2017年人力资源工作总结

2017年度人力资源工作总结

2017年度人力资源紧紧围绕冻结处年度生产经营目标开展工作，开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。人力资源管理制度建设稳步推进，使处人才队伍稳步、各项工作均取得实质性进展。现将2017年度人力资源工作总结及2018年工作安排汇报如下：

第一部分 2017年工作总结回顾

一、人力资源基本情况

截止2017年11月1日，我处编制总人数为314人，在岗人数133人，内退2人，转岗3人，待岗 165人，其他3人。

（一）在岗员工性别结构

男252人，占员工总数的80%，女62人，占员工总数的20%；

（二）在岗员工学历结构

研究生学历员工4人，占员工总数1%、本科学历员工36人，占员工总数11%、大专学历45人，占员工总数的14%；中专学历17人，占员工总数的5%，高中级以下学历212人，占员工总数的68%。

（三）在岗员工年龄结构

年龄51-61岁员工35人、46-50岁员工56人、41-45岁员工62人、36-40岁员工

56人、35岁以下105人。

二、薪资管理方面。

2017年全面核定工资总额1215万元，其中正式签订劳动合同工人工资1159万元，项目用工工资56万元。截止2017年十月底，共发放正式工工资787万元，项目用工工资8.6万元。预计截止十二月底，需发放在册人员工资1144.47万元，项目用工工资9.6万元，合计1154.07万元，发放比例占全面核定工资总额94.99％。

三、制度与流程建设

2017年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;培训管理制度维护;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

四、履行职责，落实员工培训目标

人力资源部在处领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训62人次，其中继续教育培训27人；电焊工复训3人，通过2人；电工复训5人，通过5人；制冷工复训19人，通过16人；第一批八大员培训3人，通过3人；第二批八大员拟培训5人等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了处人才技能资源的供应。

2017年度职工职称评定13人，其中高级工程师6人，工程师2人，初级职称5人（工程类3人、政工类2人）。

五、拓宽渠道、招贤纳才，优化人员配置

目前，我们主要通过校园招聘和内部员工竞聘两种渠道收集人才信息，发掘人才。

1、校园招聘主要依托公司人力资源部提供招聘信息场地，处进行简历筛选、面试、复试等招聘环节，极大的节约了招聘费用。

2、随着冻结处的转型发展，不仅对于专业人才的需求量越来越大。对于员工的个人职业操守要求也就越来越严格，冻结处鼓励员工参加内部竞聘，参与人力资源建设，并取得极大成果，不仅节约了冻结处的招聘成本，也增强了企业的凝聚力。

截止目前为止，共参与公司校园招聘2场，内部竞聘3场。

六、员工关系及劳动合同档案管理

2017年共完成了公司在职员工18人次合同续签，完善职工合同、档案管理工作。

按照集团下发的《进一步优化劳动关系清理违规用工的通知》文件中清理范围，认真梳理冻结处符合清理条件的职工。接待处理员工争议10余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员8人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

七、社保管理工作方面。

2017年主要研究了社会保险申报、流程、社保法律条文及社保局各类社保业务流程，逐步掌握申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移、人员增减等操作流程及规范。社会

保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。社保从业人员的自身学习尤为重要，2017年参加社会保险培训4次，并积极与社会保险管理人员学习，不断学习政策及做好服务是职责所在。

截止到2017年11月1日，办理住房金提取共41人，其中退休12人、辞职12人、购房13人、贷款3人、拆迁1人，提取金额共计2752353.47元。社保卡累计共办理541张，已领取291张，未办理社保卡12人。现在册职工314人，未办理社保卡2人。2017年，在职死亡1人，退休死亡1人。

第二部分 工作中存在的不足和问题

1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；

2、培训层面过窄，培训涉及的层面不能满足目前业务人员年轻、工作经验欠缺的现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，2018年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素质要求；

3、因工作性质特殊，我处工人流动性较大，加之人员较多，对一些职工的心理状态和想法了解不够及时，沟通不够 。

第三部分 2018年工作安排

做好处人力资源战略规划，适应冻结处发展需要，我们对2018年人力资源工作进行了初步的设想：

1、招聘方面，依托公司招聘优势，通过竞聘上岗、职位升降和干部交流，结合内部推荐、基层选拔等方式多渠道补充缺岗人员。

2、培训方面，以内部培训为主，对新提拔职工的业务能力提升培训、全员的综合素养提升培训等纳入全年培训工作范畴。

3、职业规划和员工成长方面，通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让。

4、待岗人员清理，2018年根据集团文件要求，加大待岗人员清理力度。

5、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级部门和领导交办的各项工作任务。按规定及时填报人事报表、考勤；负责处员工劳动合同的签订及管理工作；

回首一年以来的各项工作，有得既有失。面对困难，我们竭尽全力确保各项工作顺利开展，并且深入学习集团、公司文件精神，切实履行了人力资源所担负的职责；同时还应努力学习专业知识，与时俱进，为冻结处的发展做出我们应有的贡献！

冻结工程处人力资源

2017年11月10日