1、热情友善接待各方来宾，为客人提供良好的服务;
2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;
3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
4、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通;
5、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
6、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间，包括散客或团体客房间;
7、完成日常制作数据统计工作，对电脑操作以及制作表格等稍有经验;
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