今年以来，我局始终以“转作风、解难题、抓关键、见实效”活动为契机，紧紧围绕市委、市政府的总体安排，牢固树立服务企业的意识，以服务重点工业企业为抓手，以提高工作效率和服务质量为重点，以解决重点企业发展中存在的困难和问题为切入点，积极组织开展联系服务重点工业企业活动，突出转变干部作风，全力以赴为重点工业企业解难题，办实事，做到了“服务点对点，承诺面对面。”现将活动开展情况总结如下：
一、加强组织领导，深入开展服务企业年活动
我局党组高度重视“企业服务年”活动的开展，从组织、宣传等方面入手，确保活动取得实效。成立了由局长雷廷玉任组长的开展“重点工业企业服务”活动领导小组，明确纪检组长为办公室主任，联络员为监察室主任陈月红，并制定了切实可行的实施方案，从组织上确保了“重点工业企业服务”活动的顺利推进。同时，根据市里的要求，及时传达市委、市政府关于开展“重点工业企业服务”活动精神，局务会和党组会专题研究，提出了开展“重点工业企业服务”活动总体思路，公开向企业、群众进行承诺，严格依法行政，规范行政行为，推进行政权力公开透明运行；并在全局系统广泛动员，要求全局干部职工立足本职，把思想统一到搞好企业服务上来，把行动落实到帮助企业排忧解难上来。
二、落实制度，确保工业企业服务工作取得成效
为切实解决重点企业在发展中存在的`突出难题和实际问题，按照市委、市政府对开展“工业企业服务年”活动的总体要求，根据我局主要领导的指示，4月7日下午，我局“工业企业服务年”活动办公室三人来到了鑫东森机械装备有限公司和金龙钻头厂现场了解实情。4月22日上午，局长雷廷玉亲自率工作组到鑫东森机械装备有限公司和金龙钻头厂调研，当听到鑫东森机械装备有限公司总经理周明反映：“因公司用的是农电，经常性停电，给生产带来不便”时，雷局长急企业之所急，想企业之所想，立即起草汇报材料，给联系领导--市人大常委会副主任袁火林，当袁主任得知企业反映用电的问题后，于5月5日上午(星期天)，在雷局长的陪同下，来到鑫东森机械装备有限公司，主动与市经信委、市电力部门协调，目前，市电力部门已拟定为该企业架设专变的方案，预算约37万元，因企业资金暂未筹措到位，尚未开工建设。湖南省永州市金龙钻头厂位于冷水滩区梓塘开发区(原三监狱对面)，占地面积约4亩，拥有员工10名，建厂10余年之久，总经理陈衡，20多岁，男性。年产值毛利润400万元以上，上缴利税20万元，是一家私营企业，产品主要销往建筑领域。该厂主要反映两个问题：一是电压不稳，给生产带来不便。二、想在冷水滩区高科园按基准地价购地20-30亩，以便今后更好发展。5月19日，我局协调零陵区自来水公司为结对企业-三湘电化有限公司安装了自来水，改写了该公司喝瓶装水的历史。7月23日，我局“重点工业企业服务”活动领导小组的人员再次来到零陵区自来水公司，为结对企业-三湘电化有限公司协调水价一事，为该公司的员工解决了生活用水的难题。一年来，我局为帮扶企业--新奥燃气公司的'管道铺设，共协调与26个单位的施工矛盾，如体育中心、湘江纸业等；还为该公司制定了使用管道燃气的安全规定。
三、 突出重点，竭诚为重点工业企业服务
8月23日上午，我局重点工业企业服务年办公室根据永办发[2013]13号的精神，报请牵头领导市人大副主任郑柏顺同意，在纪检组长罗顺山的带领下，来到了长丰塑料有限责任公司，详细了解了该公司生产经营情况。该公司有员工216人，年生产五千多万，准备再建一个注塑机分厂，请求政府在节能减排上给予政策优惠。我局重点工业企业服务年办公室的工作人员，以走访上门服务为主要手段，认真倾听企业提出的意见和建议，坚持“电话常联系，有事常沟通”制度。当该公司提出生产安全的问题时，需要在厂区门口设置斑马线时，纪检组长罗顺山急企业之所急，想企业之所想，积极为与交警部门联系，解决了该公司的后顾之忧。我局重点工业企业服务年办公室对企业提出的问题，一一分解落实，并及时把情况报市工业企业服务年领导小组办公室。
四、下步打算
1、进一步加大对重点工业企业的帮扶力度，制定出切实可行的帮扶计划，力争帮扶工作不乱，服务企业到家。
2、进一步实施重点服务，采取现场办公的方式，实行点对点的服务。
3、进一步加强联系，主动为重点工业企业做一些力所能及的事情。
五、请求与建议
我局，“四深入”联系零陵区梳子铺乡俄公坝村、冷水滩区梧桐办事处梧桐社区、零陵三湘电化有限公司、管道天然气项目等四个村社、企业和项目，“联村建绿”点是冷水滩区岚角山镇寅巳塘村，安全生产联系点是蓝山县毛俊镇，“工业企业服务年”活动中联系新田县德力重工、冷水滩金龙钻头和鑫东森3家企业，为重点企业服务中联系长丰塑料有限公司，等等。目前，我局下属公司-市燃料公司要改制，创建国家卫生城市我局抽调了9名同志，市控违拆违办公室抽调了12名工作人员，而我局现有人员43名，由于结对帮扶的项目太多，导致我局在人力、财力、物力上负担过重，建议市里在安排工作时结合我局实际，予以调整。