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C2B模式及案例

2020-09-03 来源:个人技术集锦
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C2B模式

C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)真正的C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。

C2B模式的案例

双十一天猫购物狂欢节

所谓C2B就是集采预售模式,互联网可在短时间内快速聚集单个分散的消费需求,给卖家一个集采大定单,卖家预先拿到定单后,可从供应链的后端、中端或前端进行优化,从而大大降低商品成本,给消费者优质价低的同时,也最大程度保障了卖家的利润

随着网购的不断发展,网购平台也在逐步升级。而预售正在成为电商常用的模式。预售模式的推出将有助于商家更加精准地锁定消费者、提前备货,更有效地管理上下游供应链。这被业界视作对C2B(即消费者对企业customertobusiness)电商模式的新探索,也打响了天猫“1111购物狂欢节”的第一炮。

天猫商城

一, 定义:“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13

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小时卖100亿,创世界纪录。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。

二,双十一的销售额介绍:

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2011年双十一

2011年11月11日,这个被网友戏称为800年一遇的光棍节,成了淘宝等电子商务巨头网上促销的绝佳日子。淘宝商城宣布,仅11日一天,该商城支付宝的交易额就达到33.6亿元的惊人数字。淘宝商城官方微博的数据显示,前日,共有2000余家品牌店、数百件商品参与了淘宝商城的网购狂欢节。其中,有3家品牌店销售额破4000万元,总共有497家品牌店销售突破百万元。

2012年双十一

2012年11月11日,被称作“史上最疯狂”的“双11”促销大战开打。其中喊出“全场商品五折起”的天猫只用13个小时就突破100亿元销售规模,刷新了全球电子商务百亿销售用时最短纪录,同时也创造了中国零售业纪录。截至16时,天猫+淘宝的支付宝交易金额突破120亿元,总交易金额(含支付宝等)超过200亿元。这个数字大幅超越了美国电子商务行业的最高纪录。数据显示,美国最大的网上购物节——“网络星期一”2011年的交易额是12.5亿美元(约合 78亿元人民币)。

2013年双十一

2013年11月11日,天猫11.11购物狂欢节“疯狂”开启,支付宝成交额第1分钟过1亿元,第6分钟破10亿元,天猫11.11购物狂欢节支付宝成交额突破121亿元,再次超过2012年美国最大的网上购物节“网络星期一”成交额(120.8亿元人民币)。截至11日21点19分,天猫官方微博公布的最新交易数据称,21时19分45秒,天猫1111购物狂欢节支付宝交易额超300亿。最终交易额以350.19亿收官。同时共有17家店铺成交过亿,43家过5千万,443家店铺成交破千万。

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二, 双十一的影响

双十一带来的正面影响:

1,对于用户而言,淘宝双十一狂欢节最重要的是全场的半价商品,对于购物狂有非常大的吸引力

2,从快递行业看,2012年“双十一”当日产生的快递量将超过1亿件,比去年同期增长一倍。以单件均价7元算,快递行业直接收金7亿元,今年上半年快递增量仍然保持60%以上,在双十一爆发期,实现翻倍增长压力不大,由此可见,即将产生14亿元营收,除去面单成本、包装成本、收件业务员提成,运输费用,最后盈利直接归网点收入囊中。各家快递各自分羹,也是非常显眼的一极。

3,从电商商家角度,双十一当天转化率一般在30%以上,优秀的转化率直接提升了整体店铺的综合权重,隐形背后是将带来更多的后续的购买行为。因此商家也直接从中受益。以服装为例,假设销售额为1亿元,按毛利30%计算,三千万垂手可得。

4,对其他行业而言,挤压传统零售行业,促使行业转型,大量的消费能力聚集到网购上,对于线下实体店零售行业是巨大打击。越来越多的商场实体店被看作是商品展示厅,购物功能也在逐渐削弱。

5,EMS降价竞争,中国邮政也首次将以低价策略参战。一份中国快递协会的文件显示,中国邮政将在江苏、浙江、上海、福建、广东等六省市,针对电商快件推出“1公斤以内每票8元”活动,全国派送,实现和快递公司同等时效的直邮服务,资费比之前降低六成

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双十一带来的负面影响:

1. 快递爆仓

是因为快递到每个区都是要换车的,就是中转站了。由于双十一当天淘宝过亿的订单产生,中转站中转不过来,堆积在仓库里面,只能慢慢的把中转站里面的快递送出去。

2. 支付问题

每笔交易几乎都需要完成支付才得以订单完成,那么网上银行的容量和稳定性就大打折扣,在当时,甚至许多银行的网银都为之瘫痪,一齐挂掉或者轮流挂掉。抢修,挂掉,在抢修,在挂掉,在今天,我们可以笑着把这当个笑话来讲,但在当时,不直急死了多少商家和买家。

3,打折之前,暗中抬价

某些所谓的优惠,是把价格抬高后再打折扣。新品的折扣很低,往往只需3、4折,但是算下来并不便宜,商家为了以更低折扣吸引眼球,暗中抬高商品原价。,

4,人气赚够,特价缺货

价商品引进消费者进店,然后带动其他商品销售。但是某些商店的特价商品经常付款后不发货,以缺货售罄、备货不足等理由搪塞买家

5,拍下容易,收货难

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拍下后,收货却要等好几天,在350亿的销售额后面,是一亿多个包裹,所以收货延迟是双十一活动中出现的一个硬伤。商家和物流公司之间协调不好。

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