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如果发现购买的商品是质量不达标而非假冒伪劣,消费者是否可以要求退货或索赔?

2022-08-28 来源:个人技术集锦

法律分析:如果购买的商品质量不达标,消费者可以要求退货或索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,消费者在购买商品时有权要求商家提供真实、准确的商品描述信息,商家不能够欺骗消费者。一旦消费者购买的商品与商家描述不符,消费者有权利通过退货、换货或索赔等方式维护自己的合法权益。

法律依据:

1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定,消费者有权要求经营者提供商品的真实、准确的描述信息并作出知情选择。消费者购买的商品与描述不符的,可以要求经营者承担责任。

2.《中华人民共和国合同法》第五十五条规定,商品销售者不得提供虚假的商品描述信息,不然需要承担法律责任。商品销售者提供虚假描述或者不向消费者说明商品的缺陷或隐患,给消费者造成损失的,应当依法承担民事赔偿责任。

3.《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定,产品质量不符合国家强制性标准或者产品质量不符合约定的,生产者应当承担法律责任。消费者购买到的商品质量不达标,可以向生产者索赔或者向销售者要求退货或者赔偿。

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