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绩效激励方案 篇5

2024-07-17 来源:个人技术集锦

  激励方式的选择和激励强度的设计是方案的关键内容。

  本文试图建立绩效和奖励之间的关联关系,并初步给出建立科学合理的激励方案的原则性方法和步骤。

  绩效管理是建立在这样的假设基础上的:员工取得一定的绩效X,如果给予一定的激励Y(可以是内部激励也可以是外部激励,通常指外部激励),则可以导致新行为的产生,即新的绩效X,连续的可持续的激励Y可以不断产生新的绩效X,这种导向约束可以塑造员工形成习惯性的行为。

  我们将这种假设用函数关系来表示,就是Y=F(X)和X=F(Y)两个函数。

  绩效激励方案更多的是解决第一个函数即Y=F(X)的问题。

  绩效X的表现形式

  绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。

  从字面意义上讲,绩效是绩和效的组合。绩就是业绩,是员工行为的结果,效是指及时效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式等,是一种行为或态度。

  因此绩效X的表现形式可以分为结果绩效和行为绩效两种:

  1)结果绩效:结果绩效又可以分为工作量、相对工作量、分值三种表现形式:

  工作量:是以工作的数量、货币金额做为基准的,比如产量、销售量、销售额、利润额、投诉次数、事故次数等等

  相对工作量:主要是完成率、合格率、不良率、投诉率等等

  分值:将工作量或相对工作量按照一定的规则折算为分值

  2)行为绩效:行为绩效往往是不能量化的,因此常常采用转化为分值的方式进行考核。

  转化的方式主要有五种:关键事件法、评定量表法、行为评定量表法、360度反馈法、书面报告法

  激励Y的模型分类及选择

  激励Y要针对不同的绩效X,选择不同的激励模型,主要有:

  1)计件工资制:奖励系数一般是称为计件单价,奖励的程度往往是直线性强化模式,也可以是分层强化模式。

  2)销售提成制:奖励系数一般称为提成比例,又可以分为销售量提成、销售额提成两种方式。

  3)利润提成制

  4)超额提成:一般是针对超工作量、超销售额、超利润或者节约的成本金额等按比例提成

  5)积分制:类似于航空会员积分制,适合技术、研发类岗位的绩效激励设计,是一种长期的激励方式,既可以用定量的指标,也可以用定性的指标。

  6)团队奖励方式:即通常意义上的二次分配方式。

  激励F(X)的设计

  激励F(X)是激励方式Y的具体实施规则,也是对激励强烈程度的设计,主要有以下几种形式:

  1)直线型激励:适用于激励和绩效之间是强线性关系的情况,比如计件工资制。激励的强烈程度取决于斜率的设计。直线型激励又可以分为四种情况:

  上不封顶,下不保底;

  上不封顶,设定下限;

  设定上限,下不保底;

  设定上限,设定下限。

  2)层级型激励:激励和绩效之间也是线性关系,但是不是连续的线性关系,需要设定基准线、将绩效分成多个等级(比如不良、合格、良好、优秀、卓越等),针对不同的等级设计不同的斜率或起始点。层级型激励又可以分为强化奖励型和强化惩罚型两种。

  3)曲线型激励:激励和绩效之间的关系是连续曲线关系,比如指数型激励常常应用在工龄工资的.设计上。

  多指标绩效组合设计

  对单一岗位或部门的绩效指标的选择,往往不是单一的指标,而是多个指标的组合。常见的平衡积分卡BSC、关键绩效指标KPI方法也都是多个指标的组合运用。

  不论是定量的结果型绩效指标还是定性的行为绩效指标,都可以通过分值的转换进行多指标组合设计,组合的方法主要有四种类型:累加型、权重比例型、系数调整型、混合型。

  绩效考核周期的选择

  影响绩效考核激励周期的因素主要有:

  1)行业特征:产品生产周期或销售周期较短,则可以月度、季度考核,大型设备、房地产、大型项目等周期长,则可以季度、年度或项目周期进行考核。

  2)职系特征:销售职系、生产职系往往按月、季度进行考核,研发职系往往按研发周期进行考核,人事行政职系、技术职系可以灵活安排,既可以按月、季度,也可以按项目/任务周期。

  3)职级特征:高层级管理人员考核周期一般较长,以季度、半年、年度为宜,低层级员工较短,以月、季度为宜。

  绩效考核激励方案的设计远不止于以上内容,但是激励方式的选择和激励强度的设计是方案的关键内容。

  在以上原则的指导下,结合客户企业的具体产品、生产流程、业务流程、战略目标,可以设计出更具科学合理的指标组合体系和激励模型,从而提高方案的可落地性,更好的发挥绩效管理的行为塑造作用。

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