维普资讯 http://www.cqvip.com 建ｌ筑】工】程 科 浅淡住宅工程质量与管理 蔡云吉成跃民 （北安市环字建筑安装有限责任公司，黑龙江北安１６４０００） 摘要：尤其是住宅工程质量问题，越来越重要，改善住宅产品质量问题，必有从人的素质、思想开始，从管理上入手，现将住宅工程质量如何管 理做一简单剖析。 关键词：住宅工程；质量；管理 企业发展靠良好信誉，信誉是形象；信誉 在质量法规和相关责任压力作用下，主动地按 程并有效运行，关键在企业要注重提高各级一 是市场；信誉是效益，这是一企业生存的根本。 建筑施工规范要求进行操作施工，不漏减任何 把手的质量意识，发挥总工程师和技术负责人 的重要作用，建立以经理为第一责任、总工程师 企业立于建筑市场，必须有一定的管理模式，一 个分部、分项环节。 系列控制质量措施，过硬的素质，随着社会和人 全面负责、各级质量技术管理部门和质量监督 ２．１增强责任感 们的需求，建筑产品的质量已成为消费者关注 ２．１．１提高工程项目质量管理必有选好项 部门实施的监管体系，培养一批内审和管理、监 的问题，尤其是住宅工程质量问题，越来越重 目经理，配好项目班子。项目经理是企业在项目 督专家队伍。经常通过监督检查、内审和管理评 要，它不仅给人们生活带来良好的环境，还给社 上的全权代理人，是项目质量的第一责任人和 审等手段，对工程质量形成的全过程及其所有 会带来一定的经济效益，然而，随着改革开放， 质量形成过程的总指挥，除应有必有具备的政 质量活动进行分析，我们针对性地制定对策和 建筑开发商及经营者一味追求高额利润，建筑 治素质外，还应要求懂技术、善经营、会管理，有 改进措施，监营质量体系的有效运行。作为项目 层次的管理层项目经理部对公司又是执行层， 工程快速、高效施工，许多工程交付使用后存在 真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创 定的质量问题，据调查发现，住宅质量问题大 建名牌工程为企业形象“贴金”，而不是抹黑的 要在对公司质量方针目标提供保证的同时还要 多数是人为造成的，改善住宅产品质量问题，必 质量责任意思。项目班子（包括项目经理）由技 依据合同对建筑业主提供保证。 有从人的素质、患想开始；从管理上人手，现将 术和管理人员组成，他们即是骨干力量，又是执 ２．３．２抓项目质量管理必须覆盖所有的工 住宅工程质量如何管理做一简单剖析： 行质量计划实行全过程控制的实际工作者，选 程项目。工程质量形成于施工项目，每个施工项 １质量问题特点分析 配项目班子要注重总体功能，在选用项目经理 目项目质量的总和代表企业的整体质量水平， 质量隐患以人为主要因素占主要地位、是 和选配项目班子上，我公司既有成功的范例，也 优质名牌工程是企业市场竞争取胜的法宝。也 人为引起的质量隐患，工程质量向题直接因素 有失败的教训，有的工程条件很好，但没有选好 是企业形象的金字招牌，劣质工程损害企业形 是施工操作不规范，管理人员不按质量标准要 项目经理或者项目班子总体功能发挥不好，使 象，会带来更大的负面影响，在激烈的市场竞争 求进行管理、关键性的问题是开发商和承包者 工程创优计划失败，有的甚至丢失了一方市场。 过程中，优质工程的正面效应与劣质工程的负 追求利润，采用低劣材料，不注重工程质量隐 因此，选好项目经理、配好项目班子，是项目质 面影响并不是一比一的对等关系，对企业信誉 患，使工程无法得到保证。 量管理成败的关键是企业管理层次的职责。 的影响可以说是“十誉不足，毁一有余”。企业为 １、１施工管理，项目承包者和开发商为降 ２．１．２提高工程质量检查员素质，每个工作 维护自身的形象，必须重视抓好所有工程项目 低工程成本，从设计和材料做文章，更改设计， 人员要有高度的责任心和使命感，为了进一步 的质量管理，提高企业的整体质量水平，才能在 减少配筋量，降低砼、砂浆强度等级，减少水泥 强化机制，必要时对工作人员实行换岗制度形 市场竞争中立于不败之地。 用量，不管成包价格如何，必须保证盈利，而我 成相互监督的机制，发现问题及时整改，消灭在 造成工程质量不合格各项因素有很多，关 们的监督机制不健全，工程管理人员不严格执 萌芽状态，让所有现场管理人员和施工操作者 键是抓住项目管理都的思想动态，消除权钱意 行施工规范，不按规定进行工程质量评定检查 都重视工程质量，质量是效益；质量是命脉。 识，杜绝不合格的材料进场使用防止材料员营 ２．１．３施工单位应建立岗位质量责任制度 私舞弊，以劣充好，收受贿赂，对施工人员进行 验收，导致工程质量出现返修等现象，给购房者 和社会许多影响和损失。所以，工程管理人员应 每个工序合格与不合格与每个专业队伍息息相 全方面“操前培训”，设立分部分项工程验收员， 协调工程监理把好每个工序环节，以确保今后 关。与效益直接挂勾，在管理人员监督检查的同 各个工序，由监理、质检员、验收员一同检查验 的工程不再有质量隐患和通病。 时，发动各专业队伍主观能动陛，让更多的人知 收，使分部、分项工程合格率控制在１００％，只 １．２在配套设备安装阶段的问题：工程完 道，中有创建合格的工程，才能收获最多的效 有长期不懈抓下去，工程质量才会有大的突破， 建筑产品质量才能得以人们的信赖，同时住宅 工后，采暖、电照、上下水设备安装反映出很多 益，形成一种人人重视质量的高尚风气。 问题，跑、冒、滴、漏等现象依然存在，由于住户 ２．２建立使用期质量、保证赔偿责任制度 工程变能得到保证和控制，只有严格管理质量， 使用期间漏水、滴水造成棚墙体脱落，甚至造成 通过提高使用期的质量 加强质量缺陷的 企业才有竞争力和发展。 漏电，给人们生活造成很大危害和隐患。 赔偿责任，促进施工质量的提高，可采用下列方 （上接１７６页） 实际就是“教育要使学生走向 １－３施工过程中工序环节问题：许多项目 法： ２．２．１延长住宅工程质量保修期限，采暖通 成功”的基本理念。教育的功能和目的在根本上 经理在施工过程中，应督促质检员进行自检、互 是丰满人性的形成，虽然每 检，交接检等验收工序，大多数工程为了赶工 风、水、电可按５年以上保修，土建按结构年限 就是人的自我实现，期，忽略了交接验收制度本着整体验收的态度， 终身保修，屋面及室内防水按５年以上保修，做 个人因天赋差异使自我实现的程度不同，但这一 使质量隐患和通病未有及时纠正清除，最终住 为施工企业应设立一个“维修服务网络”专为旧 过程都是渐进积累的，都是相同的。 户使用期间出现门窗关闭不严、墙面脱皮、渗 老建筑或建筑进行维修服务。 总之，对职场需求的三个维度视角分析，不 水、掉角、裂缝等质量通病。例如：塑料窗及卫生 ２．２．２扩大质量保证责任范围，除包括房屋 能在理论层面上坐而论道。任何纷繁复杂的问题 间周边发霉、渗水；阳台内墙面脱皮，外墙装修 质量缺陷的直接损失外还应该包括住户的财产 解决方式可能是简单的。如果可以打个比方的 材料掉边缺棱；阳台、雨蓬表面裂缝，杜绝此类 损失，由于加固、补强、维修房屋因误工、误时等 话。职场（企业，公司）就是有人才需求的客户，学 现象，关键是人员管理、控制进场材料分项工程 造成的损失，予以适当补偿、维修期问导致财产 校就是培养有市场前景的高素质人才的厂家，学 实行检查，边验收，边评定的原则，逐项检测评 损坏予以包赔。 生则是非物化意义上的特殊产品。 定，不合格材料不得使用，劣质的工序不交接， ２．３加强质量管理必须长期治理 教育理论的建构基础，包括教育的出发点 ２．３．１抓项目质量必须注重质量保证体系 之一，就是理想社会与理想人的某种没想。教育 使施工企业都形成一种良好的质量管理模式。 ２加强质量管理措施 覆盖工程施工的垒过程。质量体系是为实现质 实践把这种理想人的特征作为价值方向最终反 严格执行国家制定的法律法规及施工验 量保证所需的组织结构、程序、过程和资源，企 诸于受教育者。 收规范施工标准，最主要的是改变质量意识，建 业按照ＩＳ０９０００标准建立的质量体系（包括文 作者简介：黄明（１９５７～），上海人。上海立信 件化的体系程序）要覆盖工程质量形成的全过 会计学院会计学教授）。 立一种行之有效机制，达到分项一个标准。 一一一２６ｌ一