立不了案。属于民事纠纷建议起诉。人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服,可以申请复议。多次恶意退款如果说恶意退款数额已经达到了立案标准,是涉嫌构成诈骗罪的。如果退款的同时货也退回来了也不能界定为诈骗。构成了诈骗罪的,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。3天举证时间很重要,你要做的就是运单号拍照上传,物流跟踪已签收截图上传,聊天记录截图上传。还有针对买家的凭证予以驳斥。小二审核凭证作出判决。骗子申请一次,拒绝一次.直到骗子申请退货退款,商家高兴的话,就同意;不高兴还可以反投诉。
拒绝退款申请.拒绝退款”拒绝的理由要阐述清楚,包括买家存在恶意退款行为种种,同时上传聊天凭证以及相关凭证。每一步不能马虎,及时跟进。双方协商达成共识,协商不成满72小时请求客服介入,双方都有举证限时。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》
第112条 人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。