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演员韩雪炮轰携程捆绑销售 要求向公众致歉

来源:CNBETA  责任编辑:小易  时间:2018/1/17 16:47:43

演员韩雪今日晚间在微博炮轰携程捆绑销售,并要求携程诚实面对问题,向公众致歉。韩雪在微博称,作为携程的资深用户,自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的{预选保险框},但仍旧百密一疏被套路。她表示,曾经不止一次因为酒店订单被转卖,海外地接严重违法违规等问题,向携程投诉,而并非诉诸公众平台。但除了等来一句抱歉,别无其他。她要求携程诚实面对问题,向公众致歉。”奉劝大家:携程在手,看清楚再走。“

在国庆假期期间,一篇题为《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章就引发热议,该文章称,在携程上预订机票、火车票时,经常会有许多如酒店优惠券、贵宾休息室、VIP优先出票等不必要费用会被默认扣除,消费者不但不易发现,即使发现也很难取消。并推测此行为一年预计会“坑”91亿元,进而为携程带来将近10亿元的提成收入。

携程当时则回应称,文章内容并不属实,携程在PC网页端、手机App客户端、电话预定等渠道,均不存在文中存在的问题,“100亿”纯属造谣诽谤,携程将保留追究这些公众号法律责任的权利。(张俊)

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