一、填空题（每格1分，共15分）
1．当具有 时，欲望、需要便转化成需求。
2．市场按所经营的商品的用途划分，可分为 和 。
3．有效市场细分的条件 、 、 、反应差异。 4．可供企业选择的目标市场营销战略有____________________、___________________和_____________________三种。
5． 是指品牌中可以用语言表达的部分。
6．企业产品的定价方法有成本加成定价法、 和 。 7．生产资料的销售渠道可以是生产者→ → →用户。 8．在顾客购买过程的购买阶段，促销方式以 为主。
二、单项选择题（每小题1分，共20分）
1．宁波卷烟厂对生产的每种产品使用不同的品牌名称，这种策略是（ ）
A个别品牌策略 B统一品牌策略
C分类品牌策略 D企业名称与品牌并用策略
2．在新产品采用者中，有个性，勇于革新冒险，性格非常活跃，消费行为很少听取他人意见，经济宽裕，社会地位较高的这类消费者，被称为（ ） A创新采用者 B早期采用者 C早期大众 D晚期大众 3．某产品需求降低20%，价格上升了40%，E=（ ）
A0.25 B0.5 C4 D2 4．对高档瓷器产品宜采取（ ）
A整数定价 B尾数定价 C习惯定价 D声望定价
5．对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是（ ）
A现金折扣 B交易折扣 C数量折扣 D季节折扣 6．肥皂、毛巾等产品宜采用（ ）的销售渠道
A长而宽 B长而窄 C短而宽 D短而窄 7．从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为（ ）
A代理商 B寄售商 C经纪商 D经销商 8．以便民为主，注重新产品的推广是（ ）
A日用品 B选购品 C耐用消费品 D高档品
9．消费者选择高露洁草本盐牙膏来美白牙齿，企业把牙膏市场分为防蛀、美白等子市场，主要考虑了（ ）
A地理环境 B购买行为 C心理因素 D人口因素 10．产品的销售和利润的增长速度减缓，并开始呈下降趋势，同时行业的生产经营者增多，竞争激烈，这一产品正处于产品寿命周期的（ ）
A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期
11．制作简便，传播快，通俗易懂，但转瞬即逝难以记忆存查的广告媒体是（ ）
A电视 B广播 C 杂志 D报纸 12．单冷空调发展为冷暖两用空调，这属于（ ）
A 地域性新产品 B 改进新产品 C 换代新产品 D 全新产品 13．为处在成熟期的产品制作的广告称为（ ）
A 提示广告 B 说明广告 C 告知广告 D 劝说广告
14．脑白金以极大的促销广告投入，较低的价位抢占市场，在产品投入期的市场营销策略上属于（ ）。
A选择性渗透策略 B双高策略 C双低策略 D密集性渗透策略 15．产品生命周期是指产品的（ ）
A使用寿命 B自然寿命 C物质寿命 D市场寿命 16．生产资料市场的特点表现在（ ）
A非行家购买 B需求具有派生性 C需求富有弹性 D购买批量小 17．家庭中用于购买（ ）的支出占家庭收入的比重称为恩格尔系数。
A服装 B交通 C食品 D教育 18．市场细分是以消费需求（ ）理论为基础。
A同质性 B异质性 C变化性 D不满足性 19．生活方式属于市场细分的（ ）细分标准。
A．人口因素 B.地理环境 C心理因素 D购买行为 20．“买卖不在仁义在”体现了人员推销（ ）的特点。
Ａ选择性 Ｂ控制性 Ｃ情感性 Ｄ双向沟通性
三、名词解释（每小题4分，共20分）
１．促销组合：
２．个人可自由支配收入：
３．市场定位：
４．目标市场 ：
５．价格弹性：
四、简答题（共30分）
1．适合消费者的营业推广方式有哪些？（10分）
2．影响广告媒体选择的因素有哪些？（4分）
3．影响分销渠道选择的产品因素有哪些？（8分）
4．产品寿命周期不同阶段，促销组合应作哪些调整？（
8分） 五 案例分析题 （15分）
天津牙膏厂为了使产品适销对路，提高企业的竞争能力，首先对产品品种作必要的调整，淘汰不受消费者欢迎的甜味较浓的“丰产果味”牙膏，推出由良好脱敏作用的健齿脱敏牙膏。利用消费者对“蓝天”品牌的信任和偏爱，开发“蓝天”系列牙膏，扩大市场。根据不同地区，不同层次，不同年龄的消费者的需求，开发“喜凤”牙膏、“穆斯林”牙膏、“童友”透明牙膏，其次考虑城乡居民收入水平，分别推出各种价格档次的牙膏，如“蓝天”牙膏价格较高，主要满足收入水平较高的消费者需求；脱敏牙膏属中低档牙膏，满足收入水平一般偏低的消费者需求，对“童友”透明牙膏则价格从优，厂家只求微利，以满足无收入的学生和儿童的需求。此外还在外省市建立了强有力的销售网络，负责外地市场销售，本市通过A、B类店（大中型商场）销售，并且派促销人员驻店销售，联系顾客，收集信息。在覆盖率广的报纸、电台、电视台展开广告攻势，宣传介绍产品，以提高产品知名度，唤起消费者的偏爱，在节假日利用文艺节目形式进行公关宣传，开拓市场，取得了良好的经济效益。
请结合市场营销学知识分析天津牙膏厂取得成功的原因。
中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷四
参考答案
一、填空题（每格1分，共15分）
1、购买能力 2、消费品市场，生产资料市场
3、可衡量性，实效性，可进入性 4、无差异营销，差异性营销，集中性营销 5、品牌名称（或品名） 6、盈亏平衡定价法，目标收益率定价法 7、代理商，批发商 8、人员推销
二、单项选择题（每小题1分，共20分）
1、A 2、A 3、B 4、D 5、A 6、A 7、D 8、A 9、B 10、C 11、B 12、C 13、A 14、D 15、D 16、B 17、C 18、B 19、C 20、C
三、名词解释（每小题4分，共20分）
1、促销组合：是指企业把广告、公共关系、营业推广、人员推销等各种促销方式组合为一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度的发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。
2、个人可自由支配收入：即个人收入扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额，是影响消费结构的重要因素。
3、市场定位：是塑造一种产品在市场上的位置，这种位置取决于消费者或用户怎样认识这种产品。
4、目标市场 ：就是企业营销活动所要满足的市场，使企业为实现预期目标而要进入的市场。即企业有针对性地选择一定的消费者群，为实现预期目的，有重点地投入经营资源，开展市场营销活动的市场。
5、价格弹性：是指因价格变动而引起的需求量的变化程度。
四、简答题（共30分）
1．适合消费者的营业推广方式有：（10分）
①赠送样品；②优惠券；③有奖销售；④赠送礼品；⑤交易印花；⑥现场示范；⑦特价包装；⑧产品保证；⑨联合推广；⑩退款。 2．影响广告媒体选择的因素有：（4分）
①目标顾客习惯、偏好；②产品种类；③广告信息；④成本费用。 3．影响分销渠道选择的产品因素有：（8分）
①单位产品的价值；②产品的体积重量；③产品的类型与品种规格；④产品的时尚式样；⑤产品的理化特性；⑥产品的技术与服务要求；⑦产品的用途；⑧产品的经济寿命周期。
4．在产品寿命周期不同阶段，促销组合应作相应调整：（8分）
在介绍期，广告和公共关系的效果最佳，营业推广也有一定的作用。在成长期广告和宣传报道仍须加强，营业推广可相对减少。到了成熟期应增加营业推广，削减广告，再辅之以人员推销。产品进入衰退期，营业推广可继续使用，广告只起提醒性作用。
五 案例分析题 （15分）
天津牙膏厂取得成功的原因有以下几点：
①树立了正确的市场营销观念，认识到消费者购买牙膏的不同需求，他们以消费者需求为中心，开展营销活动设计出适销对路的产品；（2分）
②对市场进行细分，采用消费者市场的地理环境、人口因素、心理因素、购买行为作为细分标准，（2分）同时还采取了差异性营销策略，针对不同的细分市场，设计不同的产品以满足各细分市场的需求；（2分）
③采用了个别品牌策略，对不同类型不同质量的产品分别设计了不同品牌；（2分） ④采用了定价策略中的折扣定价策略（童友透明牙膏）和差别定价策略；（2分） ⑤建立了有效的分销渠道；（2分）
⑥综合运用了广告、人员推销、营业推广、宣传报道等促销组合策略。（2分） 文字组织（1分）
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