法律分析：
不是本人责任，可以申请退款。如果是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。寄件人的责任，由寄件人负责。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第八百一十一条 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
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