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闫小兵:借超级体验店+专卖店 线下再造一个京东家电

来源:CNBETA  责任编辑:小易  

闫小兵还发布了京东家电2019年的渠道、产品、服务和运营四大战略方向。除了超级体验店+专卖店,在线下再造一个京东家电之外,京东还将启动C2M反向定制的京品家电和独家专供合作,打造全新产品线;通过基于AIoT和物联网技术升级的交互式服务来树立家电行业的服务标杆;通过自营平台化-平台自营化全力打造新的场景,实现运营升级。

发布会上,京东还公开了超大型超级体验店,宣布将于今年在重庆开业,卖场面积5万平米,将会经营家电、手机、电脑数码等所有带电品类商品,包含零售场景以及众多餐饮娱乐项目,能够满足消费者逛、玩、买的深度体验需求。基于5G技术的京东人工智能黑科技在这里得到全面应用。

按照京东家电的计划,将成立线下事业部来推进超级体验店项目,通过专业团队、专业选址、独立的线下供应链和线下运营来实现稳步发展。将在超大城市、特大城市和大城市开设不同面积的超级体验店,并在三线城市以“一城一店”的方式开设体验店。

按照京东家电的线下渠道规划,将对县镇乡村市场对现有的1万多家京东家电专卖店进行优化升级,提升经营质量和服务能力,同时继续稳步扩张。

据悉,目前京东家电专卖店已经覆盖全国2.5万个乡镇、60多万个行政村。2019年,京东家电专卖店除了计划新开5000个新店之外,还将对整个体系进行全面的优化升级,搭建专供产品体系,为县镇消费者提供更精准的产品选择,达成产品专供化;门店分类分级精细化运作,达成运营体系化;以门店管理系统和地勤系统达成门店数字化,最终以消费者为核心构建值得信赖的第一县镇零售平台。

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