阿里高管解读财报:补贴无法提供可持续价值 商户可以

来源:TECHWEB  责任编辑:小易  

完整的阿里巴巴企业文化核心叫“六脉神剑”,主要是:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。“六脉神剑”的价值观是阿里目前一直沿用至今的价值观,2004年8月提出,提出的背景主要有二个方面,一是当时人员结构复杂,团队需要统合。二是阿里正在经历从从百到千到万的扩张转变,文化需要适应也需要更加容易推广。这个阶段的价值观是对“独孤九剑”价值观的简化和规范化,这个阶段开始阿里组织文化走向了成熟期。从阿里“六脉神剑”的结构来看,完整的包含了三个层面的要求,一是企业的核心价值主张—客户第一,这是阿里第一次清晰的把企业核心准则写入了价值观中。另一个部分是“组织引领”部分,表明了团队成功的样子,表明我与团队,个体与环境之间的关系—“团队合作”、“拥抱变化”,这为团队的行为准则提供的行为标准。第三个部分是涉及到“工作理念”层面—“诚信、激情、敬业”。这是基于员工层面的工作要求。除了要求以外,阿里还有“四项基本原则”和“三个代表”作为补充,从内容上看,这是对阿里的行事的原则和策略的强调。扩展资料:从阿里的价值观的解读上发现3大特点,一是解读口语化,简单明了,朗朗上口;二是解读场景化,什么情况做什么;三是层次化,例如客户第一的解读是从低到高层层递进的,类似于能力素质项的逐级深入,而阿里价值观的评价也依据于此进行打分。而阿里的愿景目标则包括:做102年的企业,成为全球最大的电子商务服务提供商,打造全球最佳的雇主公司。阿里的愿景表达了很强的凝聚和激励的成分,不仅仅用“最XX”规划未来的场景来激励员工,激发员工的自豪感,甚至将最佳雇主公司放到了愿景里,充分表达及强化了与员工共同成长的意愿。参考资料来源:阿里巴巴集团-文化和价值观www.zgxue.com防采集请勿采集本网。

北京时间11月1日晚间消息,阿里巴巴(NYSE:BABA)今日发布了截至2019年9月30日的2020财年第二季度财报(注:阿里巴巴财年与自然年不同步,从每年的4月1日开始,至第二年的3月31日结束)。财报显示,阿里巴巴第二财季营收1190.2亿元人民币,中国零售市场移动月活跃用户达7.85亿,较2019年6月劲增3000万;年度活跃消费者增长1900万至6.93亿。集团收入增长40%至人民币1,190.17亿元。

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财报发布后,阿里巴巴集团执行副董事长蔡崇信、CEO张勇及CFO武卫出席了随后召开的电话会议,对财报进行了解读,并回答了分析师提问。

从另一层面看,卫哲也是当时阿里高管中除马云与蔡崇信之外唯一一个能跟国际资本对接的人。刚好,供应商欺诈的事件引发了导火索,迫使卫哲离职。卫哲不是创始人,卫哲也不是合伙人。控制权隐痛的根源 阿里

以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容:

花旗银行分析师Alicia Yap:公司预计今年的双十一与往年有什么不同,比如参与促销的国家,地区和平台,哪些销售产品类别会出现热销。另外,双十一是所有平台的年度大促,公司的促销会否激发巨大的购买欲望,进而促进其他平台的销售?

张勇:大家知道,我们即将迎来第11个双十一,经过过去10年的努力,双十一已经成为了消费者公认的火拼日,并且形成了不断增长的良性循环。另外一方面,过去十年的经历让商家,品牌商和供应商更加积极地参与这个促销节,以最低的价格提供最好的产品和服务。双十一是商界的阿里贫困,所有人都希望在其领域夺得冠军,我们得到了需求和供应双方面的支持。今年有很多定制产品,我们甚至与品牌商合作,为双十一设计限量版的定制产品,所以说双十一不只是消费者的节日,也是品牌商营销自己的品牌,接触新用户的机会。

双十一不只是国内消费者的节日,也是跨境电商和国际品牌的节日,Lazada和速卖通都会参加,这些平台通过本地化的运营来满足当地消费者的购物需求。我们的协同主要体现在产品供应方面,因为大部分国内厂商供应的商品,都是能够通过跨境电商和出口在海外平台销售的。今年的双十一我们投入了很多新技术,随着双十一的接近,我们观察到这些技术促进了销售,在手机淘宝和阿里其他生态中都有体现,对于吸引用户起到很大作用。公司已经做好准备,能够保证今年双十一的成功。

美银美林分析师Eddie Leung:想听听几位高管对于竞争对手的看法,可以看到公司与对手的竞争已经从一二线城市转移到欠发达地区,可否分析一下公司有哪些差异化竞争的手段?与几年前有什么不同?

张勇:截止9月30日的12个月里,公司的中国零售业务有6.93亿年活跃用户,这些用户来自中国的各个地区,包括一二线城市和其他地区,公司用户的覆盖面非常广。阿里提供的产品覆盖所有门类,所有价格区间,可供消费者选择,这时候科技在匹配需求和供给方面就起到了非常重要的作用,公司每活跃用户贡献的营收也一直不断在提高,这也是阿里平台的力量所在。新的电商平台则需要投入大量的资金来做宣传,为商家和消费者提供补贴,而作为电商平台,我们一直认为,为商家和消费者提供可持续的价值才是最为关键的,补贴无法提供可持续的价值,相信投资者也认同我们的看法。阿里会一直投入获取新用户,所以可以看到有非常起劲的增长,本季度的月活跃用户数增加了3000万,我们更在乎用户的留存,科技在这方面,在提高用户黏性方面,同样可以起到非常重要的作用。

汇丰分析师Benny Wang:也是关于低线市场的问题。我记得公司披露过关于过去几个季度新用户增长中超过70%来自这些地区,这个数字有变化吗?另外,淘宝和天猫商家在一二线城市的营销投入会否与其在低线市场的投入有什么不同?最后,此前高管提到说本地消费者服务的25%来自交叉销售,未来是否有将中国零售业务和本地消费者服务进行交叉销售的计划?来覆盖剩余75%的市场?

武卫:总体来说,公司在低线市场用户获取的增长还是非常迅速的,但是经过几个季度的增长,新用户中来自低线市场的占比略有下降,公司也一直从一二线城市获取新用户。很重要的一点是,我们不只需要关注用户增长,还需要关注平均每个用户所贡献营收的健康增长。还有一个非常重要的因素是留存率,如我在此前投资日活动上所说的,公司用户留存率非常高,以公司每年消费超过1万元的高端用户而言,数量有1.3亿,留存率达到了98%。

张勇:关于交叉销售的问题,公司一直在努力促进本地消费者服务的协同效应,我们已经实现了其与在线市场的整合,中国零售业务的交易中有25%来自本地消费者服务的贡献,公司对于渗透率的进一步提高有信心,为此加强了技术和基础设施方面的整合。未来,公司将继续加强本地的供应,覆盖更多城市,根据我们对本地用户的需求了解,提供更多产品和服务。

武卫:关于营销投入的问题,我认为还是从最基本的问题着眼,也就是用户增长和消费体验,阿里尊重商家对于营销的投入力度,阿里所取得的营收是我们为商家和用户提供价值的最佳证明,我认为商家会根据各地不同的情况在平台上进行营销方面的投入。

摩根士丹利分析师Grace Chen:公司在高端用户业务增长方面所采取的策略,与利用低线市场城市化促进增长方面所采取策略有什么不同?两者的消费行为有什么不同?消费偏好有什么差别?竞争情况各自有什么特点?可否介绍一下在今年双十一促销中,是否有为低线市场做了什么相应的特别安排?我注意到低线市场为公司贡献了很多新用户,这对于公司的财务表现和成本会有什么影响?

张勇:不同城市消费者的消费习惯与本地的生活方式和可支配收入还是有很大关联的,像双十一这样的促销节日,大家都会买一些平时不买的东西,比如品牌产品,因为这类高质量产品在促销期间的价格非常低,当然大家也会关注日用品,可能不是品牌产品,但是在促销期间消费者同样关注他们的品质。这时候科技就会起到非常关键的作用,技术可以实时地反映和满足消费需求,这在促销期间和平时同样重要。

武卫:一二线城市的用户通常购买力非常强,留存率也更高。低线市场的平均每用户贡献营收也不是我们想象的那么低,其实消费金额与用户体验有很大关系,我们所说的用户体验就是他们可以找到任何需要的东西,而阿里在满足不同层次消费者的不同需求方面做得非常不错。

加拿大皇家银行资本分析师Zachary Schwartzman:公司的利润增长趋势非常不错,并且趋于稳定,甚至出现了一些加速迹象,这也给了公司在其他方面的投入提供了一些灵活性,可否介绍一下公司在投资的同时如何控制支出和保证运营效率?公司下半年的发展重点有没有变化?

武卫:我们还是会关注三个重点,最重要还是用户体验,可以帮助我们有更高用户参与度和消费。我还提到了在竞争比较激烈领域的再投资,如同我们此前一直在做的事情,巩固公司再B2C业务上的领先地位。第三我还谈到了控制支出和运营效率,补贴和大规模营销无法实现可持续的价值,需要以更明智的方式投入资金,保持比较高的运营效率。

蔡崇信:关于扩大各类投资与控制支出和保证运营效率之间的关系,我举个例子,公司在低线市场为淘宝获取的用户可能也会使用我们的本地服务,获取两个业务的用户我们只需要花一分营销的钱,我们可以通过交叉销售的方式让本地服务有更高的渗透率。阿里很多不同的业务其实服务于同一群用户,不同业务间的协同效应有助于提高运营效率,这并不影响阿里在低线市场继续大力投入。

摩根大通分析师Alex Yao:公司上半年新业务对于年核心电商业务的财务影响越来越小,促进了利润的增长,公司会否在下半年加大在这些新业务中的投入?下半年的财务表现会否如上半年一样亮眼?公司在本地消费服务,国际业务,物流和新零售四个业务中将最为优先发展哪个业务?

武卫:公司的营收和利润增长都非常起劲,远远高于全球的竞争者,所以有将利润再投资的优越性。下半年公司将继续在本地消费,国际业务,物流和新零售等业务中的投入,同时我们也需要关注竞争对手的情况,比如他们在电商零售和本地服务业务中都有非常大的投入,不光是为了应对竞争者的拓展,也是为了提高阿里的用户数量。你所提到的领域都是我们优先发展的领域,不分主次。

巴克莱银行分析师Gregory Zhao:公司此前提到过增强数字经济策略,将数字经济分为两部分,一是消费者业务,一是公司业务,公司如何执行这一策略?如何协调这两者之间的关系?公司的策略与亚马逊和微软有什么不同?另外,双十一前,一些快递公司提高了服务费用,对公司和整个行业有什么影响?

张勇:我之前提到过关于两个飞轮的概念,一是to B,一是to C,这是两个不同的策略,对于不同的业务需要不同的能力,所以我说阿里是一个数字经济体,具备丰富的能力,人才和工作方式。在消费者业务方面,我们鼓励年轻人承担更多责任,创新产品功能,满足年轻用户的需求,在创新方面,阿里一直采取自下而上的模式。公司业务方面,在经营天猫十年多之后,我们已经形成了服务大品牌和零售商的模式,现在我们将这些模式应用到其他业务中,包括在云业务中使用这些企业服务模式。

我们目前还没有收到主要快递运营伙伴的涨价通知,阿里一直与所有快递公司保持接触来保证他们具备满足双十一促销的递送和服务能力。

瑞士信贷分析师Tina Long:今年上半年直播和视频对于公司的商品/服务销售额的贡献占比有多大?可否介绍一下公司的创收模式?是否会区分来自阿里内部视频平台的流量和第三方平台流量,比如抖音,快手?

武卫:对于公司销售额的贡献,直播和视频已经到了可以单独拿出来讨论的水平,目前每年贡献的销售额已经超过1000亿人民币,超过一半的商家使用直播和视频销售商品,非常受欢迎并且可以为其带来价值。至于创收,现在还处于初期,我们还没有真正开始从中创收。

瑞银分析师Jerry Liu:公司此前提到过直播和二手货交易可能成为增长驱动力,明年公司会否将信息流推荐服务进行商业化运营?

武卫:关于增长驱动力,公司有很多新业务和服务的交易规模都非常大,比如闲鱼,直播平台和淘工厂,可能在明年实现商业运营。关于信息流推荐服务,我之前说过,宁可少商业运营,也不要过度商业运营,我们已经测试了信息流推荐服务的创收,至于会否扩大,以后再做决定。上半年已经实现了40%的增长,下财季的展望大约为30%左右的增长,领先全球竞争对手,这些都允许我们采取更为平衡的创收策略来保证用户体验,商家投资回报和营收增长。

SunTrust分析师Youssef Squali:可否介绍一下低线市场的送餐服务业务增长情况?比如进入城市数量和竞争情况。另外,关于中国的经济情况,我们看到了一些矛盾的数据,预测增长和下降的同时存在,这些对于宏观经济情况的预测对于阿里有什么样的影响?

张勇:过去一年,阿里的送餐服务拓展至很多小城市,但是我们认为不够,公司将加大供应,满足本地服务的需求。

蔡崇信:过去很多季度阿里的表现都优于总体经济表现,优于零售业表现,目前零售业增长为8%,基于国家统计局的数据,电商增长为17%-19%,阿里的增长高于零售增长和电商增长。电商在零售中的占比越来越高是一个趋势,阿里也推动了这个趋势的形成。公司的增长取决于几个方面,一是匹配供给与需求的技术能力,二是利用庞大的活跃用户数进行交叉销售。

高盛投资分析师Piyush Mubayi:公司在改善用户体验方面目前的进展是怎样的?目标是什么?公司提到说会在控制支出的同时“积极”投资,这里“积极”的含义是什么?

武卫:提高用户体验,我们有很多评价方法,一是口碑,二是留存率,三是使用时间,包括跨平台的使用时间,还有就是转化率,从用户转化为买家,从买家转化为复购买家,忠实买家。88VIP会员消费额就非常高。

关于“积极”这个词的使用,其实挺有意思的,如果我们说“控制支出”,那么就会有人说,这是在浪费机会,给竞争对手发展空间;如果我们说“积极”投资,可能又有人会说这会对公司的利润率造成影响,所以我们经常要做这些决定,也像是玩一场游戏。阿里的利润和现金流情况为我们提供了足够的子弹与对手的进行竞争。另外如果你看我们这几年的财报,看我们的营销费用在营收中的占比,可以看出我们有很好的控制支出的能力。公司有能力不断拓展各种服务,帮助商家和满足用户需求。

蔡崇信:公司有能力在需要积极投入的时候进行投入,市场情况每个季度都不一样。本财季,公司的税息折旧及摊销前利润(EBITDA)达450亿人民币,我们用了其中15%来“积极”投资于核心电商业务,比如本地服务,国际,新零售和物流。 (天恒)

阿里巴巴集团(NYSE:BABA)昨天发布了截至2017年9月30日的2018财年第二财季财报。财报显示,阿里巴巴集团第二财季营收为人民币551.22亿元(约合82.85亿美元),同比增长61%。阿里巴巴集团第二财季净利润为人民币174.08亿元(约合26.16亿美元),同比增长146%。不按美国通用会计准则计算,阿里巴巴集团第二财季净利润为220.89亿元(约合33.20亿美元),同比增长71%。财报发布后,阿里巴巴集团执行副董事长蔡崇信、首席执行官张勇、首席财务官武卫出席了电话会议,对财报进行了解读,并回答了分析师提问。无意再造一家物流公司在回答美银美林分析师梁伟亮(EddieLeung)有关菜鸟定位以及“新零售”战略时,张勇表示菜鸟的定位是智能物流平台以及以数据为驱动的物流平台。阿里巴巴认为数据是最重要的资产,可以为菜鸟生态系统中的合作伙伴创造价值。阿里巴巴不仅在仓储方面与合作伙伴密切协作,而且还帮助快递网络优化运营效率。张勇还指出,阿里巴巴还会延续这种战略,还会与国内外合作伙伴继续密切合作。菜鸟不会成为一家物流公司,阿里巴巴也没有兴趣再造一家物流公司。相反,阿里巴巴会继续与众多物流公司和快递公司建立合作,创建一个覆盖全世界的网络。他表示,至于“新零售”战略,这一战略非常明确,阿里巴巴将继续实施该策略,与许多重要品类的线下零售商进行合作。比如,在时尚品类方面,与银泰建立合作;在消费电子领域,与索尼合作;在食品和快速消费品方面,与百联和三江合作,最近阿里巴巴又投资了新华都这家地区性零售商。我们将与他们紧密合作,阿里巴巴的数据可以驱动他们的业务。“新零售”战略目前还处于发展初期,公司目标是帮助整个零售业实现数字运营。摩根大通分析师亚历克斯·姚(AlexYao)在提问中说:“天猫在第二财季的GMV增长非常强劲,我们知道第一财季阿里巴巴将部分佣金收入返还给商户,鼓励他们参与促销和折扣活动,使得第一财季GMV的增长率非常高。从第二财季的财报上看,阿里巴巴没有进行太多的佣金返还活动,但天猫为什么还能实现如此强劲的增长呢?张勇回答说,天猫之所以能继续保持高速增长,体现了阿里巴巴生态系统的优势。阿里巴巴在第二财季未向商户提供佣金返还的情况下,营收延续强劲增长的原因是,第一是用户数量增长,本财季用户净增2200万;第二是技术创新,提供个性化推荐和用户体验,实现深度的产品选择;第三是产品品类策略,所有重要品类都实现了增长。商户非常喜欢与阿里巴巴合作,因为阿里巴巴的平台不仅可以帮他们提高销售额,还可以吸引新用户,提高品牌知名度,因此他们也愿意在平台上投入更多资源。东南亚市场是当前海外扩张重点亚历克斯·姚还问道,“阿里巴巴过去几年的利润率呈现下降趋势,一部分原因是投资,另一部分原因是经营模式越来越多地转向重资产,比如盒马、银泰等等,所以管理层如何看待利润率的下降,是因为过渡期带来的压力吗?随着阿里巴巴在这些重资产业务领域的拓展取得成功,还会出现以前的高利润率吗?还是说阿里巴巴已经转变了思路,越来越看重重资产模式,未来长期利润率会持续在低水平运行?武卫对此表示,阿里巴巴的价值定位是变革整个供应链,令线下企业实现数字运营,提高商户的运营效率,提高用户体验。至于是重资产还是轻资产的商业模式,是高利润率还是低利润率的商业模式,只要阿里巴巴可以创造价值,自然就能获得更高的利润率,这对投资者才是更有意义的事情,因为所有这些投资都可以促进营收增长,有利于净利润的提高。张勇则补充说,重资产模式还是轻资产模式,这并不是什么问题,阿里巴巴更关注的是资金使用效率和盈利能力。如果阿里巴巴进入的新领域需要更多资金,就要看资金投入的回报情况以及使用效率。与此同时,阿里巴巴也在不断提高员工的工作效率。虽然公司营收增长了60%以上,但员工数量并未增加60%。花旗银行分析师艾丽西亚·雅普(AliciaYap)则想了解一下阿里巴巴第三财季佣金营收增长和天猫营业额增长情况,以及海外扩张和未来两年的重点投资方向。武卫对此解释说,阿里巴巴增长的驱动因素还是本季度GMV增长,公司会继续提供佣金返还补贴,但是不会多到让佣金增长放缓的程度。阿里巴巴在国外业务的扩张目前主要体现在Lazada和速卖通上面。张勇则表示,阿里巴巴的海外扩张战略非常明确,目前主要开拓东南亚市场,Lazada是一项很重要的投资,现在还处在整合及发展阶段。今天,产品之间存在非常好的协同效应,Lazada借助于淘宝和天猫的优势,满足东南亚消费者的需求。速卖通也是一项非常重要的业务,在欧洲的新兴市场非常受欢迎。阿里巴巴会继续投资跨境出口业务,在其他市场获得越来越多的用户。海外市场拓展的重点是基础设施,这也是阿里巴巴会继续在菜鸟上面投入的原因,一个目标就是打造可以支持全球贸易的全球物流系统。合作伙伴都接受“新零售”理念张勇在回答高盛分析师PiyushMubayi有关“新零售”战略的问题时表示,阿里巴巴所有合作伙伴目前都在执行“新零售”战略,而且也都接受“新零售”理念,因为他们知道必须拥抱互联网,必须由数据技术来赋能。正因为如此,他们将阿里巴巴作为战略合作伙伴。阿里巴巴目前正与所有合作伙伴密切合作,帮助他们提高产品销量,向全面数字化运营转变。张勇还指出,“新零售”战略取得了非常好的发展,将来阿里巴巴会继续进行投资,重新定义零售模式,升级现有零售模式,提高零售商的运营效率。其次,最为重要的是帮助他们实现客户管理的数字化,以便能比实体店更高效地管理顾客。阿里巴巴的远期目标是实现30万亿社会消费品零售总额的数字化运营。相比这一目标,我们目前仍处于早期发展阶段。武卫则补充说,“新零售”从第二财季开始,将对阿里巴巴的营收作出贡献。在中国零售业务中,“其他”营收一项实现了438%的增长,这其中就包括银泰和盒马的增长。银泰去年还没有被计入“其他”营收,即使不包括银泰,“其他”营收的增长也是非常强劲的,大概在180%左右。盒马贡献的营业还比较小,但是增长在加速。盒马是新业务,阿里巴巴短期内不会考虑这项业务的盈利问题,而是主要专注于业务拓展和营收。汇丰银行分析师曾祺(QiZeng)则想了解银泰整合时间表以及盒马拓展的详细情况。张勇对此解释说,阿里巴巴在升级银泰模式上取得了很好的进展。今天,银泰用户资料的整合已经完成,阿里巴巴可以随时随地为用户提供服务,无论是线上还是线下,这也将改变中国百货商场的经营模式。以前,中国百货商场的模式是自己不卖商品,只是将柜台和空间租给零售商。因此,在整合日用商品上会遇到更多的困难。张勇还补充说,阿里巴巴目前正试图整合线下和线上日用品系统,以确保银泰的所有库存商品都可以在线上买到。盒马的市场反响不错,用户黏度也非常好,证明了盒马模式的成功之处。这是一种新模式,“新零售”模式。它不是超市,也不是食品店。阿里巴巴将在中国主要城市开设更多盒马店,但不会全部自营,而是会采取特许加盟合作伙伴的方式。不会照搬亚马逊Prime模式巴克莱银行分析师格雷戈里·赵(GregoryZhao)在提问中说:“阿里巴巴在本季度发布了“88会员”体系,将淘宝、天猫和支付宝连接起来,与亚马逊的Prime会员相比—Prime会员的消费能力更强,ARPU贡献更大—目前会员贡献的营收有多少?未来会否为会员提供更多的服务,比如数字内容和物流服务?另外,最近有不少有关阿里巴巴在研发方面加速投资的报道,比如150亿美元投资达摩学院,这些研发项目如何贡献营收?对公司的财务有何影响?张勇对此表示,阿里巴巴在8月份发布了“88会员”体系,目前还是一个新项目,因为我们认为5亿用户是阿里巴巴生态系统中最重要的资产。这个体系中,每位用户都有自己的分数,每个月都会变化;阿里巴巴为所有超级会员提供了一系列特权,以加强他们的黏度。在阿里巴巴的生态系统中,不同业务之间都大量协同性,比如零售平台与数字媒体平台之间,但是阿里巴巴不想直接模仿亚马逊的Prime会员体系。在中国市场,阿里巴巴需要自己的模式。数据显示,用户使用阿里巴巴生态系统的时间越长,他们在各个平台的消费就越多。武卫表示,150亿美元会在未来几年投在集团的研发上面。目前的研发费用占公司总营收的比例为10%-11%,所以,阿里巴巴很显然会不断增加在技术研发方面的投入。研发成本在阿里巴巴营收中的占比略低于行业平均水平,未来会逐步提升。蔡崇信则补充说,在研发费用在各项业务分配方面,肯定有一些阿里巴巴特别重视的领域,但在基础技术一般性研究上的投入也会逐步提高。未来5-10年,包括深度学习、计算机视觉、人工智能、量子计算在内的基础技术将会有巨大进步,很多技术会更广泛地应用到实践中。因此,现在正是投资的良机,对阿里巴巴来说,加强在基础技术领域的投资非常重要。所以,公司将会吸引更多的基础技术研究人才加盟。并不急于从新业务中变现张勇在回答麦格理分析师温迪·黄(WendyHuang)有关零售通业务模式以及四季度营收预期的问题时表示,零售通是从2年前开始孵化的一项业务,目的是打造一个数据驱动的数字平台,把品牌合作伙伴的产品卖给中小城市和农村地区小型店铺,比如夫妻店。品牌商传统的供货渠道是金字塔形的,但是通过互联网和数字技术,可以减少供货中间环节,令采购更透明。张勇还进一步指出,阿里巴巴希望通过这种新模式,帮助品牌商向他们所希望的零售商供货,全程了解出货情况。但是,阿里巴巴不想复制这种传统模式,而是提出了平台模式,为品牌商和商户提供包括供应链管理和物流等在内的基础设施。至于营收模式,阿里巴巴并不急于从新业务中获得营收,而看重新业务的未来价值。目前公司从品牌商和商户得到的反馈都是非常不错的,因为品牌商很少有自己的覆盖全国的供货渠道,创建独立的供货网络投入非常大,所以他们很愿意与阿里巴巴分享这些供货渠道,而阿里巴巴相信,只要能为商户、为品牌商创造价值,公司最终也会从中获益。另一方面,小型店铺传统的经营模式也可以转型为数字..内容来自www.zgxue.com请勿采集。


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