腾讯企点如何群发消息 腾讯企点群发消息方法教程_网络通讯_软件教程

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这些企点的广告2113商。。。。企点不能加人,超过700就天天被5261提示。企点分析能力差,分4102析的数1653据完全不全。企点送的QQ公众号,花了钱,没有功能,不能群发,没有客服对接。买东西的时候说是好的,没问题的。。付了钱,全是坑。上当的时候,请不要叫我雷峰!因为我花4800!,不是有点坑,是太坑2113了,售前虚假宣5261传,承诺的功能天花乱坠,付款后4102全是坑,售前售后连自己产品功能都搞1653不清,连基础qq功能都赶不上。还不让退款,简直坑人。尤其济南网信经销商,就是黑心经销商。应该上12315.关注企点的亲一定不要上当。小心上当受骗。千万不要买,千万不要买,千万不要买,我在2016年发布会上买的,2113买了以后根本不能实现5261承诺的功能4102,又不退款,又不延迟使用时间1653、承诺2月份实现功能,到现在还没有实现,客服又无能为力。腾讯又不管。真是非常垃圾垃圾的软件。买了都很后悔,以后再也不买腾讯的产品了,腾讯企业邮可以方便公司办公,更加安全和私密。而且可以设置企业通讯录,分配上下级关系,腾讯企点可以多2113渠道、多形式的接5261待;像网页端、H5页面、QQ公众号图文、链接、二4102维码等渠道都1653可以用QQ、电话等多种形式进行接待。可以一键绑定多个微信公众号和QQ公众号,进行同步群发的管理,方便,高效。可以统一管理客户,多种来源的客户都可以入库,可以进行分类的管理,像标签、类型、状态等管理方式,还可以进行批量的操作,比如群发。可以进行组织架构的编制,进行管理权限的分配。还可以多端操作,比如web端、pc端、移动端。随时随地进行管理客户www.zgxue.com防采集请勿采集本网。

腾讯企点是一款非常好用的办公软件,腾讯企点怎么群发消息?下面是小编介绍腾讯企点群发消息方法教程,有需要的小伙伴一起来下文看看吧,希望可以帮助到大家!

腾讯企点的三大功能:多渠道在线客服、公众号管理、公海群发,是互相呼应的,放置在web端、H5页面、公众号上的接待组件,接待来访客户,可设置成为归属客户、或者放入公海,然后在沟通过程中,了解客户信息,给客户贴上自定义标签,进行二次营销

软件名称:
腾讯企点QTrade(办公类聊天工具) v3.5.0.17023 官方免费版
软件大小:
90.9MB
更新时间:
2020-06-12立即下载

您可以直接访问腾讯企点官网,填写申请体验信息,也可以直接与发起在线咨询,两种方式都会有专业的客服人员解答您的问题。

腾讯企点群发消息方法教程

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1、首先登陆腾讯企点账号,向管理员QQ申请群发权限,有管理权限的工号可以对全部客户发送,没有权限的工号只能发送给自己的归属客户和曾经有过联系的客户。

你好,这个腾讯企点营销,是需要申请购买的,只要你是企业用户,条件满足都是可以购买使用的,具体使用方法企点客服会给你们一一解说的。

2、点击首页【营销互动】功能选择【QQ消息群发】功能,另外还有【公众号群发】功能这里就不详解了,主要是推送文章时使用的。

(1)在创建员工的第二步可以赋予员工相应的权限,如公众号、推广、销售、数据分析 (2)如后续需修改权限设置,可以在组织架构中,选中相应员工,点击编辑资料修改

3、在【新建消息】功能页面,选择发送类型为图文消息(可选择素材库内的图文素材)还是自由文本(只能输入文本或表情),注意200字限制条件。

3、自定义设置客户群体,可以从基本属性、业务属性、接待属性等多方面条件确定发送对象,发送人数只能选择全部(8000人以内)或者自定义(随机抽取数量)。

4、全部设置完成后就可以对消息内容进行最后的确认,预览无误后点击发送。

5、发送完毕后会有弹出提示—客户消息发送完成。

6、后续跟进客户的时候,可以在【发送记录】功能页面中查看发送记录,也可以在客户资料卡中查看跟进记录。

以上就是腾讯企点群发消息方法的全部内容,更多精彩教程尽在真格学网!

烂到爆的一个2113产品1、开始我们购买的是营销QQ,简单,5261好操作4102,然后突然一天告诉我们,营销QQ会下架,以1653后现在不进行升级到腾讯企点后,后续我们营销QQ上的用户将会丢失,反正就是一定要你换,然后说企点QQ的各种好,各种方便,更新之后,我们需要群发用户消息,然后客服被告知,需加好友才能群发,但可以创建企点群聊,在群聊里发,然后我们创建群聊,发现不能邀请用户进入群里,又被告知,需双方加好友,但是有加好友上限,那么请问你当初要我们购买群发条数时候怎么不说清楚,一直购买群发条数到现在都没有进行过群发,因为我们用户量太多,加好友又有上限,要求退款群发条数,然后客服就不理你2,说说售后服务,早上联系客服反馈企点BUG问题,到了下午回你一句,你在说一句,然后到你下班才回你,最后问题还是没解决,因为是我自己作为一个急性子人,实在无法继续聊下去,一个问题问了3天都没结果的,3天期间客服回复你的次数用我手都能数过来。3、由于不知什么原因,企点被举报封号,联系企点售后,售后说是由于发了违规消息,我问是什么违规消息,说我们加好友次数多或是频繁给用户发广告,我就说,我们从今年年初到现在,加的好友不超过10个,频道发广告那就根本不存在,我们是有给用户发些活动,但是最多一个月就一次,有时候一个月还不发,因为只有节假日时候我们才会发节日活动,最后客服说不出一个所以然,然后给我一个QQ,要我联系这个处理,联系了,问了一个问题,几小时没回复,然后找朋友问了企点客服投诉电话,然后投诉客服人员告诉说我们给用户发广告了,但问题时候作为公司客服,会发别的地方的广告吗?,然后第三个客服说,由于在聊天过程中涉及到违规信息,那么请问,我们作为一个公司客服,解答的只是公司产品问题,会发什么违规消息?难道我还发给用户那种小卡片信息吗?综上所述,千万不要用企点,垃圾,过来人说几2113句,腾讯企点就是个半成品,连普通的qq功能5261都赶不上4102,价格定那么高,性价比基本1653为0.而且经销商的售前都是大忽悠,自己都还不了解产品功能,就在那胡说八道,先忽悠你付款。比如说济南网信公司。列举功能残缺: 1、好友克隆就是摆设,用过年费会员qq克隆功能的人一定不要对企点的克隆有任何期望,不管你原来的好友分组是什么样子的,他们被克隆后会统统被克隆到一个企点系统默认的分组里,该分组名为“未分组”。而且不可重命名。克隆过来的好友不可以批量移动,只可以单个移动,如果你有2000个好友克隆过来,要重新分组可以自己考虑下。而且有克隆次数,一个工号2月只有一次机会,如果你原qq里20个分组,2000个好友,可以思考一下。且好友克隆进来出不去。你只能无限期的续费使用。 2、单个工号好友上线只有1000.好友入客户库后,你平时如果要跟客户联系,只能打开网页费劲的寻找客户。3、再说“一键绑定多个微信公众号和QQ公众号,进行同步群发”这个功能,个人注册的微信公众号根本不能在企点绑定,只接受企业认证和14年8月前个人认证的公众号。他们会送你个QQ公众号,这个当赠品都不要,QQ公众号功能跟微信公众号相比差十万八千里,任何带有xiaoshou性质的字眼图片都让你群发不通过,需2小时审核。关键的是售前客服不会告诉你这些,只会跟你说方便群发多个公众号。4、不要因为对腾讯的信任而过度相信经销商,经销商诚信度太低,而且他们很少跟你书面沟通,有问题就电话告诉你,售前说话信口雌黄。他给你个试用号,结果跟你说试用的克隆次数用完了。售前售后专业度职业素养太低,他们自己对产品功能都模棱两可,有问题了现测试。欺诈消费者,等你付款了他们就会不承认之前跟你承诺的功能了。比如济南网信这个企点经销商。5、企点产品的性价比连年费qq的100分之一都不到。唯一可以称颂的是好友容量,那是在公海里,想要激活那个客户需要再花银子群发。6、企点购买后会有一个月的试用退款期。当你感觉不好提出退款时经销商不会告诉你一个月内可以退,他们会拖你一个月后,跟你说不能退了呀,黑心的经销商,比如济南网信公司,他们还注册了个什么北京公司,付款时转来转去。……希望上面的内容能给你带来帮助,本人对腾讯没有意见,只是对黑心的经销商欺诈消费者不平,希望想用企点的亲们不要被不负责任的经销商给欺骗了。这是用6000元换来的教训。本回答被网友采纳,这是我用过的最烂的产2113品,没有之一!所以,5261如果你还没有用这个产品,建议慎重考4102虑,不要花钱买罪受!市1653面上比它好的在线客服系统多的是!具体如何烂呢,我只简单说几点,你自己判断下,以我公司使用的企点20个工号为例,1.企点的在线状态只有在线和离线,没有忙碌和离开。这会造成什么问题呢,比如客服去上厕所了,或者客服在和其他客服远程,企点仍旧是在线状态,那么新接入的客户会觉得客服不理他,就丧失了销售机会,也会让客户觉得你服务很差!2.就算客服离线状态,或者关闭接入客户状态,甚至根本没有登陆企点,他仍旧会接入客户……多么可怕及脑残的设计,人家都不在线了,他还要给他分配咨询客户,这会导致客服一直没有回复,丧失销售机会,影响口碑!3.A客服将客户转接到B客服,需要客户点击一个非常不明显的头像框!反人类设计,实际操作中,很多客户根本不懂要点击那个头像框,导致无法转接成功,也进一步导致销售机会丧失,影响服务口碑!4.聊天记录无法复制…………只能看,不能复制,理解不了产品经理的脑壳里装的啥!……………………………………………………我就不一 一举例了,全部脑残问题有几十条,这还只是我们遇到的。我们公司用了半年了,真的是后悔死了买这个产品。你说你功能差一点你就先别卖啊,完善了才卖行不行。就算你卖了,那你解决用户需求的速度快一点行不行,半年时间一点实质性的改进都没有,腾讯你是想搞什么!就算你没有改进,你总要有诚信好不好!大家注意,买的时候,这个产品里有一项功能是“推广分析”,可以简单理解为,你可以对你企业接入咨询的客户的一些数据分析功能,买的时候这个功能是可以用的,但是我们用了几个月后,突然这个功能用不了了,被告知这个功能现在单独列出来要再单独收费了!真是把我气的啊,你说你产品烂一点我也就暂时忍了,你居然巧立名目中途冒出莫名其妙的其他收费项目,这就是腾讯作风?这完全是没有诚信啊!总之,千万别买这个产品,千万别买这个产品,千万别买这个产品,不要说提高你的效率,这玩意完全会拖累你的效率,导致你企业的客户流失,口碑变坏!多么可怕!,我是山东购2113买腾讯企点的客户,也是上当5261受骗者,产品根本是垃圾产4102品,加不上好友,1653总一直被限制,怎么和客户沟通?购买之前讲的天花乱坠,购买后,没法用,申诉无数次,没人理会,真他妈的属于诈骗.山东代理商山东网信广告有限责任公司,腾讯公司总部,我申诉无数次,没人理会,没人解决,不给解除加好友限制,不给更换产品,不给退费!我曾举报到国家315热线,国家质检总局,国家信息化部,110报警热线,法律热线,市长热线本回答被提问者采纳,企点真的很垃2113圾,而且服务态度特别差我是52612016年8月底购买1年送3个月的用4102户,因为不了解1653,所以只买了一年。因为我主要是放在网站做客服用,所以最主要是看客服能不能正常接通,其它功能就没有去详细了解。前几天打开网站,突然发现PC端的咨询图标不见了,然后换了几个浏览器都没有,提交问题几天没回复,到第五天我又去催,然后客服在自己的电脑上看到咨询图标,就说是正常的,就没有去深入测试软件。我说为什么同样一个网站,同样一段代码,为什么他们公司的电脑有,我的电脑上以及我们公司其它电脑上都没有(包括客户电脑),而且我的网络里打开网页,看视频都是正常的,不存在延迟(而且网页放一天,咨询图标也没出现),我就说你和你们的同事以及你们上海总部的可以打开,不能代表都能展现,我的PC端以及公司其它PC端不能展现,我也没说全部电脑都不能展现,我们都只是代表一部分,作为产品,这就是他们兼容性问题了,因为我们的网站是付费推广,出现这样问题,我就不知道哪些用户打开网站后有咨询图标,哪些没有,诸如此类的话解释很多,客服就是不管,也不理人了然后企点官网上的客服,你是在他们代理商买的话,你问任何问题,他们就叫找代理商,021的电话是无论什么时候打,都是没人接的,也就是产品出现什么问题,当地的代理商客服不管你的话,你就只能自认倒霉,连个投诉的地都没有内容来自www.zgxue.com请勿采集。


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