安徽省物业服务收费管理办法

安徽省物业服务收费管理办法于2015年实施，明确规定了物业服务收费标准、项目和方式，并规定了收费的程序和监督制度。

安徽省物业服务收费管理办法于2015年12月1日正式实施，旨在规范物业服务收费行为，保障业主权益，促进物业服务行业的健康发展。该办法明确规定了物业服务收费标准、项目和方式，并规定了收费的程序和监督制度。具体来讲，该办法规定了物业服务费的组成和标准，要求物业服务企业应当根据物业服务内容和质量、物业管理区域、物业服务消耗品价格等因素，制定合理的物业服务收费标准。此外，该办法还明确规定了物业服务项目和方式，规定物业服务企业不得强制业主购买包括家政、保洁等非物业服务范围内的服务。另外，该办法还规定了物业服务收费的程序和监督制度。收费程序需明确公开透明，要求物业服务企业应当在收费前告知业主收费项目、标准和缴费方式，并开具收费凭证。同时，该办法还规定了针对物业服务收费的监督制度，要求物业服务企业应当建立健全收费管理制度，接受相关部门和业主的监督和检查。

业主是否有权利对不合理的物业费用提出投诉和申诉？业主在遇到物业费用不合理或存在争议时，有权利向物业服务企业提出投诉或者申诉。如业主认为投诉和申诉的结果不满意，可以向相关部门申请仲裁或者提起诉讼。

安徽省物业服务收费管理办法规范了物业服务收费行为，保障了业主权益，促进了物业服务行业的健康发展。该办法明确规定了物业服务收费标准、项目和方式，并规定了收费的程序和监督制度。同时，业主有权利对不合理的物业费用提出投诉和申诉，合法维护自身权益。

【法律依据】：
《安徽省物业服务收费管理办法》第八条 物业服务企业制定物业服务收费标准，应当公示，经业主大会或业主委员会审议通过后执行。