常出现以下几种情况:
一、如果之前可以连接,现在无法连接尝试下面两种操作:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
二、首次无法连接或无法连接公共无线网络:确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制;
三、出现搜索不到或报错、超时等情况:请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试;
四、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。如果以上操作都已尝试,问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。