XX重工机械有限公司质量手册
2024-07-16
来源：个人技术集锦
上海精元重工机械有限公司
ISO/TS16949：2002
质
量
管
理
手
册
文件编号：SAW-QM-01
版 本 号：A/0（第一版）
编制日期：2004年6月20日
实施日期：2004年7月 01日
编 制：夏静、叶志、周友翠
审核： 批准：
上海精元重工机械有限公司
目录
质量手册颁发令
质量方针和质量目标
质量手册管理
第一章： 公司简介
第二章： 公司组织结构
品质组织图
第三章： 公司术语解释
第四章： 与顾客有关的过程
C1：研究和开发
C1.1： 合同评审
C1.2： 项目管理及产品质量先期策划
C1.3： 产品安全性管理
C1.4: 设计和开发管理
C1.5: 生产件批准过程
C2: 产品实现
C2.1: 生产计划管理
C2.2: 生产过程管理
C3: 产品/过程更改
C4: 顾客反馈
第五章: 支持过程
S1: 业务计划
S2: 文件管理
S3: 信息系统管理
S4: 质量记录控制
S5: 管理职责
S6: 管理评审
S7: 人力资源管理
S8: 设备管理
S9: 工装管理
S10: 模具管理
S11: 应急计划
S12: 采购
S13: 标识/可追溯性
S14: 顾客财产
S15: 产品防护
S16: 监视和测量过程控制
S17: 顾客满意度
S18: 内部内核
S19: 过程审核
S20: 产品审核
S21: 监视和测量装置管理
S22: 不合格品控制
S23: 统计技术及数据分析
S24: 质量成本
S25: 纠正/预防及持续改进
S26: 实验室手册
附1:公司程序与ISO/TS16949标准对照表
附2:有效文件清单
上海精元重工机械有限公司
颁 布 令
本手册是根据ISO/TS16949:2002版标准结合本公司生产实际制定的。
本手册是公司质量管理的基本法规和一切质量活动的准则。
即日起全公司所有部门必须按本手册规定的要求实施运行，望全体员工
遵照执行，特此颁布。
董事长(签名):
2004年7月01日
上海精元重工机械有限公司
质量方针
顾客第一 品质至上
精益求精 永无止境
本公司所有工作以：
不断满足顾客的要求和期望为首要目的；
永远向顾客提供优良品质的产品；
质量、成本、服务及技术的持续改进是永无止境的目标；
质量承诺
卓越的质量是我们的方向；
顾客的需求是我们的追求；
质量目标
- 产品直通合格率：85%以上；
- 顾客满意度达到95%以上；
- 争取八月底通过ISO/TS16949：2002质量体系；
- 售后零公里PPM在300以下；
上海精元重工机械有限公司
质量手册管理
- 编写：
- 本手册编写符合ISO/TS16949：2002版标准及文件化要求。
- 本手册覆盖ISO/TS16949：2002版标准所有要求。
- 起草和批准：
- 本手册由品保课负责编写；
- 由品管经理审核；
- 由公司管理层批准；
- 分发和更新：
- 在公司内部网络中可获得；
- 原稿由文管中心负责保存；
- 由文管中心负责分发至各部门；
- 由品保课负责更新；
- 外部分发（顾客、机构…）属于未分发与未管理的分发，仅供参考；
- 本手册每年改版一次，除非公司发生重大改变（由公司管理层主动通知）；