手机购买支持三包政策，消费者可在规定时间内退货、换货或修理。三包有效期根据商品类型不同，一般为半年至三年。若修理两次后仍无法正常使用，消费者可凭证据调换或退货。三包是零售商对商品质量问题提供的信用保证，不包括用户使用不当引起的故障。
法律分析
如果买的手机在三包范围之内就可以退货。一般买手机都是支持三包政策的。三包政策规定：1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
拓展延伸
手机质量问题，如何解决？
面对手机质量问题，解决方法有多种。首先，您可以联系手机厂商或销售商，了解其售后服务政策，看是否可以申请退款或更换。其次，您可以咨询专业的手机维修服务，寻求他们的建议和帮助，可能可以修复手机的问题。另外，您还可以在相关的消费者维权平台上投诉，以争取您的权益。同时，建议您在购买手机前做好调查和比较，选择信誉良好的品牌和商家，以减少类似问题的发生。最重要的是，保留好购买凭证和相关证据，以便在需要时提供。记住，及时采取行动是解决手机质量问题的关键。
结语
购买手机遇到质量问题，根据三包政策，您有权退货、换货或修理。在国家规定的三包有效期内，您可享受售后服务。如经修理两次仍无法正常使用，您可凭修理记录和证明申请退货或调换同型号产品。为解决手机质量问题，您可联系厂商或销售商，咨询专业维修服务，投诉维权平台，选择信誉良好的品牌和商家，并保留购买凭证及相关证据。及时采取行动是解决问题的关键。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。