沟通的方法和技巧之学会信任

沟通的方法和技巧之学会信任

　　人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。下面是小编为大家收集关于沟通的方法和技巧之学会信任，欢迎借鉴参考。

　　故事一：

　　一天早上妻子打开了小卖部的窗口，刚把公用电话摆到柜台上，就有一位女士用电话。当她放下话筒时，妻看了一下计时器，告诉她收费3元钱。

　　女士从精美的手提兜里掏出一张百元面值的钞票递过来，妻无法找回钱去，手里没备这么多要找的钱。小卖部属微型经营，有时一天也卖不了这么多的钱，何况又是才开业。妻说，你什么时候有零钱送来吧。女士脸上现出惊讶的神色，问妻：“你认识我吗?”妻细看她一眼，说：“我不认识您，可我信任您。”

　　女士不再说什么，转身离去了。十几分钟后，这位女士又出现在小卖部里，把3元钱电话费送给妻，她说，为了换开这一百元钱，我特意去了一趟百米之外的农贸市场，又特意走回来送这3元钱电话费。

　　妻接过电话费，说：“不送也没关系的。”

　　女士说：“我是公出到这个小城，早上顺便打个长途，我要是没给电话费走了，你也无法找到我。可我一定要回来，一个人能被人信任不容易，我要珍惜。”

　　启示:：一个人能被别人信任，那份心情的确不一样。别人信任我们，我们也因此尊敬自己，这时人自然会更加纯洁和高尚了，愿你我多一份信任。

　　故事二：

　　一个劳改犯人在外出修路时，捡到了1000元钱，他不假思索地交给了负责看守的警察。可是，这个警察却极轻蔑地对他说：“你别来这一套!用自己的钱变着花样儿贿赂我，想换资本减刑是不是?你们这号人，就是不老实!”

　　囚犯万念俱灰，心想这世界上再也不会有人相信他了。晚上，他越狱了。

　　亡命途中，他大肆抢劫钱财，准备外逃。在抢到足够的钱财之后，他乘上了开往边境的列车。列车上人很多，因此便显得很拥挤。没办法，他只好站在了厕所旁的通道里。这时，一位十分漂亮的姑娘走进了厕所。关门时，她却发现门扣坏了。她走出来，轻声地对他说：“先生，你能为我把门吗?”

　　他一愣，看着姑娘纯洁无邪的眼神，不由自主地点点头。姑娘红着脸进了厕所。而他像一位忠诚的卫士一样，严严把守着门。

　　在这一刹那间，他突然改变了主意。下一个站点，囚犯下了车。他没有去别的什么地方，而是径直走进了车站派出所——他投案自首了。

　　启示：信任是一种力量

　　总结：

　　信任是一种弥足珍贵的东西，没有人能够用金钱买得到它，也没有人可以用利诱或武力争取得到。它来自于一个人的灵魂深处，是活在灵魂里的清泉，可以挽救灵魂，让心灵充满纯洁和自信。

　　它是架设在人与人心灵之间的一座桥梁，是沟通人与人心灵的纽带。你看，警察对于犯人的不信任，使得犯人万念俱灰，自暴自弃，最终越狱出逃;而一位姑娘对于这样一个陌生的犯人的信任，却让犯人良知顿回，幡然醒悟，以致最后决心认罪去自首。这信任的力量是多么的大啊!这不，它可以在别人的心中产生强大的精神动力，哪怕对方是一个十恶不赦的歹徒或是罪犯。

　　没有信任，就没有团体，更不会有团体的凝聚力。

　　没有信任，就不会有真正的朋友。他会时刻担心朋友是否背叛自己。

　　没有信任，就不会有一个和睦的家庭。他会时刻担心自己的爱人是否背叛自己，担心孩子渐来是否孝敬自己。

　　对任何人都不信任，就是对自己的彻底否定：他连自己也不会信任。因为他的心里永远是阴暗的，行为就是偏激的，最后伤人伤己。

　　我们不否定社会的阴暗面，每个人的内心也都有魔鬼在潜伏。但是，良知，也就是向上的一面占优势的人居多数。

　　要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在人际交往中，我们有一个共同的期望，那就是希望别人能喜欢自己，接纳自己，支持自己，承认自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们是有前提的，那就是我们首先要喜欢他们。要想被人尊重，首先应尊重别人;要想被人关心，首先应关心别人……。对于交往的人，我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。