设计个人实习工作总结

设计个人实习工作总结

如今的自己，已经远离校园，踏上了异乡打工的征程。我也算是个在路上奔跑的女屌丝，大学毕业，身在异乡，举目无亲，投靠无门，努力工作，只够吃喝。或者这只是人生困苦的冰山一角，但我相信：现在的处境就是最好的选择。

来xx公司已经五个月整了,进设计部实习也有四个月了,相比在楼下的几个同学，我们算幸运的，因为可以做设计工作，这也是我择业来这里的目的。之所以大老远来从东北来,就是为了好好搞设计，而不是仅仅为了生存随便就业。在我的观念里，择业就业的区别还是很大的。我不敢保证每天都会在设计方面有突飞猛进的进步。但我坚信每天进步一点点，认真完成领导指派的设计工作，严于律己,善待他人，乐观向上地生活在xxx这片热土。

转秋为冬,作为绿叶设计部的实习生们，经过大雨的洗礼,阳光的普照，土壤的滋润，渐渐伸展枝叶，准备在冬日里养精蓄锐，来年厚积薄发。＊*的秋天很漫长,不像东北，树木一夜间变得光秃孤零，秋风肆虐着满地的落叶,多了份凄凉，少了份怡然。

在设计部实习的这段时间，我有幸设计了一**西理文的双管板换热器.这台双管板换热器采用固定管板结构，用于绝对禁止管壳程介质混串的场合。双管板的隔离腔是与单管板换热器结构的主要区别之处。这个的难点和关键点在于管板的相关计算:运用SW6进行双管板换热器管板的计算。重点是：将固定双管板换热器分解成两个固定管板换热器,运用SW6固定管板换热器模块分别进行计算。主要步骤如下：

(1)首先不考虑壳程外管板的加强作用（即去掉壳程外管板),看成一个固定的管板换热器，根据设计条件计算壳程管板的厚度。

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（2)将管程管箱设为一个管箱、聚液壳设为壳程，不考虑另一侧管板和双管板的加强作用，将剩下的部分设为另一个管箱。根据管程和壳程的不同温 度及压力，分别计算壳程管板和壳程外管板的厚度。

（3）最后,壳程管板和壳程外管板分别取计算中的较大值，这样保证固定管板的安全可靠.

因为这是我第一次接触双管板换热器，开始有些一头雾水,后来通过周围可爱可亲的同事们的帮助和自己的专研，最终把一个个难题都破解了，胡艳组长也很敦敦教导，让我更深刻地认识到设计工作是既需要潜心专研又需要敢想敢画的精神。

来xxx工作不是我的一时兴起，而是经过深思熟虑的结果。我深知前期会有些艰苦，但心想可以学到专业知识和技术,就算再难也不枉此行了。xxx在逐渐完善成长,我也会在各个方面变得更加坚强自立成熟，期待和xxx共同成长共同进步。

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实习是每个毕业生必须拥有的一段经历，因为它会让我进一步的了解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础，这是我步入社会以来的第一次的社会实践联通。

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进入联通，首先是在大厅实习。在这期间，没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。做大厅服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生，一个是因为年轻,体力好，还有就是因为这里的工作简单易掌握。看似是服务人员，但是这个服务的范围可不小。人多的时候，就要兼职保安，维持大堂的秩序与情绪。同时找人,送东西之类的活偶尔也会被分配到。尽管大厅的服务工作比较累，但同时也锻炼了我与人接触交流的机会,我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。短短的十几天就这样过去了,领导将我调入联通火车站VIP俱乐部工作。尽管在大厅实习期间很辛苦，但同时也使我学到了许多东西。通过大厅的实习工作,使我更懂得如何与陌生人交流，如何以最有效的方式帮助别人解决问题，最重要的是使我的自信心增长了不少，刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多,使我知道通过自己的努力，我也能很好的完成工作。后来的营销工作使我知道，干工作要讲究方法，只要找对方法，才能使工作变得简单。

进入联通火车站VIP俱乐部后，我首先了解到联通VIP俱乐部就是根据客户的话费情况自动评定会员级别，将联通会员分为钻石卡、金卡、银卡用户，会员级别越高，则享受的会员服务内容越丰富，如订票、订房、旅游等服务。加入俱乐部的会员，可以享受丰富的服务，例如免费补卡、换卡、升级卡、火车站及飞机场绿色通道服务、拨打10010客服优先接入服务等等。

联通VIP客户秉承主动、互动、联动的实施原则，由常规化服务向精细化服务转型，主动寻求创新，与客户积极互动联动.客户俱乐部逐渐形成标准服务+特色服务+主题活动的全业务服务体系.在这期间体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力，在实践活动中成长,在实践活动中学习，在实践中受益。充实了生活，也充实了自我.与人交流,增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理:就是，顾客至上全心全意为顾客服务,去义务的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。

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随后，通过领导对我的信任又将我调至＊＊联通分公司工作。主要负责公司宽带业务的新装回访和续费用户的后期追踪以及统计宽带用户的第二联系方式.起初连10018系统都不会使用我的可以说是战战兢兢的拨出了我的第一个用户的号码，还记得当时的羞涩和不好意思。那时候才知道真的当自己独立面对一个陌生人和他讲业务上的知识的时候才发觉其实自己的业务知识并不牢固,后期不断的填补自己的不足到现在已经可以完整的为用户介绍清楚业务的内容。回想起当初拨出的第一个电话说话都会哆嗦的我也挺有意思的。

虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长，在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情，但如果再多一些人的力量，整个社会的共同的努力，这才是动力之根本,动力之源泉；另一方面,我认识到自己的不足之处，没有经验，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个初出茅庐的我而言敢于挑战是一种基础的素质.在这一次的中国联通实习中，我可谓是受益匪浅.短短几个月的实习，我是受益终生。

这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信。都是不可缺的，通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分，还有中国联通工作的本质，了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目标，向未来前进，向成功迈进。

客服部：马倩

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我叫**＊,1983年3月9日出生，原籍*＊*＊*,XX年10月入党，XX年6月毕业于＊＊＊*＊，获学士学位。XX年参加浙江省公务员考试,被录用为乡镇公务员，试用期一年，工作单位＊＊乡人民政府，XX年9月正式到任,现任职务乡党政办副主任、文书、公安员。

一年来,我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高.

一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践.热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致.认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难,尽职尽责，任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质.

作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习三个代表重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及

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十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习.一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去.平时,多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来.

三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明，另外作为公安员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题.结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务.

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、千百办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作，当好参谋助手：

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（一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务,也对内服务，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件；在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等；在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括XX年政府工作总结、XX年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

（二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反xx、安全生产等7个方面需要起草责任书.今年上半年还负责整理了四五普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处:首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少，造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想

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办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

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