一般岗位考核纬度:
沟通表达 形象气质 求职动机强 抗压能力强 能吃苦耐劳 能够与同事保持和谐的关系 有主动积极性 良好责任心 家庭因素(婚育状况 家庭经济压力)
自我介绍 过往工作梳理 离职原因 职业规划 自己平时的业余生活
HR面试参考话术
一、提前查阅应聘者的简历;
二、HR做自我介绍
你好!我是人力资源部的HR我叫xxx,非常高兴您的到来。
三、应聘者做自我介绍(与简历内容进行核对):
请你做一下简单的自我介绍。或者你从哪边过来?花了多长时间?那边是租房子还是买的?
四、引导应聘者介绍和回顾以往的“背景”和“工作经历”
1、在前一家单位工作了多长时间?为什么要离职?
2、在你以往的工作经验中,那一家单位对你的影响最大?为什么?
五、针对岗位关键要素展开提问
(一)、工作动机、个人愿望:
1、你对我们公司了解多少? 为什么会选择我们公司?
2、对于我们目前的岗位您了解多少?
3、如果面试通过,多长时间可以到岗?
(二)工作经验、工作态度
1. 你为什么这么长时间没有工作?你最近几份工作变动比较频繁是为什么?
2. 你对下一份工作,职业规化是多长时间?
3. 你的工作汇报给谁?带团队吗?
4. 你的工作考核纬度是什么?
5. 日常中常用的工具有哪些?比较擅长哪些?
(三)团队意识与服从性
1、你比较喜欢独立工作还是集体工作?
2、你比较喜欢什么样的上司?
3、谈一谈你在过去工作中遇到最大的困难,是如何解决的 ?
(四)兴趣、学业、优点、缺点
1、请谈一谈你的优点缺点
2、你的好朋友怎样形容你?
3、平时有什么爱好 ?
(五)薪资问题
1、你前一家单位薪资是多少?
2、你的期望薪资是多少?
3、之前岗位社保公积金缴纳比例是什么?年终奖几个月?
4、你怎么看待薪资,发展空间,学习机会等因素之间的关系
五、问应聘者还需要了解公司的什么情况?
应答话术:
问:请问贵公司的薪资是多少?
答:我们的薪资由固定薪酬和补贴以及奖金部分构成,但是因为项目不同和个人情况可能会存在差异,但是综合来讲盛天目前给的薪酬还是有一定竞争力的。目前这个岗位的年薪范围是X—XX。
问:请问贵公司有哪些福利呢
答:我们的福利包括 话费补贴,司龄补贴,住(租)补贴。2年一次的体检,生日会,各种节日福利,丰厚的年终奖等。
问:请问贵公司有什么样的晋升机制呢?
答:注重人才是XXX一直以来的理念,我们在会根据员工的职级在每年会有1-2次的任职资格评定,同事也涉及到员工的晋级和薪酬调整。
七、告知应聘者面试结果通知。
答:再次感谢您今天能来我公司面试,今天的面试结果也不会耽误太久的时间,无论您是否符合我司的用人标准,这边都会在X工作日给您一个反馈,请您注意查收邮件。谢谢。
八、向应聘者致谢,送至门口。
后续:
遗珠信:
尊敬的聂先生:
非常感谢您百忙之中前来参与我们的面谈,您卓越的学识和优异的技能给我们留下来深刻的印象,但是非常遗憾,因为职位的空缺有限,我们暂时无法借助您的一技之长,我们已经将您的简历存入我司的人才库,并会定期向您告知我司所开放的岗位。希望在将来能够有机会与您一起共事,携手同行。尊重人才是盛天网络一直以来所遵循的理念,同时也希望您能够快速找到自己满意的工作机会,祝您生活愉快,谢谢。
如何推动候选人:是这样的,您这边有一些其他的考虑也是很正常,毕竟选择一份工作是非常谨慎的事情,但是因为公司岗位有限,也不能无限的等待下去,我们大概在XX号就要确定我们最终入职的人选,所以我们也会储备一些其他的候选人,当然您的学识和技能我们觉得是最匹配的,所以也希望您这边能够尽早的下决定,我会在XX号跟您再确认一下情况您看可以吗?
如何争取比较有效但顾虑较多的候选人:其实我跟您聊了这么久,也是比较信任您的能力,,但是我觉得不能只因为这一个因素就否决掉这个机会,毕竟任何工作都会一些不足和障碍,没有十全十美的工作,我觉得您跟我沟通这么久也是对我们公司会有一些兴趣点,我也相信在我们这里您会得到一个毕竟不错的平台,所以您可以告诉我您担心的点是什么。如果我能够去解决的我一定会去帮您去解决。
如何与拒绝但潜力不错的候选人保持联系:
非常遗憾没有机会与您共事,跟您聊了这么久还是非常敬佩您的,我可以加您的QQ
(微信)吗?以后我们也可以保持联系,如果您有一些合适的朋友也可以推荐给我们。
招聘注意小细节
注意安排好时间,避免候选人集中在一个时间段面试(如果集中 必须安排不同的面试官面试不要让候选人久等)。
预约完候选人记得给候选人发一个短信确认时间和地点以及联系人
在候选人出门前一个半小时给候选人去一个电话询问是否出门
候选人到公司后给候选人倒一杯水,如果有较多候选人可以给候选人一本公司宣传册阅览
对于没有到访的候选人去一个电话了解下是因为什么原因
如果面试时间过长 在面试衔接中间可以问下候选人是否需要加水或者上一趟洗手间。
如果面试那天预计有雨,需要在电话里跟候选人确认好天气情况,并再次确认是否可以准时参加,提醒带雨具。
邀约短信模板:
您好,xxx非常高兴邀请您参加我公司的面试,面试时间是明天早上10点,地点是XXXX,联系电话是:027-XXXXXX,联系人是张小姐,明天预计有雨,请注意带好雨具,
雨天路滑,请注意安全,如果您有任何问题请及时与我联系,祝您生活愉快,谢谢,
谈薪资的要点:
1. 平台的差异
2. 工作量和内容的差异
3. 晋级,发展
4. 福利制度
5 . 年薪制
6. 如果最终差异不大,可以额外与领导沟通,但是幅度变动不应该超过10%。但是不可与候选人保证。
而有些员工开的薪资远远超过参考的薪资,一种可能是他原单位的薪资,一种可能是他的理想值,还有一种可能是他漫天要价,但不管那种可能,首先要问清楚他原单位原岗位具体做得怎样,如工作量、岗位职责等,应证与我企业的要求差不多还是差很多,若差不多,则明确跟他讲,业务范围差不多,但目前还达不到这样的薪资,并从两个企业的规模、发展前景比较,尤其针对他离职的原因及他的价值趋向(如稳定、路近等)方面论述,供应聘者综合比较;若相差很多,则从该岗位在企业的地位、职责范围等方面论述,从而明确告知定位问题不统一,在薪资方面也很难协调。假如对薪资水平没问题,那再讨论福利等方面的内容,尽管这方面政策性很强,但有必要强调说明一下以便给应聘者一种踏实感。同时由于公司的差异性,对公司的内部福利也是应聘员工所关心的内容,如工作餐、
制服、旅游等,尽管这些不是薪资内容,但这是企业的人力成本并分摊在员工身上的,有利于吸引应聘者,应聘者甚至通过这些内容来判断你公司的正宗与否、有无人情味、凝聚力、对员工的重视程度等,而这些只能在谈判薪资时才说。
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