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来源:《营销界·农资与市场》 2020年第9期
跳出门店,突破了地理空间的限制,顾客只会更多。
农资行业存在一个“200人极限”现象,无论是乡镇零售店还是村级零售店,他们所服务的农户数量不超过200户。零售店想要突破销量瓶颈,就要突破这“200人极限”。
虽然一个零售店的销售范围可能覆盖很多村,可能店主也认识很多人,但到店购买农资的农户依旧不超过200人。
这是由商圈半径和服务能力决定的。
因为在传统的农资经营中,农户的规模不大,碍于商圈半径的硬约束,农户远距离购买产品既不方便,也不值得,特别是肥料这样的大宗产品,只会选择近距离购买。
也因为农户的规模不大,服务起来的难度就比较大,服务这200户已经达到了一个零售店的极限了,根本没有什么精力再去拓展新客户,导致进店购买的用户数有限。
进入门店的用户是有限的,门外的用户是无限的,只有跳出门店,才有可能抓住无限的用户。
那么,农资零售商又该如何跳出门店呢?
门店有两大核心资源:店和人。选店,就是选地段,地段代表客流,代表进入门店的顾客数量。传统的农资经营往往都是以店引流,店铺流量依赖于地理位置。
人,则是指店主的经营能力和专业度。我们在市场上经常见到这样的情况,一个夫妻店,老公懂技术媳妇不懂,农户过来之后一看男的不在店铺,扭头就走,这就是以人引流,以男主人的技术服务为主要流量来源。
跳出门店做销售,就是从以前的“以店引流”转变为“以人引流”,突破了门店的限制,人在哪里销售就能做到哪里。
过去,没有技术手段做到这一点,现在有了互联网助力,不再是问题。
在农资行业,已经有很多零售商和经销商走出了门店,通过微信群、快手、抖音等互联网工具,进行技术讲解,逐步给自己引流,在形成一定的黏性后把产品卖给粉丝。
比如说陕西澄城县大合锦农业科技有限公司的蔺晓侠,将她服务的樱桃种植户加入到3个微信群里,通过微信群与农户交流,服务范围涉及全省樱桃种植区域,开店营业仅仅两年,服务的农户数量已经接近1500人,托管的樱桃规模达到8000多亩。
比如说开封市祥符区的村级零售商张变云,以豆角为主线,建立微信群,把开封所有县市的豆角种植户都拉进来,在微信群里讲技术卖产品,然后给客户配送。这样一来,她的市场拓展至开封全市,一年仅零售额就达到300多万元。
比如说山东滨州枣王植保有限公司的丁明帅,每天在快手上做直播,然后把快手上的粉丝引流到自己的店里,销售额提高了不少。
不只是他们,今年疫情期间,因为农户无法进店购买,就有很多零售商利用微信群、直播等,线上进行技术讲解、产品促销、示范观摩等活动,进行产品销售。
在传统经营中,进入门店的才是顾客;如今跳出门店,突破了地理空间的限制,一些远距离客户也能网上下单,实现了超越商圈半径的交易,顾客只会更多。
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