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基于社会网络理论的泛在图书馆分析

2023-06-25 来源:个人技术集锦
四川图书馆学报 2010年2期总第174期 文章编号:1003—7136(2010)02—0013—05 基于ii让会网络理论酌泛在国书馆分析 徐静,杨玉麟 (西北大学公共管理学院,陕西西安710127) 摘要:运用社会网络理论研究泛在图书馆是一种全新的视角。作为一种现实存在的实体,强弱联结、网络位置和 密度、社会资本是它的三大核心理论。文章分别从这三方面来研究泛在图书馆,以便更好地构建泛在图书馆。 关键词:社会网络理论;泛在图书馆;联结强度;网络位置和密度;社会资本 中图分类号:G250 文献标识码:A 社会网络理论(Social Network Theory)发端于 馆之间通过无线局域网联结,因此可以认为它是嵌 2O世纪30年代,成熟于20世纪70年代,是一种新 入社会生活的各个节点。笔者认为基于社会网络和 的社会学研究范式。从30年代到60年代,“社会结 泛在图书馆的共性——“深入社会生活,形成无限 构”的概念在心理学、社会计量学、社会学、人类学、 节点”,将社会网络作为一种分析工具,也不失为一 数学、统计学、概率论等不同的领域不断深化,形成 种研究泛在图书馆的好方法。 了一套系统的理论、方法和技术,成为一种重要的社 会结构研究范式…埽。笔者以“社会网络”为关键词 1 社会网络涵义及其三大核心理论 在CNKI中进行检索,近五年的相关文献共399篇。 社会网络的概念最早是由英国著名人类学家R (详见表1) ・布朗提出来的,布朗所探讨的网络概念聚焦于文 表1 近五年社会网络理论相关文献检索结果 化是如何规定有界群体(如部落、乡村等)内部成员 (单位:篇) 的行为的,他的研究比较简单,实际的人际交往行为 年份 2004正 2005正 2006正 2007征 2008正 要复杂得多。较成熟的社会网络的定义是Wellman 社会网络在其他 29 53 82 107 l28 于1988年提出的,即“社会网络是由某些个体问的 领域的应用 社会关系构成的相对稳定的系统。”l2 即把“社会网 社会网络纯理论 5 8 6 2 1 研究 络”视为联结行动者(actor)的一系列社会联系(SO— cial ties)或社会关系(social relations),它们相对稳 如表1所示,从2004年至2008年单纯介绍社 定的模式构成社会结构(social structure)。 会网络的文章数量呈下降趋势,与之相反的是运用 随着应用范围的不断拓展,社会网络的概念已 社会网络理论研究其它领域的文章数量呈快速上升 超越了人际关系的范畴,网络的行动者(actor)既可 趋势。这足以说明在充分了解社会网络理论之后, 以是个人,也可以是集合单位,如家庭、部门、组织。 人们已经开始将其作为一种分析社会的工具,广泛 社会网络与企业知识、信息等资源的获取紧密相关。 地应用于企业和高校竞争力、农村劳动力、知识转移 网络成员有差别地占有各种稀缺性资源,其关系的 等多种领域进行研究。  。数量、方向、密度、力量和行动者在网络中的位置等 泛在图书馆是一种分布式的图书馆,各个图书 因素,影响资源流动的方式和效率。 收稿日期:2009—12—02 13 四川图书馆学报 根据分析的着眼点不同,社会网络理论有两大 2010年2期总第174期 网络密度:网络密度是度量节点问联系的紧密 程度,网络中一组行动者之间关系的实际数量和其 分析要素:关系要素和结构要素。关系要素关注行 动者之间的社会性粘着关系,通过社会联结的密度、 强度、对称性、规模等来说明特定的行为和过程。结 构要素则关注网络参与者在网络中所处的位置,讨 最大可能数量之问的比率称为“密度”。诸多实证 研究表明,过低或过高的密度均不利于知识传播。 人际网络的密度过低,则人与人之间关系淡薄,不利 论两个或两个以上的行动者和第三方之间的关系所 折射出来的社会结构,以及这种结构的形成和演进 模式。这两类要素都对知识和信息的流动有着重要 的影响。具体来说,强弱联结、网络位置和密度、社 会资本是社会网络理论三大核心理论口J1 。 1.1联结的强度:强联结与弱联结 社会网络的节点依赖联结产生联系,联结是网 络分析的最基本分析单位。1973年Granovetter在 《美国社会学杂志》上发表的《弱联系优势理论》一 文最先提出联结强度的概念I_3]。他将联结分为强 弱联结两种(StrongTie,WeakTie),从互动的频率、感 情力量、亲密程度和互惠交换四个维度来进行区分。 强联结和弱联结在知识和信息的传递中发挥着不同 的作用。强关系是在性别、年龄、教育程度、职业身 份、收入水平等社会经济特征相似的个体之问发展 起来的,而弱关系则是在社会经济特征不同的个体 之间发展起来的。群体内部相似性较高的个体所了 解的事物、事件经常是相同的,所以通过强关系获得 的资源常是冗余的。弱关系是在群体之问发生的, 跨越了不同的信息源,能够充当信息桥的作用,将其 他群体的信息、资源带给本不属于该群体的某个个 体。 弱联结是获取无冗余的新知识的重要通道。但 是,资源不一定总能在弱联结中获取,强联结往往是 个人与外界发生联系的基础与出发点。网络中经常 发生的知识的流通往往发生于强联结之间。强联结 包含着某种信任、合作与稳定,而且较易获得,能传 递高质量的、复杂的或隐性的知识 J。过于封闭的 强联结将限制新知识的输入,禁止对已有网络外部 新信息的搜索,使拥有相似知识和技能的行动者局 限在自己的小圈子当中。 1.2网络位置和密度 网络位置:网络位置是社会网络中的重要概念, 个体在社会网络中的位置决定了其个体行为特征及 其在整个社会网络中的作用。处于桥梁位置的个体 有更多的机会接触和获取知识,从而在社会网络中 具有关键性地位,作为两群组间知识转移的中介,可 以决定群组问知识转移的效率。 14 于知识的共享与转移。但过高的密度也会对组织绩 效产生负面影响,因为人的精力是有限的,花费过多 的时间将付出超额的机会成本,得不偿失[5]。 1.3社会资本 法国社会学家Bourdieu首先提出“社会资本” 这一概念,其后Colema认为社会资本指个人所拥有 的表现为社会结构资源的资本财产 ]。它们由构 成社会结构的要素组成,主要存在于社会团体和社 会关系网之中。个人参加的社会团体越多,其社会 资本越雄厚;个人的社会网络规模越大、异质性越 强,其社会资本越丰富;社会资本越多,摄取资源的 能力越强。通过上述我们可以看出:拥有社会资本 的过程就是一个良性循环的过程。不仅个人具有社 会资本,企业也有“企业社会资本”,通过联结摄取 稀缺资源的能力就是企业的社会资本r 。由于社 会资本代表了一个组织或个体的社会关系,因此在 一个网络中,一个组织或个体的社会资本数量决定 了其在网络结构中的地位。 2泛在图书馆的内涵 关于泛在图书馆的内涵我们将从泛在图书馆的 出现及其特征两方面予以阐述。 2.1 泛在图书馆的出现 近些年来,图书馆服务理念的最大变化就是从 以图书馆为中心到以用户为中心。传统图书馆十分 强调吸引更多的读者到物理的图书馆中来,利用馆 内的资源和服务 J。但是计算机技术和互联网技 术的迅猛发展与普及,使人们的生活、学习和信息交 流的方式发生了急剧的变化,越来越多的用户选择 在本地、在电脑上、随时随地地获取信息,而不是到 物理图书馆,方便与快捷成了他们评价信息服务好 坏的首要标准,这无形中增加了对图书馆信息服务 工作的挑战。而当今的图书馆为了迎接这一挑战, 接受这一变化,正在突破传统图书馆围墙的限制,将 服务延伸到任何有用户的地方,通过无所不在的网 络和无所不在的服务,模糊和淡化图书馆的传统边 界,创建一种预示未来发展前景的“泛在图书馆”。 英语中ubiquitous一词的涵义是“无所不在、普 基于社会网络理论的泛在图书馆分析 遍存在的”。泛在图书馆的基本涵义就是无所不在 括以下5个方面¨…: 的图书馆,是图书馆服务的泛在化,即用户无论在任 (1)提供全天候的信息服务。泛在图书馆利用 何时间、任何地点都可获得图书馆的服务。国外也 自动化的信息处理设施,实现每天24小时、每周7 有人将泛在图书馆称为渗透性图书馆(pervasive li— 天连续的信息提供服务,没有时限,也不存在地理上 brary)或弥散式图书馆(difuse library)。“泛在图书 的局限;方便用户在任何时间和地点获取图书馆丰 馆”(ubiquitous library)是近几年才出现的一个词 富的信息资源。 汇。1999年,Michael Keller用“泛在图书馆”这一词 (2)方便的信息可获取性。信息需求用户利用 来描述对重要内容的网络检索;2003年韩国学者李 泛在图书馆提供的信息服务,可以在任何方便的时 恩奉(Lee Eung Bong)认为,泛在图书馆是指用户能 间和地点接人他们所需的数据库进行信息检索、查 应用信息设备随时随地获得所需信息的数字图书 询。这些信息的提供是基于检索者自身的个性化信 馆,并且能够通过集成的有线或无线宽带网迅速提 息需求而设计的,并可智能猜测用户的检索心理和 供相关信息。同年12月,由Charless B.Lowry博士 行为。因此用户的信息检索过程也是一种自我导向 领导的团队直接将“泛在图书馆”作为马里兰大学 的信息获取过程。 图书馆未来五年发展的新导向,使“泛在图书馆”这 (3)即时性。不管信息需求者在哪里,都可以 一术语在校园里得到了广泛传播。Charless B.Low— 通过泛在智能设备同图书馆自动化的信息服务系统 ry博士同时指出“泛在图书馆”是一个比虚拟图书 相连,即时地获取所需信息,使检索者的问题可以迅 馆、数字图书馆、电子图书馆更加贴切的定义未来图 速得到解决。 书馆的专业术语,并且强调用这样一个具有特殊意 (4)交互性。信息需求用户可以同步或异步地 义、能够与时俱进的术语去描述图书馆的现状和未 与图书情报专家、参考咨询馆员或数据库管理人员 来是非常重要的。2005年,澳大利亚蒙纳士大学信 进行交互,随时提出问题并得到相关参考咨询人员 息技术网发布了一个“泛在图书馆”的研发计划,使 的帮助。因此,图书馆参考咨询馆员成为一种更易 用户能在Caultleld图书馆的任何角落检索和返回 接近的资源,使各种知识、信息得到更有效的利用。 各种文献 ~。 (5)信息资源的开放获取。既然各种智能化的 目前国外在泛在图书馆的建设方面已经取得了 泛在计算设备为用户提供了方便的信息获取途径, 一些成绩,如LG上南图书馆,该图书馆于2005年 那么作为获取对象的各种信息资源的开放与否就显 开始了一项新的旨在发展面向未来的图书馆模式的 得尤为重要。因此,在泛在图书馆环境下,开放获取 计划——“LG数字有声读物图书馆”(LG Digital 应该成为泛在图书馆的重要内容。除了为特殊用户 Talking Book Library)。这是一个为无法阅读印本 提供基于密码保护的信息资源和服务以外,泛在图 资料的人包括盲人和残障者而设计的泛在图书馆。 书馆应该为全球用户提供开放获取的资源,特别是 Google图书馆计划,Google图书馆计划的目标是使 开放获取期刊中的学术性信息。 人们更加容易地找到相关图书,尤其是他们在其它 地方已经找不到的不再出版的图书,同时认真尊重 3 运用社会网络理论分析泛在图书馆的理论意义 著者和出版商的版权。开放内容联盟(Open Content 作为一种重要的社会结构研究范式,社会网络 Alliance)是为了抗衡Google图书馆计划,打破其数 从出现至今已经形成了一套系统的理论、方法和技 字资源的服务垄断地位,由世界各地文化、技术、非 术。在隐性知识的转移、知识管理、知识链的分析等 营利机构、政府机构组成的“内容开放联盟”,它的 领域都有应用。而泛在图书馆作为一种新兴的事 目的是通过建立一个多语种的数字化文本和多媒体 物,运用成熟的理论对其进行指导会促进它的健康 内容的永久性档案来提供丰富的世界文化全景的广 发展。具体来讲有以下两点: 泛、公共检索。 3.1 泛在图书馆具备运用社会网络理论分析的条 2.2泛在图书馆的特征 件 泛在图书馆强调“服务主动”和“服务却不为人 泛在图书馆是一种分布式的图书馆,各个图书 所知”以及服务无处不在、无时不在,因此泛在图书 馆之问通过无线局域网联结,这好比他们是嵌入社 馆在很多方面都有别于传统图书馆,其特征主要包 会生活的节点,而这恰巧也是社会网络的特征—— 15 四川图书馆学报 深入社会生活,形成无线节点。因此可以用社会网 2010年2期总第174期 要服务于不同人群的图书馆,可以充分的互通有无, 取长补短,了解更多的新知识。 络的三大核心理论——联结强度、网络位置和密度、 社会资本来研究泛在图书馆,最终更好地构建泛在 图书馆。 4.2运用网络位置和密度理论对泛在图书馆的分 析 基于网络的泛在图书馆犹如网络上的各个节 3.2运用社会网络理论分析泛在图书馆是一种全 新的视角 泛在图书馆的实现依赖于以下三个关键因素: 泛在图书馆运行的技术环境的构建;泛在图书馆的 信息资源的建设;泛在图书馆建设所蕴涵的服务理 念的构建。第一个关键因素可以依托IT产业,网络 搜索服务商,数据库提供商等来实现;而后两者的实 现就要依赖图书馆界的业内人士来研究如何建设泛 在图书馆的信息资源,以构建满足各种泛在环境下 用户所需信息的资源保障体系,以及如何提升图书 馆信息服务的能力,最终构建以“信息找人”、“自动 推送”为目标的个性化信息服务理念。社会网络作 为一种起源于人类社会学的理论体系,可以很好地 指导图书馆人进行信息资源的建设和服务理念的构 建,对于泛在图书馆而言这将是一个全新的研究视 角。 4基于社会网络理论的泛在图书馆分析 上文已经提到,运用社会网络的三大核心理论 可以很好地指导泛在图书馆的建设,下面分别从这 三个方面分析泛在图书馆。 4.1 运用联结强度理论对泛在图书馆的分析 泛在图书馆是一种分布式的图书馆,由图书馆 信息系统(LIS)、外围图书馆信息系统(PLIS)和智 能设备(Smart Device)三个组件构成,组件之间通过 无线局域网联结。各个泛在图书馆形成自组织分组 无线网络(Adhoc networks)。因此我们可以认为泛 在图书馆是嵌入社会生活的各个节点。各个泛在图 书馆之间也存在着强弱联结。我们把主要服务于同 一类人群的泛在图书馆定义为处在强联结中的图书 馆,这些图书馆应充分加强资源整序(馆员提前对 经许可的资源和网络免费资源进行整合、序化),馆 员信息素养和异步学习能力的培养,以及复本的存 取(开展减少低使用率资料复本的合作协调)、机构 合作、数图项目(数字图书馆提供独一无二的特色 馆藏,使离线检索成为可能)等方面的工作。同时 需要注意的是这些图书馆不仅要经常联系,而且还 要与不同类型的图书馆加强联系,避免把自己陷入 封闭的环境中。对于处在弱联结中的图书馆,即主 】6 点。处于桥梁位置的泛在图书馆,即处于核心地位 的图书馆,有更多的机会接触其它类型的图书馆,应 充分担当起协调的作用,既组织好本类型图书馆的 知识共享与交流,也要与其它类型图书馆开展广泛 的交流活动。两个图书馆之间知识的交流很大程度 上依赖于核心地位图书馆的作用。虽然泛在图书馆 的理念是:服务却不为人所知,但是各个泛在图书馆 应该清楚:毕竟每个图书馆的资源都是有限的,应采 取合作的方式,发扬团队精神同时打造特点各异,总 体统一的泛在图书馆网络,在最短的时间为用户提 供最可靠的信息服务。 同时社会网络密度理论告诉我们网络密度过低 或过高都不利于知识传播。因此处于节点的各个泛 在图书馆之间的联系既不能淡薄,没有知识的共享 与交流;也不应紧密,一味地只是注重联系,花费了 大量的人力、物力用于交流却忽略了自身的发展,到 头来本末倒置。合理的泛在图书馆间的密度应该是 首先保证自身的健康发展,其次再参与到泛在网络 中的交流,一方面奉献自己的知识,另一方面汲取别 人的知识,如此不断地健康发展。 4.3运用社会资本理论对泛在图书馆的分析 泛在图书馆的技术解决方案涵盖计算机技术、 网络技术、通讯技术、人工智能技术、数据库技术等 尖端技术和新兴技术。在寻求最好的泛在图书馆技 术解决方案的过程中,应该遵循特殊的用户需求、基 于网络的分布式图书馆信息构架和配额资金支 持 ]。目前国外构建泛在图书馆多采取合作的方 式,即与产业巨头合作设计和开发技术先进的泛在 图书馆。这就需要图书馆方充分利用自己的社会资 本,以其丰富的馆藏资料、声像记录、原始手稿、地图 照片吸引商业巨头投资雄厚的资金、技术和力量来 设计和建造泛在图书馆,达到资源与技术的完美结 合。 同时在自身的运作方面,泛在图书馆也应与一 些社会团体、企业、教育机构等加强联系。例如可以 加强与IT企业的联系,随时了解新技术,奉献给读 者;加强与慈善机构的联系,弘扬中华民族助人为乐 的优良传统,营造积极向上的社会风气;an强与社会 基于社会网络理论的泛在图书馆分析 教育机构的联系,了解学生的身心、学业发展,为他 们提供适合他们的资源。同时还可以利用读者这一 无限的资源,将他们融入泛在图书馆,利用其智慧, 开展读者问知识的交流与共享,扩充图书馆的资源, 以众人的智慧构建泛在图书馆。可以这么讲,泛在 图书馆拥有越多的资本,就会提供越多的服务,从而 吸引更多的社会资本,再提供更优质的服务,如此不 断地进行良性循环。总而言之,泛在图书馆就是要 心理论研究泛在图书馆势必会对其产生深远的影 响。 参考文献: [1]王夏洁,刘红丽.基于社会网络理论的知识链分析[J]. 情报杂志,2007,(2). [2]Wellman Barry,S D Berkowitz.Social Structures:A Network Approach.CambridgeUniversity Press,1988. [3]M Granovetter.The Strength of W eak Ties[J].American 纳百家之所长,不断地丰富自身,最终更好地服务于 Joumal ofSociology,1973~(78). 读者。 『4]Hansen M.The Search—Transfer Problem:The Role of 5 结论 Weak Ties in Sharing Knowledge Across Organizational Sub- units Admln.Se i.Quart,1999. 许多年以前,人们就梦想能够拥有一个随时随 [5]周晓宏,郭文静.基于社会网络的隐性知识转移研究 地都可以利用的泛在图书馆。随着泛在计算技术的 [J].中国科技论坛,2008,(12):90. 快速发展,这个梦想离我们越来越近了。尽管现阶 [6]J Coleman.Socila Capitla in the Creation of Human Capital 段泛在图书馆还只是作为一种理念出现,但是却为 [J].Amercan Journal of scoiology(Supplement),1988 今后图书馆的发展指明了方向。它告诉我们:图书 (94). 馆学的“5A”理论(任何人都可以在任何时间、任何 [7]边燕杰,丘海雄.企业的社会资本及其功效[J].中国社 地点,获取任何图书馆的任何资源)并非遥不可及, 会科学,2002,(2):88. 提供无缝服务流程也绝非纸上谈兵。 [8]范广兵,初景丽.泛在图书馆与学科化服务[J].图书情 报工作,2008,(52):105. 泛在图书馆的意义不仅在于它的存在本身,而 [9]郑永田.国外泛在图书馆理论与实践研究进展[J].图书 是它彻底改变了人类知识和信息的组织和利用方 馆杂志,2007,(10). 式,成为知识和信息社会的动力引擎。因此对于泛 [10]陈清文,黄田青.泛在图书馆初探[J].图书馆工作与研 在图书馆的研究也就显得至关重要。而社会网络作 究,2008(150):16—17. 为一种成熟的社会结构研究范式,运用它的三大核 An Analysis of the Ubiquitous Library Based on Social Network Theory XU Jing,YANG Yu—lin (Public Management School,Northwestern University,Xian 7 1 0 1 27,China) Abstract:The use of social network theory to research the ubiquitous library is a new perspective.As an entity, social network theory has three core theories,which is strong tie and weak tie,network location and density,social capita1.We can study the ubiquitous library by these theories in order to build the ubiquitous library better. Key words:social network theory;ubiquitous library;intension of link;network location and density;social cap— ital 作者简介: 徐静(1984一),女,西北大学公共管理学院图书馆学专业2008级硕士研究生。 杨玉麟,教授,西北大学公共管理学院副院长。 17 

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