1元买热水器商家不发货 “薅羊毛”遇到“网络刷单” 法院这样判

来源:CNBETA  责任编辑:小易  

卖家不发货处理办法如下:1、先与卖家沟通,也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了,2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。3、直接退货。退货步骤如下:(1)进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。(2)然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。(3)然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。(4)填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。扩展资料日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:1. 若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,e799bee5baa6e58685e5aeb931333366303130退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。3. 若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;② 若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;③ 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。4. 若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。参考资料:淘宝网:卖家不发货,怎么办?本回答被网友采纳,1、买东西时注意发货时间,点击右下角“我的”,点击“待发货”。2、点击“提醒发货”,如果还是不发货,点击该订单申请退款。3、选择未按约定时间发货后,选择图中圈出来来的位置进行投诉。扩展资料:厦门消费者徐先生因卖家承诺发货又食言,一怒之下告上了法庭,向天猫商城一个卖家索要“三倍赔偿”。法院判决认为,原告与被告之间存在买卖合同关源系,系当事人真实意思表示,合法有效,双方均应当严格履行协议。明明被告知“有货”,下单并付款后却不能如期收货。为此,徐先生把这家食品专营店告上了法庭。他认为,被告违反《消费者权益保护法》第五十五条,因此诉请判令被告赔zd偿原告11400元(按三倍赔偿)。原告已依约向被告支付货款,被告未依照约定按时发货已经构成了违约。原告申请退款,被告按照天猫商城的规定给予退款并赔付原告50000积分,双方已经协商解除合同。被告未实际提供商品给原告,原告请求向其赔偿三倍损失,缺乏事实与法律依据,不予支持。不过,虽然法院认定天猫商家并非构成欺诈,但法官也提醒,既然双方存在买卖合同关系,卖家还是应该严格履行协议。本回答被网友采纳,1、可以点击提醒发货或者直接在淘宝旺旺联系卖家确认发货情况知;2、还可以在淘宝道页面申请退款,申请后若卖家48小时不处理申请退款,系统将自动退款。若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否版重新申请退款。扩展资料:淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户权数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。参考资料:淘宝官网服务中心-卖家不发货怎么办本回答被网友采纳,卖家不发货的情况下可以点击退款,点击我的,我购买的宝贝,点击仅退款卖家不同抄意退款也没有关系,过几天淘宝就会把买家支付的钱退回到买家的支付宝上。下面在介绍几知个卖家不发货解决的方法。卖家不发货,态度强硬的还可以投诉道卖家,淘宝在保证买家权益上做的很棒,有任何问题可以联系小二投诉。如果是商家搞活动确实发不了货,可以和商家协商哪天发货。本回答被网友采纳www.zgxue.com防采集请勿采集本网。

当以1元/台的低价连买20台热水器的"薅羊毛党"买家遇到自导自演、不肯发货的"刷单党"商家,法律究竟保护谁?前不久,宿迁市中级人民法院就判决了这样一个案件:

买家:1元买热水器商家却不发货

日常的订单在付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若有更改收货地址、提前发货、商品不参考资料来源:淘宝网-卖家不发货,怎么办?未按约定时间发货

2015年,邬某发现一家能源公司在网络交易平台上,发布空气能热水器销售信息,标价为1元/台。他前后下了4笔订单,一共花了20元货款加1元运费,购买了20台空气能热水器。

如果订单为待发货,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。若不想要了,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以

然而,商家虽然将这4笔交易订单标记为"已发货",邬某却始终没有收到热水器。

不是真的,你结账的时候又加了运费就不止1块了

2016年下半年,邬某将某能源公司告上了法庭,要求对方按照市场价值赔偿他20台空气能热水器,其市场价值大约是42万余元。

淘宝上的0.1或0.01的壁纸多的去了。一般是为了信用度的小店,没发货你可以点退款的

法院一审:商家赔偿22万余元

随后,沭阳县人民法院经审理作出一审判决:某能源公司将四笔交易订单标记为"已发货",并登记了货运单号,故其辩称的工作人员操作失误标错价格不能成立。

此外,能源公司并未在法律规定的1年除斥期间内行使撤销权,双方买卖合同依法成立且生效,一审法院判决该能源公司赔偿邬某损失22万余元。

商家上诉:我只是为了刷单

某能源公司之后提起了上诉,表示价值万元的空气能热水器仅标价1元,只是自导自演的刷单行为,订单合同根本就是无效的。

法院二审:认定第1笔交易有效

由于现行的法律框架没有明确规定,宿迁市中级人民法院经过研究,就以现行的民法总则第142条为依据,对于案件作出了审理。

宿迁市中级人民法院民二庭副庭长朱庚表示,在双方进行第1笔交易时,原告邬某并不知道对方是在刷单,进而认定双方的第1笔合同成立并生效,被告某能源公司应该按照订单中4台热水器的市场价值,向邬某赔偿损失3.6万元。

而邬某在对方长达一个半月时间都没有实际发货的情况下,又分3次购买了16台热水器,故意薅羊毛的主观故意比较明显。最终,宿迁中院认定第2至第4笔合同不成立,驳回邬某按照市场价值向对方索赔的诉讼请求。

法官提醒

法律只是最低限度的道德要求,任何社会秩序的建立与维持,更需要根植于我们人性中的真与善作为另一种调控手段。

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