微信、QQ地位难撼动 多闪、马桶MT、聊天宝最低用户留存不足2%

来源:CNBETA  责任编辑:小易  

今天个推大数据公布多闪、马桶MT、聊天宝三款社交产品自2019年1月15日发布以来的相关数据分析。据悉,三款社交产品同一天发布,受到大量的关注和期待,甚至引发互联网上关于“社交终局与变局”的热议。然而三款产品发布后的这段时间,各自命运却大相径庭,关注度也在明显下降。

日前,个推大数据从用户新增、留存以及卸载等维度对这三款新社交APP进行了洞察分析,发现它们在经历了发布日的用户暴增和大量关注后,连续几日新增用户量都出现了明显下滑,甚至出现了净增用户负增长的尴尬情况。以下内容结合个推大数据提供的数据,具体分析三款APP在发布一周后的表现如何。

发布即被封杀,用户增长出现大幅下滑

据个推大数据统计结果显示,自1月15日聊天宝、马桶MT、多闪三款社交产品同一天发布后,在15日以及16日形成爆发式增长,其中聊天宝16日相比15日新用户增长达到281%,多闪增长达到101%,之后都出现不同程度的新增用户增速下降,而马桶MT更是在发布次日就已出现了下降。

可能有人会把这种增速下滑,归结于微信的封杀。确实,微信的封杀让王欣在微博喊话“怕什么”,让今日头条CEO陈林表示“希望微信不要把多闪当成竞争对手”,更让罗永浩说出“不怪微信”的无奈之言。微信的主动出击,也可以理解,毕竟这三款产品都结伴一起想从微信和QQ通讯录来挖墙脚了,微信肯定不高兴。

而一款新产品上线,不只有通过微信朋友圈这一个渠道带来用户增长,只是大家会关注这样一个“微信挑战者来了”的话题罢了。

更愿意尝鲜的年轻白领,可能也是抖音用户

个推大数据通过对三款APP进行数据分析,发现它们的用户特征较为相似。三款APP用户以男性为主,25-34岁之间的85后职业群体较多,而且主要分布在北上广深等一线城市。

统计结果显示,聊天宝和多闪在用户使用APP偏好上略有差异。两个APP用户使用偏好差异主要体现在,排名前10的APP中多闪用户使用抖音的较多,同时今日头条也排进前10。可见在多闪用户增长方面,同属头条系的抖音和今日头条在导流上发挥了很大作用。而且抖音已经跟多闪实现账号打通,在抖音上也可查看用户随拍视频。

对于一款新产品来说,有用户下载只是第一步,有多少用户活跃才能体现其带来的价值。统计结果显示,在一周内使用三款APP的用户活跃度有着明显的变化。从1月15日到16日,多闪和聊天宝的APP日活一直在攀升,而从17日和18日开始两款APP的日活分别出现明显下降趋势。

在三款APP用户使用时长上,聊天宝和多闪相对较高,可以达到人均每天使用时长在26分钟以上,而马桶MT 的人均每天使用时长却相对较短,只有不到8分钟。

聊天宝依托子弹短信有一定的用户基础,再加上在聊天宝上不仅可以聊天,还可以浏览资讯和购物,使用时长自然会长一些。而对于多闪来说,是一款短视频社交产品,用户在上面停留的时间也会较长。

但是对于马桶MT这样一款陌生人社交产品来说,在用户刚激活后,不仅很难获取到联系人,而且除了聊天以外也没有太多其他功能,所以在用户使用时长上要少很多。

卸载大于新增,马桶MT留存竟不足2%

一款APP上线后,不仅需要制造各种噱头去拉新,更需要在用户运营上下足功夫,想方设法让用户留下来。而在产品运营上,这三款APP的表现却并不好。

据个推大数据统计结果显示,在三款产品发布日当天,马桶MT和多闪的净增长达到100%,而聊天宝增长相对慢一些,在1月16日才达到高峰,这也跟聊天宝最晚发布有关。

而之后几日,三款APP净增长就一路下滑,马桶MT和聊天宝甚至出现了负增长,也就是其用户卸载数大于了新增数。

三款社交APP,不仅卸载率让人惊讶,包括用户留存也并不理想。以1月15日发布之日三款APP的留存来算,聊天宝的次日留存还是28.60%,7日留存已经降到13.84%;多闪次日留存为34.34%,7日留存很快降到了16.34%;而本身用户增长就并不高的马桶MT,7日留存甚至不到2%。

造成用户大量卸载和留存率不高,可能有很多种原因,而三款APP的情况可能也不尽相同。对于马桶MT来说,大量用户卸载可能跟其产品发布后,误判了自身的技术能力而出现了严重的bug有很大关系,这不但影响了用户体验,而且被微信封杀以及应用商店下架,都对用户的使用期待造成了影响。而对于聊天宝来说,其主打宣传的“聊天能赚钱”,虽然在短时间内吸引了大量的羊毛党,但这些人只关注利益,并没有使用产品的欲望和忠诚度,薅完羊毛自然就会离开。

对于多闪来说,如果用户激活后,相应的产品运营没做好,或者跟其宣传的功能和使用体验相差很大,也会造成用户的大量流失。多闪主打的视频社交体验,可能还没有人知道在未来5G时代是否会成为潮流,但起码现在普通用户对于这样的社交方式还不能很快接受。

更重要的是,微信现在已经足够庞大,足以满足大部分用户的社交需求,同时微信已经成为用户生活中重要的工具。而对于熟人关系来说,社交迁移成本会非常大,很少有人会拿出更多的时间去使用新的产品。

从用户增长情况来看,聊天宝、马桶MT、多闪不仅没有威胁到微信的地位,同时也没有能够很好地保住用户留存,可能还让很多对于新社交方式产生期待的用户感到了失望。

不过,只要时代不断变化,社交关系也会随着改变,新的社交机会就还会成为可能。


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