那会儿,IBM 就已经在从事 “ 计算机 ” 业了。说到这肯定会有知识渊博的差友说了:世界上第一台通用计算机 ENIAC 在 1946 年才发明出来,我读书多,差评君你骗不了我!

确实没错,因为 IBM 当时制造的是用于计算的自动制表机、打孔机。对,就是很纸带的那种计算设备。

个人的奋斗固然很重要,但很多时候历史的进程是挡都挡不住的。IBM 成立后不久,就遭遇了资本主义世界史上最大的经济危机,但 IBM 却没被击倒,反而得到了不错的发展机会。

因为罗斯福新政大力建设基础设施,雇佣了不少的公务员。政府对制表机、打孔机之类的需求养肥了 IBM。

中间有个小插曲是在二战时期,IBM 还追着风口,制造了一大波的冲锋枪之类的军火。毕竟都是玩机械技术,在 IBM 眼里大差不差。

当然啦,二战之后,机械时代的荣光很快就黯淡了下去。我们用上帝视角肯定都明白,电子计算机时代要来了。

但当时的老沃森和儿子小沃森可不知道这些,二战后的他们对 IBM 的未来产生了分歧。老沃森觉得电子计算机那玩意不靠谱,全都是泡沫,机械才是男人的浪漫!

小沃森则觉得,电子计算机才是未来。

最后小沃森说服了父亲,IBM 决定押宝电子计算机,并且逐步减少机械方面的投入。是的,这次他赌对了。

值得一提的是,在小沃森执掌 IBM 的 20 年的时间里,IBM 的平均年增长率高达 30%。怎么说呢,不少的 P2P 理财产品的年收益率可都到不了 30%。

因为之前密切的生意关系,这些大型电子计算机也都是销往大公司和政府机关。

但是常在河边走,哪能不湿鞋。很快个人 PC 时代到来了,IBM 确实也压对了,只不过这一次,IBM 只猜中开头,却没猜到结尾。

因为 IBM 觉得个人电脑最赚钱的是卖硬件,随便一台机子就能卖出大几千,软件只不过是基于硬件生态上的一丁点肉末罢了,看不上。IBM 的 PC 确实也一度到达了统治地位。

但因为 IBM PC 的各大硬件其实都是第三方公司提供的,操作系统 DOS 又是微软的。放到现在,它就是个电脑城装电脑的。

唯一拥有核心技术的 BIOS,也很快被破解,于是乎,其他公司制作的 IBM 兼容机很快就出现了,IBM 也就沦为了众多的硬件供应商之一,随着竞争者的增多,利润也被越压越低,搞软件反而变成最赚钱的了。

当然其间 IBM 和苹果、微软之间的故事也是波澜壮阔,感兴趣的差友可以去了解一下。

网传乔布斯对着 IBM 竖中指的照片▼

1993 年,郭士纳成为了 IBM 的新 CEO,IBM 再次迎来了它的黄金十年。他大力改革,IBM 也把重心回归到了包括企业管理和技术咨询在内的服务业,世界 100 强的企业中有 75% 的公司在使用 IBM 的服务。

当然啦,因为公司越来越大,IBM 本身存在的问题也越来越多,结构冗杂、办事效率低下、官僚主义等等的大公司病让 IBM 危机四伏。

IBM 的前 CEO 郭士纳更是把公司比喻成群雄逐鹿时代的 “ 大象 ”,已经跟不上对手们的脚步了。

为了精简公司,IBM 在 05 年出售了旗下的 PC 品牌 ThinkPad 给联想。

一年之后,旗下的硬盘业务卖给了日立。在 2014 年更是把旗下的 PC 芯片业务倒贴出售,同年,IBM 又把 x86 服务器业务卖给联想。

但就是在这样的卖卖卖之下,2014 年 IBM 的 Q4 财报显示净利润还是同比下降了 11%。

可能是因为忙着瘦身,互联网快车 IBM 并没有赶上,安心地为大公司、政府机关提供服务成为了 IBM 的小确幸。

但 IBM 却选择了另外一种稳中求进的方式在对未来押注。

在 2006 年,IBM 和谷歌、亚马逊等等公司提出了云计算的概念。

虽然早有布局,但在其他公司的冲击之下,公司这八年来得营收已经下降了 25 %,这也更加坚定了 IBM 加大赌注的意愿,改变是迫在眉睫。

IBM 的分家之举可以说是穷则思变,分家之后的 IBM 将专注于价值万亿美元的云和 AI 市场;而 NewCo 将致力于对现有的架构进行改造,这大概价值 5000 亿美元。

所以说,IBM 是认为 AI 和云计算是更大的市场,是未来。

原来一切都在计划之中,这么一看,是不是就能理解最近 IBM 公司的分家,一心搞云计算和 AI 的决定了?

马云曾经这么说过,他希望自己的公司可以活 102 年。但科技圈最大特点之一就是更新换代快,能活上百年的科技公司,IBM 可以说是个相当成功的案例。

马云本人也十分推崇 IBM 公司,在首届世界智能大会上,杰克马这么说:我们应该看看谷歌走到哪里了,IBM 走到哪里了,看看世界,最该看的是未来……

从自动制表机到军火,从大型计算机到 PC,再从现在的 IT 服务解决方案到云计算和 AI,变革好像已经是 IBM 的家常便饭了。

然而对于 IBM 这个庞然大物来说,每次改变都需要壮士断腕的决心。

“ 但谁说大象不能跳舞呢?” IBM 前 CEO 郭士纳,在自己的自传中这样说到。

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经过大量前期考察和调研,2007年初,新光与IBM全球咨询服务顾问团队签约,启动ERP项目,主要实施财务、制造、物流等模块,并借此梳理采购、生产、订单及财务管理等业务流程。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  尽管这并非大型企业信息化实施项目,但IBM仍然非常重视,派出包括刘运霞在内的6人项目组进驻新光。谁曾想,这些拥有全球一流技术和丰富实施经验的IBM专家,在与中国土生土长的民营企业相遇后,发生了一系列碰撞——那些在流程梳理、软件开发和上线后运行中看似普通而常见的问题,让“蓝色巨人”训练有素的具体操作人员极尽艰辛,甚至痛哭流涕,最后还是在新光集团上下齐心协力的帮助下,才循序渐进地一一解决。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  新光信息化项目有何难度,竟然使得专业的IBM顾问哭了3回?  当系统承担企业整合  昔日,创业阶段的新光,管理上存在着信息不透明、决策靠经验等诸多不规范的地方。虽然包括周晓光在内的集团决策层很早就认识到,随着企业发展壮大和市场竞争加剧,新光必须实现“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变,并于1997年就开始了信息化建设,陆续开发了生成系统、仓库系统、销售系统、人力资源管理系统、财务系统、OA办公自动化系统等,希望依托信息技术建立起企业内部规范的管理体制,但这些IT系统独立而零散,信息共享困难,不能满足企业转型的战略需要。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  周晓光希望,通过这次信息化改造,实现企业生产、经营、管理和组织模式上的全方位转型。这不可避免地要对企业内外部资源全面重新整合,而整合就必然牵涉各部门责权的重新分配。作为系统规划的承担者,IBM项目组置身碰撞的中心。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  然而,在蓝图设计阶段,新光看到的是一个未成型的产品和未落地的流程,对新的流程和新的实施方法还存有疑意。正是由于对IBM的方法还没有充足的理解与信任, 所以新光对方案的审批和确认异常谨慎, 进展非常缓慢。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  当IBM项目组进驻新光不久,就遭遇当头一棒。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  2007年3月的1天,刘运霞拿着实施方案去找新光某部门负责人确认。但该负责人说:“材料放下吧,我们要审核研究。”刘运霞急得像热锅上的蚂蚁,一连在几个部门都有如此遭遇,系统开发计划眼看就无法按时完成了。无论好说歹说,直到她嘴唇都磨破了皮,那位负责人就是无动于衷。情急之下,一向坚强的刘运霞像个受了委屈的孩子,哭了。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  其间,建设产品的编码体系让IBM项目组头疼不已,几乎成了与新光各部门冲突的大爆发。给产品编码,好比给它们发放身份证——通过编码,可以清晰地查询该产品的来龙去脉。新光每天承接订单多达2000个,产品小而相似,却不尽相同。在没有编码的情况下,很容易造成错误生产、错误发货。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  在编码过程中,每个部门都希望编码能体现自己的意愿——要求将自己部门所需信息尽可能多地直接写入编码,从而给自己带来尽可能多的方便。比如,销售部门希望编码中包含订制者、发货地等信息;生产部门则希望包含生产工艺、材料等;设计部门的要求就更多,希望能包含该产品所属的系列、颜色、设计者、设计风格等多项信息……然而,每个编码只有14位数字,能包含的信息有限。因为各部门谁都不愿让步,均不愿对方案作出快速确认,项目行将搁置。于是有了上文所述的刘运霞和项目组的第1次流泪。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  编码仅仅是项目实施的开端。整个项目共有190个类似的程序要梳理,还有不少环节要涉及企业内部的分权和明责。如何才能建立企业内部的协作机制,有效推动项目的进展呢?擦掉眼泪,刘运霞开始冷静地思考。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  最终,她决定向新光高层请求帮助。周晓光得知后,高度重视,与IBM项目组协商后决定:1.让各部门与项目组共同承担责任,项目进展与部门负责人业绩直接挂钩;2.项目组和各部门每天开1次碰头会,遇到分歧及时解决,如果问题涉及多个部门的不同利益,则无条件服从公司整体利益。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  终于,在编码体系这样的问题上,大家开始坐到一起相互协商,最终决定将各部门都需要或者对于产品有重大意义的内容直接放入编码,如颜色、材料、品质等;其他内容,则由各部门单独另建数据库。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  如此一来,形成了良好的整合协作机制,项目的进展顺利多了。2007年5月28日,系统方案的确认工作按时完成,正式进入系统开发阶段。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  当通用软件遭遇个性化需求  在经历争吵最多的方案确认阶段后,IBM项目组又陷入了另一个困境中。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  “怎么IBM的技术这么差,系统响应速度这么慢?”2007年6月,在得知自己部门的个性化需求难以满足之后,一位部门工作人员这样质疑IBM项目组。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  虽然事先预计项目开发工作量很大,但项目组每天披星戴月地连续工作四五个月,仍然无法完全满足企业的个性化需求。这些能吃苦耐劳的IBM精英最后终于忍不住哭了。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  尽管新光是个只有30亿元人民币资产的中型企业,但因为生产的是时尚产品,必须做到快速响应,最好能在客户下单当天就给出报价,甚至发货。但因为原料和产品种类多且工艺复杂,要做到这点十分困难。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  本刊记者在新光集团的仓库看到,原材料琳琅满目,多达10余万种。生产一款产品,首先要从存放在产品数据库中的100多万种成品设计中选款,然后从这10多万种材料中选料,再进行数之不尽的工艺组合。当设计图纸送上生产线后,还要配合来自世界各地的生产订单,在各个不同工序环节进行协调,实现生产成本最优配置。www.qikan.com.cnWuxa2dBx5DVxLvDc  新光信息总监张朝阳计算,ERP上线之前,他们从接到订单到最终产品上市,响应速度是35天。这肯定不能满足新光的需要。于是,提高效率、快捷响应市场成了IBM项目组的首要任务。  要快速响应市场,首先要能快速准确地报价。没上系统之前,报价主要依靠人工查询和经验,报价反应时间为3到5天。这往往使许多心急的客户流失。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  但要让系统准确报价谈何容易!系统必须清楚地了解每种原材料成本和人工成本。新光的仓库常年保存的材料有10几万种,全年要使用的多达100万种,且不同时间购买的价格不一。而客户的订单往往是多品种、小批次,一个订单可能有几十种产品,而每种产品只需要几十件。这使得原材料成本计算异常复杂。再者,车间不是经常生产一种产品,工人经常变换工艺,操作熟练程度往往不高。根据对工艺熟悉的程度,新光集团将工人工资分为计件和计时2种,计算也十分复杂。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  为满足新光的实际需求,IBM项目组异常辛苦,前后用了几十种算法,辛苦熬了近1个月。但这仅仅是企业众多个性需求中的一个。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  其他的,诸如对小到1毫米的原材料做监控、为多达数以千计的订单做合并等需求,数不胜数。曾经,有位来自ERP软件商的专家前来指导,他惊讶地发现,新光的数据量竟然跟中国建设银行的数据量一样大。简单依靠项目组有限的几个人,根本无法完成。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  项目再次陷入僵局。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  经过苦思,刘运霞等人决定一方面增加开发人员——充分利用新光的IT技术人员,通过培训,让他们承担一定的任务;另一方面搁置难点,从简单的着手——将工程复杂的程序暂且搁置,先把简单的解决后集中攻关。这也是项目组在实践中总结出来的经验。比如,报价系统涉及物流、财务、人力资源和生产等多个模块,如果将这些模块单独按个性化需求建设好,那么最终建立报价系统就不会那么复杂。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  在新光技术人员的帮助下,项目组攻克了一个又一个的难题。终于,2007年8月1日,系统按期上线了。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  当精致系统遭遇一次性上线  “这是什么破系统?花这么多钱还不如以前没有!”2007年8月9日,系统上线后的第9天,1个激动的新光员工指着刘运霞大骂——该员工因为误操作,造成系统大量数据突然消失,他不得不连夜加班补起数据,因此他把所有的怨气全对准了IBM项目组。面对毫无道理的指责,刘运霞再次垂泪。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  根据新光的规划,新系统是一次性全面上线,而不是IBM惯用的新旧2套系统并行一段时间后,再完全切换到新系统。这样,在新系统上线伊始,各部门就必须立即按照新的流程操作。而新光日设计新款可达150个,日生产订单2000个,每个订单涉及的工艺流程可达20多道,十分复杂;再加上清点和转移旧系统,产生数千工人和百万物料的反冲完工,每天海量的业务数据量远远超出初始的数据预测,复杂程度也出乎意料。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  除此之外,由于个性化开发过多,且所开发的系统复杂而庞大,仅仅硬件配置就增加了1倍,这使得系统显得太臃肿。如果操作不当,很可能产生程序运行问题。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  虽然新光IT部门不乏清华大学毕业的优秀IT人才;但业务部门的具体操作人员大多非IT出身,很多人严重不适应标准化流程的IT系统。比如,按照操作要求,所有工序完工后必须在系统中进行确认。但有的操作员为了方便,不按完工键而按取消键。于是,完工的产品物料和工时不能在系统上反映,财务到月底结账时就累计出大量错误,最多的时候累计了1万5千个产品的未完成工单。另外,系统还出现了车间费率未设定、项目号过期、计量单位错误、存储类型调整、工艺变更或车间变更、无法执行等多个错误。一时间,新光上下怨声载道,有人发出了上述的牢骚,还有人甚至提议完全摒弃新系统。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  面对指责,项目组压力剧增。但刘运霞充分相信他们亲手开发的系统,她一边充当救火员,四处堵漏;一边邀请新光的领导以及质疑者参观应用良好的部门。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  新光的决策者们展现了过人的战略眼光。他们没有质疑系统的功能和IBM的能力。周晓光等领导甚至亲临一线,为愤怒的操作员送水果饮料,劝慰他们说,“困难是一时的。”在领导们的安抚下,员工情绪逐渐稳定,积极主动配合IBM项目组进行培训。随着系统小漏洞的修补和员工操作熟练程度的提高,系统终于逐渐发挥其应有的价值了。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  如今,一体化信息管理平台联通了新光的各个门市和生产厂。经销商可以直接在自己店铺的电脑里选型,并通过系统直接下单。这些订单在系统中,根据不同标准进行拆分合并,按照最优成本原则安排生产。当整个生产环节结束后,系统会按照订单,再一次进行组合,运送给经销商。整个流程只需18天。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  随着员工对新系统的适应,新光信息总监张朝阳估计,在2008年,流程时间可被压缩到10天以下。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  随着系统运行渐渐平稳,IBM项目组笑了。刘运霞说:“新光项目中遇到的问题看似简单平常,但解决起来并不容易。实践中,我们充分认识到,每场ERP实施都是一场磨难,不管是再资深的实施顾问,都必须放下身段,和用户厂商充分沟通、通力合作——如果没有新光集团高层的信任、广大员工的鼎力支持,那么我们再多哭几次也不可能成功。幸运的是,我们的哭换来新光集团的笑。”  记者采访手记  新光集团的ERP项目,不仅让IBM的实施顾问哭了,也让新光经历了一场深刻的磨难。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  2007年12月17日,本刊记者来到浙江义乌。天空正下着小雨,寒气刺骨,拦下一辆出租车,司机在开门时都冻得缩脖子。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  可一听说记者要去采访新光集团和周晓光董事长,司机大哥立刻兴奋起来。他如数家珍地讲起周晓光传奇的创业史。本刊记者恍然:怪不得这位名不见经传的民企老总这么有魄力,敢于坚定执着地实施信息化改造,甚至大手笔地请来全球最牛IT公司的实施顾问。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  但见面后,周晓光的第1句话是:“如果再让我选择一次,我可能就没有勇气做ERP了。过程太苦太难,风险太大!”  据周晓光介绍,在实施前,新光已经预估到项目的困难,花了半年多的时间组织调研,特意考察了国内许多企业的信息化实施情况,还专门请来清华大学的高级人才张朝阳担任信息总监。准备工作不可谓不充分,然而,究竟是什么导致了这场磨难?  在为集团ERP成功上线而举行的庆祝会上,新光集团一位普通员工聊起该项目时所说的一句话,顿时让本刊记者找到了答案。当时,该员工不无自豪:“我们都花大钱找最牛的IBM做了,能不成功吗?”  表面上看,这是该员工对IBM顾问的推崇和信任,认真琢磨其心态,他的话暗藏着消极——既然请了最好的实施顾问,我们就可以坐等成功。事实上,新光部分中层领导和员工这种被动依赖的心理,某种程度上成了项目实施的最大障碍。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  刘运霞的第1次落泪,就是这个原因导致。当IBM项目组刚刚进驻新光时,新光各部门并没有意识到要主动寻找自身问题,很多部门领导人都在办公室里等IBM提方案,然后再根据是否符合自身和部门利益的标准作出选择。曾经有位部门负责人这样说过:“我们又不是IT专业人士,等他们弄好,我们再看看就行了。”  周晓光也承认,虽然做的准备很多,但大家还都在等待IBM制造“新光奇迹”。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  被动造成的结果让人不快。当周晓光意识到要主动配合的时候,责任压身的部门领导们才开始积极思考,许多个性化需求集中涌现。这直接加重了IBM项目组在第2阶段的开发工作。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  信息化实施项目进程有着严格的时间表和规划,当一个环节出现问题时,牵一发而动全身,必对整个项目进程造成影响。新光人一开始的被动导致了整个项目的不畅。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  其实,这种被动依赖的思想在许多企业都存在。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  近年来,看到戴尔、沃尔玛等跨国公司利用IT推动商业变革成功,颠覆了行业竞争规则之后,国内许多企业也开始了这一征程。但在一线采访时,本刊记者经常听到类似抱怨:“我们买了最好的软件,请了技术精湛的实施顾问,公司上下也十分重视,但就是成功不了!”  企业利用IT做商业变革,往往需要IT技术和自身业务结合。技术再先进的软件、经验再丰富的实施顾问团队都不可能比公司内部人员更熟悉公司的业务流程和实际需求。如果公司上下不主动寻找自身具体的不足,不寻找与技术结合的契合点,那么实施团队就只能是盲人摸象,似是而非。www.qikan.com.cnTuKL7FjCl2S0b2HJ  一位有过多年实施经验的专家这样奉劝企业:“即使是下馆子,也得主动告诉厨师想吃什么菜,自己有什么口味偏好。不然的话,忌辛辣的顾客等来的可能是一盘四川辣子鸡。同样的道理,实施ERP需要的主动性更多。”  幸运的是,在IBM顾问和新光决策者的沟通下,新光人及时认识到这个问题,主动冲到第一线。在公司“一把手”的亲自带领下,新光集团与IBM项目组齐心协力,才最终让系统成功运行。参考资料:http://cn.qikan.com/gbqikan/view_article.asp?titleid=itzk20080201-1&yuedu=1,看不动内容来自www.zgxue.com请勿采集。


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