20xx年已过去，在这一年中，我按照一名社区劳动和社会保障工作人员标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现对20xx年主要工作情况做年度个人总结。
（一）下岗失业人员再就业工作。
1、办理《再就业优惠证》。本人能够准确掌握本社区内下岗失业人员的基本状况和各项再就业优惠政策落实情况。本人在办理《再就业优惠证》发放工作中，加强了对下岗失业人员的强化管理，严格把关，保证了《再就业优惠证》延着健康道路正常发放。目前，本社区近年度共免费办理《再就业优惠证》272人，其中本年度共办理53人，再就业援助对象130人，“4050”人员达42人，全部符合领证范围和条件，无一例违反劳动保障部门的有关规定。
2、《再就业优惠证》年检。在本项工作开展中，对已领取《再就业优惠证》的人员，逐一进行审验核对，对有变更情况的及时掌握了解和上报。《再就业优惠证》年检工作，任务量大，但本项工作是专管员的份内工作，责无旁贷。通过年检，进一步规范《再就业优惠证》发放和管理，杜绝弄虚作假、滥发证件的现象，同时通过年检工作，有利于做好下岗失业人员享受政策的衔接工作。本社区在这次年检工作中，共对142例持有《再就业优惠证》人员进行审核，其中
有2例人员不符合持《再就业优惠证》，1人已为正式退休人员，另一人为内退人员，按通知要求已收回两人的《再就业优惠证》，并上交失业中心。
3、定期走访持证家庭。为有劳动能力和就业愿望的持有《再就业优惠证》人员开展就业援助，积极协调有关部门，使符合条件的下岗失业人员特别是就业困难的对象家庭能享受到规定的就业再就业扶持政策。对这一部分人定期走访，查看他们的近期就业状况，收入情况和家庭生活情况等，10多次对就业困难对象家庭进行走访和探视，并安排了4名大龄下岗失业人员（其中3名为低保户成员）参加社区公益性岗位。
4、养老保险补贴。对持有《再就业优惠证》的下岗失业人员，凭相关证明给予基本养老保险缴费补贴。本项工作政策性强，责任性大，来不得半点虚假，一定要认真对待，小心谨慎，严格把关。在工作中，既要为那些符合政策享受补贴的下岗失业人员办理好手续，同进还要对一部分不符合政策条件的下岗失业人员做耐心细致地说服工作，向他们作出政策条件解释，不厌其烦直至他们弄通弄懂为止。今年本社区的养老保险补贴在去年享受104人的基础上又办理了130人。
5、做好各类报表的调查、统计、上报工作。每月及时、准确上报月报表、季报表以及其他各类报表。及时了解社区内的新增就业岗位的情况以及持《再就业优惠证》人员持证就业情况，20xx年我社区共有185名持《再就业优惠证》的
下岗失业人员实现了再就业。
6、积极为社区居民办理城镇居民基本医疗保险。居民医疗保险是政府的一项民生工程，是居民盼望多年的一项利民惠民政策。20xx年2月对社区内城镇居民家庭未参加养老、医疗保险情况进行了摸底调查。并于8月份向广大居民进行了广泛的宣传，挨家挨户的通知并且分发医保宣传资料。20xx年9月开始办理医疗保险，共为436人办理城镇居民基本医疗保险。
（二）企业退休人员社会化管理服务工作
为方便给企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务，跟踪了解企业退休人员的生存状况，经过2个多月的时间，在劳动局整理本社区企业退休人员的档案达93份。辖区内的退休人员分布广，人员多，档案资料不全，为了准确掌握和了解退休人员，提供服务，我们分片逐人上门登记，发放联系卡，对他们的生活现状等情况进行调查，掌握第一手资料，建立基础台帐，为今后的管理和服务打下基础。
（三）积极配合社区搞好创建、文字打印、计生等工作。
在完成市民政局、劳动失业中心和镇劳动保障事务所各项任务同时，本人还完成了社区布安排的各项工作。在社区创建工作中，为了能使迎检工作顺利通过，本人能积极投入到环境卫生专项清理当中去，帮助铲除杂草，清刷污染广告（牛皮癣）。在社区电脑文字档案工作中，本人积极主动，
帮助打印各类文稿，有时加班加点。另外本人还承担着社区包片任务，做好1%人口抽样调查登记、计划生育登记、卫生费征收、编排核对门牌号、调解与综治及其它社区事务。
（四）加强业务理论知识的学习和提高业务素质
本人作为劳动保障协理员，工作在最基层的社区，直接面向广大人民群众开展各项劳动保障服务，因为基层群众是弱势群体，应对他们负起责任。认识到在接待过程中要热情主动，避免自己情绪化；要严格按国家的政策要求回答问题，避免引起误解；同时要做好咨询登记，规范填写相关表格。
新的一年即将开始，本人决心在今后的工作中更加努力，更加刻苦，认真履行社会保障工作专管员职责，要熟悉掌握本辖区内下岗失业人员再就业、退休人员生活提供相关服务和保障居民最低生活，争取以优异的工作成效，为劳动保障工作做出贡献。
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