医德医风代表了医疗卫生行业的形象，是群众衡量医疗卫生工作的重要标尺。当前，全国卫生系统正在深入学习实践科学发展观，这是深化医药卫生体制改革、推动卫生事业又好又快发展的重要举措。广大医务工作者要着眼于卫生工作面临的突出矛盾和人民群众反映强烈的问题，坚持以人为本，切实维护好人民的健康。尤其是要把医德医风建设作为突破口，让群众感受到医疗卫生行业的新气象。
加强医德医风建设，就是要强化“以病人为中心”的理念，想病人所想，急病人所急，从管理细节入手，用精湛的医术和优质的服务赢得患者的信任。解放军总医院针对群众反映强烈的挂号难、检查难、费用高等问题，推出了一系列人性化的服务举措，如挂号多渠道、检查零预约、节假日门诊、检查单互认等，缓解了百姓的看病就医难题，降低了医药费用负担，受到社会各界的广泛赞誉。