文化和旅游部:在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段“杀熟”

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根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅游者在旅游活动中应当享有下列权利:1.自由旅行的权利我国宪法规定,在逗在中国余下的工人权利的人民共和国。地逗国家发展劳动者休养、休息的设施,规定职工的工作时间和休假制度。地这一规定中的休息权中就包括了旅行的权利。2.对旅游产品的知悉权旅游产品的知悉权,指旅游者在购买旅游产品时对旅游经营者提供的线路、服务等享有了解真实情况的权利。旅游经营者提供虚假情况并非如此。不能欺诈和误导旅游者。3.安全旅行的权利在旅游活动中,旅游者的人身、财产的安全要得到保障。旅游经营者为旅游者提供的旅游项目及服务必须符合有关的安全标准。例如,酒店,消防安全设备需要 旅行社要为旅游者办理保险,等等。4.自主选择权选择旅游线路或者服务是旅游者自己的权利,任何企业和个人都不能把自己的意志强加给旅游者。旅游者可以自己选择旅行社,自己决定购买或不购买旅游产品,可以对旅游项目进行比较、鉴别,将选择自己的决定的旅游路线。5.公平交易和缔结合同的权利旅游者与旅游经营者之间是平等的主体,旅游者有权获得旅游服务的质量保障,有权要求合理的价格。因此,旅游者与旅游经营者之间要订立旅游服务合同,以合同的形式将双方的权利和义务确定下来,完整,以保障游客权益。6.获得赔偿的权利在旅游活动中,旅游者的人身、财产权利受到侵害时,应依法得到赔偿和补救。旅游经营者因自身的行为给旅游者造成损害时,应对旅游者予以赔偿。7.旅游者的人格权旅游者不分国籍、种族、性别、年龄、文化、宗教信仰等因素,在旅游活动的参与,它的,道德权利上一律平等,旅游者的风俗习惯要得到尊重和保护,不能受到歧视。8.投诉权和诉讼权当旅游者的合法权益受到侵害时,可以直接与损害其利益的旅游经营者进行交涉,要求其赔偿损失;旅游部门可以管理,消费者管理协会的投诉部门,要求处理。还可以直接向人民法院起诉,要求人民法院保护自己的合法权益。9.法律与法规规定的其他权利在我国现行的法律与法规中,对消费者的保护体现在许多方面。作为消费者的一员,对于游客来说,根据法律规定,请享有的其他权利。当然,旅游者在行使自己的权利时,也要履行相应的义务。旅游者要遵守旅游地的法律与法规,尊重当地人民的风俗习惯,爱护旅游资源,保护生态环境,不能从事危害国家安全,损害社会公共利益,破坏公共秩序的活动www.zgxue.com防采集请勿采集本网。

【TechWeb】10月9日消息,据文化和旅游部官网发布的消息,为保障旅游者合法权益,规范在线旅游市场秩序,促进在线旅游产业可持续发展,我部研究起草了《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》,称在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段,针对不同消费特征的旅游者,对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格。

从旅游的目的的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。从旅游者角度出发,旅游产品就是指旅客花费了一定的时间、费用和

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征求意见稿指出,在线旅游经营者为旅游者提供在线预定酒店、机票、火车票、船票、车票、场所门票等产品或服务时,应当建立透明、公开、可查询的预定渠道,不得误导旅游者,不得以任何方式进行虚假预定。不得为以不合理的低价组织的旅游活动提供交易机会。

(二)对全省旅游市场进行执法监督检查,查处旅游经营单位和个人违法违规行为。协同有关部门对旅游市场进行综合整治。(三)处理省内旅行社、旅游区(点)、星级宾馆饭店的重大投诉和上级交办的投诉。(四)受理

同时,平台经营者应当在显著位置持续更新文化和旅游行政部门或相关部门发布的旅游风险提示和企业信用信息等相关信息。平台经营者应当保障旅游者的正当评价权,不得非法删除、屏蔽旅游者对平台服务及其平台内经营者的产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或强制旅游者做出评价。

前者的性质不确定,可能是政府平台也可能是商业机构。后者肯定是一级政府职能部门。

信息登记方面,在线旅游经营者在与旅游者签订合同或确认提供服务时,应当依法要求旅游者提供身份信息、联系方式、紧急联络人等必须提供的信息。旅游者拒不提供真实身份信息或提供虚假信息的,在线旅游经营者不得为其提供服务。平台内经营者、通过自建网站提供在线旅游经营服务的经营者,为旅游者提供服务的,应当与旅游者签订电子旅游合同。

试题答案:D 试题解析:本题考查旅游资源。旅游资源的本质特征是对旅游者产生吸引力;旅游资源可粗略地分为自然景观旅游资源、文化景观旅游资源、自然和文化景观旅游资源三大类;地质地貌景观是

另外,旅游者通过平台经营者与平台内经营者订立旅游合同发生纠纷的,或在履行合同过程中出现人身财产损害的,平台经营者应当负责协调解决,协调不成的,鼓励平台经营者先行赔付。

第十四条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。第十五条 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游

文化旅游局是政府行政管理机关。市文化旅游局负责文化、文物、旅游事业单位经费和财务的管理、监督;规划、指导全市重点文化设施建设;管百理局机关和直属单位的国有资产;拟订全市文化产业发展规划和法规,扶持和促进全市文化产业的发展建设;负责全市文化、文物、旅游事业的统计工作。负责局机关和局属单位党的建设工作。研究拟订全市文化艺术人才规划并组织实施;推动文化系统劳动人士管理体制改革;负责系统人度事和机构编制管理工作。拓展资料:中华人民共和国国家旅游局(简称"国家旅游局"),是国务院主管旅游工作的直属机构。国家旅游局内回设7个部门,分别是:办公室(综合协调司)、政策法规司、旅游促进与国际联络司、规划发展与财务司、质量规范与管理司、人事劳动教育司、老干部办公室。国家旅游局有6个直属单位,分别是:国家旅游局机关服务中心、国家旅游局信息中心、中国旅游协会、答中国旅游报社、中国旅游出版社、中国旅游管理干部学院,文化旅游局是政府行政管理机关。市文化旅游局负责文化、文物、旅游事业单位经百费和财务的管理、监督;规划、指导全市重点文化设施建设;管理局机关和直属单位的国有资产;拟订全市文化产业发展规划和法规,扶度持和促进全市文化产业的发展建设回;负责全市文化、文物、旅游事业的统计工作。负责局机关和局属单位党的建设工作答。研究拟订全市文化艺术人才规划并组织实施;推动文化系统劳动人士管理体制改革;负责系统人事和机构编制管理工作,文化旅游2113局是政府行政管理机关。主要职能是:(一)研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划,研究解决旅游经济运行中的重大问题,组织拟定旅游业的法规、规章及标准并监督实施。(二)协调各项旅游相关政策措施的落实,特别是假日旅游、旅游安全、旅游紧急救援及旅游保险等工作,保5261证旅游活动的正常运行。(三)研究拟定国际旅游市场开发战略,组织国家旅游整体形象的对外宣传和推广活动,组织指导重要旅游产品的开发工作。(四)培育和完善国内旅4102游市场,研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施,监督、检查旅游市场秩序和服务质量,受理旅游者投诉,维护旅游者合法权益。(五)组织旅游资源的普查工作,指导重点旅游区域的规划开发建设,组织旅游统计工作。(六)研究拟定旅游涉外政1653策,负责旅游对外交版流合作,代表国家签订国际旅游协定,制定出境旅游、边境旅游办法并监督实施。(七)组织指导旅游教育、培训工作,制订旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并监督实施。(八)指导地方旅游行政机关开展旅游工作。(九)负责局机关及权在京直属单位的党群工作,对直属单位实施领导和管理。(十)承办国务院交办的其他事项,文化局一般是公务员序列的单位,旅游局一般是参照公务员管理的事业单位。本回答被网友采纳,文化旅游局是政府行政2113管理机关。市文化旅游局负责5261文化、文物、旅游事业单位经费和财务的管理、监督;规划、指导全市重点文化设施建设;管理局4102机关和直属单位的国有资产1653;拟订全市文化产业发展规划和法规,扶持版和促进全市文化产业的发展建设权;负责全市文化、文物、旅游事业的统计工作内容来自www.zgxue.com请勿采集。


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