我公司承诺我们的足浴产品符合国家法律法规和相关政府标准,并提供质量相关和营销相关的证明文件(包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检验报告、中国平安保险证书等。)给代理商和经销商。如果上述文件的有效期已过,我公司保证提前30天通知代理商和经销商,并及时更新相关资料。
我公司保证对产品生产的各个环节进行质量控制,严格控制产品质量,确保产品在消费者手中的安全和信誉。
我们生产的质量保证期从购买之日开始,持续一年(以购买发票日期为准)。非用户造成的故障在保修期内免费维修,保修期后只收取维修材料,终身维修由他们负责。
在保修期内,如果产品在正常使用过程中出现故障,我公司、代理商和经销商应凭产品保修卡和购买发票提供免费维修服务,但洪水、火灾、地震或其他灾害造成的损坏不在本保修范围内。
在质量保证期内,如有下列情况,我公司将酌情收取材料费和维护费:
1、产品保修卡未出示或者与产品保修卡内容不一致的;
2、不按照产品使用说明书中标明的工作程序和环境使用而造成的损坏;
3、擅自拆卸、扩建、改装造成的.损坏;
4、损坏不是由我们公司的技术人员、代理商和经销商的维护造成的。如果消费者投诉是由于产品质量问题引起的,我公司保证配合代理商和经销商妥善处理,给消费者造成的赔偿费用由我公司负责。
x科技有限公司
20xx年x月x日
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