用户黏度和用户忠诚度都是衡量用户与产品或服务的关系密切程度的指标，但它们有不同的含义和衡量方式。
用户黏度是指用户对产品或服务的使用频率和持续时间，以及用户在使用过程中产生的行为。用户黏度高意味着用户更频繁地使用产品或服务，使用时间更长，以及更愿意参与产品或服务提供的互动。用户黏度可以通过用户活跃度、留存率、复购率等指标来衡量。
用户忠诚度则是指用户对产品或服务的情感连接和忠诚度，即用户对产品或服务的喜爱程度、信任程度以及愿意推荐的程度。用户忠诚度高意味着用户更倾向于选择该产品或服务，不容易被竞争对手抢走，而且愿意为产品或服务付费。用户忠诚度可以通过用户满意度、转化率、推荐率等指标来衡量。
提升用户黏度可以通过提供更多有吸引力的功能、优化用户体验、增加互动性等方式来实现；而提升用户忠诚度则需要建立良好的品牌形象、提供优质的客户服务、建立个性化的用户关系等手段来实现。
举例来说，一个在线社交平台可以通过增加用户的互动功能和提供个性化的推荐内容来提升用户黏度；而通过建立快速响应用户问题的客服团队和推出会员专属活动来提升用户忠诚度。