人事管理规章制度
深圳市环球商机地产顾问有限公司
二○一三年三月
公司内部资料·严禁外传
深圳环球商机《人事管理规章制度》
目 录
总经理致欢迎词………………………………………………………………………………..2
第一章 招聘、录用及转正管理制度…………………………………………………………3 第二章 考勤管理制度………………………………………………………………………….8 第三章 学习与发展…………………………………………………………………………….10 第四章 薪酬、福利制度……………………………………………………………………….11 第五章 绩效考核评估………………………………………………………………………….13 第六章 职员职务行为准则………………………………………………….…………………15 第七章 职员纪律及奖惩…………………………………………………….…………………18 第八章 劳动合同……………………………………………………………………………….20 第九章 员工关系与沟通……………………………………………………………………….22 第十章 员工安全及其他……………………………………………………………………….22 第十一章
法律责任…………………………………………………………………………23
附 则………………………………………………………………………………………..23
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总经理致欢迎词
——“以情恕人,以理律己,精神团结,共谋发展”
亲爱的员工:
欢迎您加盟环球商机!在此,热烈祝贺您顺利通过筛选,光荣地成为我们环球商机大家庭的一员。 公司的宗旨是“环球商机顾问在商业地产领域成为令人尊敬的领跑者”,企业理想是“以创新精神引领商业与地产的有效共荣”。这一理想的实现,需要这个大家庭中你、我、他每一位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神。古人云:“壁立千仞,无欲则刚。”我们要放下个人的私欲,以高度的主人翁责任感、使命感,与环球商机同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。作为大家庭的一员,同仁之间应默契配合,相互接纳,取长补短,共同奋进,风雨同舟,携手同行。这样,我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒,在打造环球商机商业地产品牌的道路上披荆斩棘,无往不胜,所向披靡。最终以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们环球商机地产品牌驰名中外。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”希望各位以环球商机为家,携手同行,共创美好明天! 最后,诚挚地祝愿大家在这里快乐地工作、快乐地生活、快乐地成长、前程似锦!
总经理:叶智辉 2010年3月30日
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第一章 招聘、录用及转正管理制度
一、 招聘管理 (一) 总则
1、 为满足公司持续、快速的发展,提高员工的基本素质,促进招聘工作的规范化、程序化,以适应公司
的发展需要,特制定本制度来规范员工招聘流程和健全人才选用机制。
2、 公司以 “人才是企业之本”为指导思想,坚持公开、公平、公正的招聘原则,使公司用人机制更趋科
学、合理。
3、 以人为本是公司成功的首要因素,不断地吸引和保留优秀人才,使公司规模日益状大。 (二) 适用范围及录用原则
1、 本制度适用于公司内各部门及愿意加盟本公司的所有求职者。 2、 录用原则:德才兼备,以德为先。
3、 全面科学考评,严格择优录用,善於发现人才,宁缺勿滥。 (三) 招聘组织管理
1、 公司所有岗位的招聘前期工作由人事行政部负责,人事行政部为公司员工招聘工作的归口管理部门。 2、 各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况,提出员工招聘要求,填写“人员招聘需求表”报人
事行政部。人事行政部依据各部门招聘申请汇总情况,提出公司招聘计划,报总经理批准。各公司招聘工作由人力资源部和各项目组共同组织实施。 (四) 招聘形式及流程
分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择,原则上采取“先内后外”的顺序,同时根据人才要求和招聘成本等因素来综合考虑。 1、 内部招聘
鉴于内部员工比较了解企业的情况,对企业的忠诚度高,内部招聘可以改善人力资源的配置状况,提高员工的积极性,公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。 (1) 内部招聘形式
A、 在征得应聘员工及其目前所在部门意见的前提下,进行内部招聘,为供求双方提供双向选择的机会。 B、 内部招聘的主要方法有推荐法(公司内部推荐)、公告法(使全体员工了解职务空缺,通过竞聘选拔)
等。
C、 中层管理以上职位可试行竞聘方式。经用人部门申请,人事行政部审核后,可对空缺岗位进行竞聘。 (2) 内部招聘流程 A、 内部招聘公告
人事行政部根据招聘岗位的职务说明书,拟订内部招聘公告。 B、 内部报名
所有员工征得直接上级同意后,都有资格向人事行政部报名申请。 C、 筛选
人事部组织内部招聘评审小组对申请人进行内部评审,公司普通职位、一般管理职位的评审结果经各部门负责人审核,报公司总经理通过后生效。 D、 录用
经评审合格的员工应在一周内做好工作移交,并到人事行政部办理调动手续,在规定的时间内到新部门岗位报到。 2、 外部招聘
在内部招聘难以满足公司人才需求时,采取外部招聘方式。 (1) 外部招聘组织形式
外部招聘工作的组织以人事部为主,其它部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。 (2) 外部招聘渠道
外部招聘要根据职位和岗位的不同采取有效的招聘渠道,具体招聘渠道如下: A、 内部员工推荐
公司鼓励内部员工推荐优秀人才,本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。 B、 媒体、网络、招聘会招聘
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通过大众媒体、专业刊物广告、相关招聘网站发布招聘信息,或通过人才招聘会招聘。 (3) 外部招聘流程
A、 材料收集渠道:
① 内部的调整、推荐;
② 人才中介机构、猎头公司的推荐 ③ 参加招聘会
④ 报纸杂志刊登招聘广告 ⑤ 网络信息发布与查询
人事部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告,广告稿草拟后,报公司领导批准后,交广告公司或报社刊登广告。
B、 人事部对应聘资料进行收集,分类,归档,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。 C、 拟选人员一般需经过二次面谈和一次测试,面谈层次及步骤如下:
应聘职位 第一次面试 第二次面试
经理级以下人员 人事经理/用人部门 公司(副)总经理
总监及以上人员 人事经理/副总经理
总经理
① 用人部门根据人事部的推荐意见及有关简历材料(身份证、学历证明、职称证明等有关证
件的复印件),对合格的人选提出约见初次面试意见。
② 人事部约见应聘者面谈,对初选人员进行包括心理测评、案例分析、经验测试等结构化面
试技术测评,用人部门负责面谈考评,并给出书面的初试评价意见。
③ 人事部综合测评结果及用人部门初次面试评价意见将优秀的被选人简历报总经理审核,由
总经理决定约见被选人与副总经理或总经理进行第二次复试。
④ 经两次面试合格,对经理级以上岗位应聘人员,人事部门必要时还需做应聘人员背景调查,核
实应聘者所提供的工作经验及文凭(本科以上学历)是否真实,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
(4) 经人事部背景调查核实与应聘简历相符的,确定工作岗位与薪酬级别,报总经理审批同意入职后
通知应聘者办理入职手续,并将新入职人员薪酬标准报财务部存档。如背景调查有不符情况的,则应视差异程度进行重新评估,由人事部、用人部门初次评估后作出评估意见,报副总经理或总经理审批,再决定是否录用。
3、 特殊人才招聘
(1) 对于公司急需的特殊人才(如高级人才、高级管理人才和高级市场专家),必要时由总经理等直
接进行进面试,综合评定。
(2) 人事行政部需不断跟踪专业人才市场情况,建立高级人才信息库,保持与一些特殊人才的联系,
在公司需要时,可以通过临时聘请来满足公司的业务需要。
(3) 对于特殊人才采取特殊薪酬政策。薪酬水平参考职位说明书,与应聘者商定具体数额,经总经理
批准后执行。
4、 临时用工招聘
(1) 临时用工是指因工作需要,确需临时用工的。
(2) 临时用工由用人部门根据工作需要报计划至人事行政部,经人事行政部审核,报总经理批准后执
行。
(3) 临时工应聘时需提供应聘工作岗位所需的资格证明体检表、学历证明、身份证等,并填写《员工
入职表》。
(4) 临时工的薪酬依据工作岗位性质订立。
(5) 工作不满3个月的临时工因违反劳动纪律或贪污、盗窃、营私舞弊等违法行为给公司造成经济损
失的,追究临时工个人责任外,应按公司受损金额的10%予以赔偿。
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招聘流程图: 外部招聘: 用人部门填写《人员招聘 1、 根据职位选择成本有效的招聘渠道 需求表》,申请招聘 2、 获得简历,人力资源部对简历进行分类, 用人部门初步筛选。 人力资源部与各部门协作 定期进行职位需求分析 未经理级以下人员由人事部与用人 通部门进行初次面试,特殊人才由总 过总经理审批 经理直接面试 者 , 进应聘人填写《应聘人员登记表》,人在公司内部登出招聘信 入力资源部根据职位情况安排纸笔测息,在公司内部招聘,人 人员调动、调整 才 通过者由副总经理或总经理进行复库 试,填写面试评估表 , 以 备 人力资源部对应聘者进行背景调查 查 询 报总经理审批,录用 人力资源部与应聘人人力资源部协调部门、个人谈定薪 联系,确认上班时间 酬、职级,并按管理权限进行聘用 审批 二、 员工录用及转正 (一) 员工录用 1、 总经理签署《录用决定》后,人事部通知员工办理入职手续,并提交以下入职材料: (1) 登记照二张(一寸);
(2) 身份证及学历证书原件及复印件(验原件);
(3) 与原公司解除劳动关系的证明文件原件及复印件;
(4) 入职前体检合格报告(需在区级以上正规医院进行体检,体检不合格者,公司不予录用); (5) 计划生育证明(独生子女证或流动人口计划生育证明)原件; (6) 提供个人社会保险卡及公司指定银行卡复印件; (7) 公司人力资源部门要求提供的其它资料等;
2、 填写员工入职表、初始考勤登记、工作牌、门禁卡、指纹登记、办公用品等;
3、 人事行政部讲解公司的有关管理规则和规定、人员情况,任何与工作有关的具体事务:如确定办公位、
设置电子邮箱、使用办公设备、用餐等;
4、 安排工作岗位、座位、分机号……(直属领导与其作沟通及对工作职责进行介绍,讲解工作流程等,
由部门领导对其进行岗位业务培训。); 5、 介绍新同事给全体公司员工认识; 6、 签订《劳动合同》,或签订《非标准劳动关系劳动合同》(特殊岗位须签订《保密协议》);
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7、 按照劳动法相关规定办理社保登记手续;
8、 入职培训,阅读《人事管理规章制度》并签名。
入职流程图:
(一)入职通知
总经理签署《录用决定》
通知新员工报到并携带如下
入职资料:
9 近期相片2张
9 身份证复印件
9 学历证书复印件
9 离职证明
9 健康证明
9 计划生育证明
9 社保卡复印件
9 指定银行卡复印件
(四)入职培训 (三)新员工入职介绍 人事部门负责培训 人事(直接)部门带领参观公 9 各项制度 司部门 9 企业发展历程 介绍公司及部门人员 9 企业文化与理念 直接经理介绍岗位职责,说明 用人部门负责培训 工作 9 岗位工作流程 分配工作任务 9 岗位工作目标 9 部门工作任务 9 业务基础知识 9 其它注意事项
9、 人员资料变更
当下述个人资料有更改或补充时,请于三个工作日内向人事行政部门以电子邮件的形式申报变更或申 明,以确保与个人有关的各项权益: (1) 姓名、身份证号码; (2) 家庭地址、现居住地址、电话号码; (3) 婚姻状况、生育状况; (4) 出现事故或紧急情况时的联系人; (5) 工作经历; (6) 学历教育; (7) 个人存折账号; (8) 个人邮箱 (9) 其它有必要知会公司的个人信息。
公司可根据需要按照员工提供的上述联系方式,通过当面、电话、电子邮件或邮寄等方式,与员工取得联系及送达相关文件。通过上述方式无法联系员工或送达文件的,公司有权通过在公司张贴公告或发邮
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(二)办理入职手续 填写《员工入职表》 提交入职资料 安排座位、电脑、电话 领取门卡或登记门禁指纹、办公用品 分配个人专用邮箱 印名片(按需申请) 签劳动合同 人事部讲解公司有关管理规定、人员情况、办公设备使用、上下班规定、用餐等 熟读员工规章制度并签名确认
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件的方式,向员工送达相关文件。 10、 提供准确入职资料的义务
(1) 公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利。如个人资料有任何虚假,由
此引起的一切法律后果及责任,均由该员工自行承担。
(2) 公司有权因员工违反第“9、人员资料变更”一项之规定,未及时向公司告知其变更的个人情况或
提供虚假材料、作出虚假陈述,而单方终止试用期用工合同或单方解除劳动合同,在此情况下,公司无须作出任何补偿。
(3) 若公司因员工提供虚假材料、隐瞒情况或作出虚假陈述而给公司造成损失的,员工应当承担赔偿
责任。若员工提供虚假材料,导致公司为其交纳的保险(包括但不限于社会保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、商业保险等各类保险)不能得到受偿,则所有的责任由员工承担,公司不再承担任何责任。
(二) 员工转正
1、 试用期的相关规定
(1) 试用期一般为三个月,最长不超过六个月(根据入职员工的工作表现,公司酌情增加观察期) (2) 试用期间品行不良或在试用期内违反公司制度者,以及试用期间不符合录用条件或不能胜任岗位
工作要求的,公司可解除劳动合同。不予以任何形式的补偿或赔偿。 (3) 试用期内不予请长假(三天及以上),病假除外。若试用期内病假累计超过五个工作日者(工伤
假除外),公司有权认定其不具有应聘者的身体条件,可解除与其的劳动合同,而无须支付任何形式的补偿或赔偿。
2、 转正 试用期届满之前,由部门负责人填写《聘用员工考核表》对新进员工进行考核评审,如试用
期满并且考核合格,员工需填写《职员转正申请表》,详细汇报试用期工作的总结与意见,由各部门负责人审批后交由人事行政部,并报总经理审批后存档。各部门负责人对员工考核负责;
转正流程图: 每月15日前,本人申请,人事部提供转正 名单给相关人员及其部门负责人 18日前,被考核人根据《员工转正考核表》 自评,并写评语 20日前,被考核人将《员工转正考核表》 上级主管,由直上级主管考核并写评语。 上级主管在考评时要与该员工进行面谈, 其考核意见应得到员工的认可,上报部门 总监审核 25日前,部门总监根据员工及其上级主管 考核不合格,延长 的意见,确定考核结果,填写《员工转正 试用期或终止试用 申请表》,并报人事部门审核。 30日前,人力资源部根据部门总监意见, 审核转正资料是否齐全并符合要求,上报公 司总经理审批后给被考核人出具《转正通 知单》,重要的职位变化同时在全公司范围 内通告。 7
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第二章 考勤管理制度
一、 工作时间
因总公司、各分公司、项目组在不同地区,根据当地实际情况、开发商要求执行不同的工作时间,报总经理审批、人事部备案后执行。超出标准上班时间的加班工资已包含在岗位津贴中,不再单独计算加班工资。
二、 考勤制度(直接由人事行政部监督及执行)
(一) 除公司总经理外,其余员工一律按公司规定实行考勤制度。深圳公司总部及上海分公司的工作人员实行指膜考勤,项目组员工实行上班签到制。
(二) 员工按公司规定的作息制度,准时到达和离开公司,即为在勤。下列情况亦视为在勤: 1、 员工当天在本市内参加活动、会客、调研等临时决定不能正常准时考勤的人员,应于当天上午十
点前通知前台或人事部相关负责人,并及时补填外出登记表否则按旷工处理。 2、 员工因工出差的:员工出差应事先填写《出差申请表》,由所在部门经理签字批准后执行。事先
未经批准而擅自离开工作岗位的按旷工处理。
(三) 员工必须按时上下班,上、下班必须打卡或签到;忘记打卡或签到者每次罚款5元,月尾统计
一次,在当月工资中扣除;
(四) 迟到、早退、旷工、加班管理规定: 1、 迟到
办公室早上9:00以后便作迟到处理,项目组根据项目出勤时间来定;罚款制度如下: 15分钟内扣RMB5元;30分钟内扣RMB10元;60分钟内扣RMB15元;超过1小时以后按事假半日处理。 2、 早退
未到下班时间私自离开公司作早退处理,罚款制度如下:
半小时内扣¥10元;半小时外至一小时内扣¥15元;超过1小时以后按事假半日处理;
说明:员工不得无故迟到、早退;迟到、早退月累计超过5次者,将给予警告处分,月累计超过8次者视为严重违反公司考勤制度,公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。 注:月累计包括以上任一种违纪行为,不单指某一违纪行为的累计。
迟到及早退罚款现金交到行政部作员工活动基金 3、 旷工
未请假而擅自休假、请假未批准而擅自休假、休假期满未办续假手续(含续假未批准)、工作时间未经批准擅离职守,以上任一情况均按旷工论处。
员工每旷工1天扣2天工资(含津贴补贴在内全额日工资),连续无故旷工3天以上,或月累计旷工5天以上者,按自动离职处理,公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。 4、 加班
公司原则上不提倡员工加班,员工必须在正常工作时间内完成自己的工作任务及指标,确因工作关系不能安排休假而需申请加班的,经公司人事部及总经理批准后给予调休,未经公司人事部及总经理审批的,不予计算加班或调休。
(1)以下情况将不被视为加班:
A、员工如未履行加班申请手续,下班时间自主逗留在公司,不能视为加班,公司有权不发放加班工资。 B、如员工在正常工作时间内怠于工作,或不能完成自己正常工作时间内的工作任务的,不能被认定为加班。公司在考评时将会视为不胜任工作岗位;
C、因并非公司强制性规定,员工有权选择不予参加,故以下情况不视为加班:公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;出差时路途所花费的时间;在非工作时间组织的培训。
(2)确因工作关系需要加班至深夜的,第二天上班可顺延,顺延方式如下:
下班时间 9:00PM - 11:00PM 11:00PM - 1:00AM
第二天上班时间
10:00AM 10:30AM
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1:00AM - 3:00AM 3:00AM - 5:00AM 5:00AM - 7:00AM
7:00AM后
12:00AM 13:30PM 2:30PM 全日休息
(3)员工加班须各自填写加班申请表,注明部门、申请人、加班原因、申请加班时间等,于次日交于部门经理核审,交由人事行政部核对签字,并报总经理审批后归档;
(4)在节假日因业务需出席招商会、发布会、考察团等情况的加班,按照实际加班的天数,可作加班补休,即可在平常的工作日不影响工作的情况下补休。
(五) 请假 1、 事假:
事假在3日内(含3日)的员工,须在请假前填写假期申请单,注明假期类型,报部门负责人签字审批,3日以上的员工,除报部门负责人签字审批外,还需交由总经理批准签字,方可休假;否则按旷工处理。
员工在没有特殊理由情况下,请假天数每月不准超过3天以上,凡是事假月累计超过5天(不含5天)者将被认为影响工作效率,公司领导有权不批准该假。
因试用期员工还处在公司对其工作能力、工作态度、职业素养等各方面的考察阶段,故试用期员工一般不予请事假。有特殊情况需请事假者,试用期间累计不可超过三天(含三天),否则将影响领导对其工作能力和工作态度的考核评估,公司有权延长试用期,或按不能胜任工作岗位要求而解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿金。
事假按月平均日工资计算,每请事假1天扣1天工资(含津贴补贴在内全额日工资)。 2、 病假:
员工生病经医生诊断确需休病假者,提供区级(含)以上医疗卫生部门病假单、收费发票可请病假。未提供区级(含)以上医疗部门开具的病假单及收费发票者,按事假处理。
病假在3日内(含3日)的员工,须在请假前填写假期申请单,注明假期类型,报部门负责人签字审批,3日以上的员工,除报部门负责人签字审批外,还需交由总经理批准签字,方可休假;否则按旷工处理。
病假员工按月平均日工资计算及须提交医院开具的证明,病假半天扣1/4工资,病假1天扣半天工资,月累计超过5天者,将视为不具有胜任该岗位的健康身体条件,公司可酌情给该员工办理停薪留职或协商解除劳动合同处理。特殊情况须经行政人事经理批准; 3、 加班调休:
需先填写好假期申请表与加班表提交申请(缺一不可),注明加班调休时间及内容,报部门经理核准审批,交由人事行政部核对并填写实际加班时间及签字,再交由总经理批准审批归档;
4、 年假:公司将给予员工年假以使他们在工作之余获得充分休息时间,公司鼓励大家充分利用自己的年
假进行休息。
享受带薪年假条件如下:
4.1所有公司员工在本公司服务期满1年后均可享有5天/年的年假;
4.2员工若在该年度辞职或雇佣关系终止,则取消当年年假,如去年累积之年假剩余天数可按比例核算工资或安排补休,工资结算制年假休完日。
操作规则:任何员工休年假,必须填写正规的年假申请单,并提交部门经理批准,经人事部门审核通过后,方可休年假。 说明:
(1) 所有请假单经批准后,于休假前一天上午10:00交人事部存档。
(2) 如遇突发情况不能提前填写假期申请单者,需于休假前以短信或电子邮件形式向部门经理请假,3天内(含3天)由部门经理审批,3天以上部门经理审批后还需转发给总经理批准,方可休假。否则按旷工处理。休假回公司报到后需补回相关假期申请单,交部门经理审批后交人事部存档。
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(3) 假期已满,仍要续假的,应由本人至少提前半天申请,经批准后有效。不得由他人转告,否则无效。无正当理由或未经批准而自行延长假期的,按旷工处理。
第三章 学习与发展
在环球商机,善用所有的学习资源,实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此,你需要先了解可以获得的学习资源——
一、 学习资源 (一) 资源提供者
1、 在公司,每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量,肩负
着工作指导、培训推广的责任; 2、 公司各级人力资源部门;
3、 外部专家/学者/专门培训(教育)机构。 (二) 资源形式
1、 内部培训:公司举办的内部培训课程;
2、 外部培训:聘请外部教授/讲师到公司或员工参加专门培训/教育机构举办的各类课程。 3、 公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。 二、 培训计划制定及实施
根据各分公司、项目组工作重点以及公司下年度的整体工作安排,各分公司、项目组负责人制定年度培训计划及培训方向,并根据年度计划划分为月、周培训计划,并协调具体实施;
(一) 培训类别:公司培训分为新员工入职引导培训、在职员工培训、转岗员工培训、双向交流。 1、 新员工入职培训:由人事部和用人部门共同来完成。人事部培训内容:公司概况、公司企业文化、
公司各项管理制度、员工行为规范等;用人部门培训内容:岗位职责、岗位实操等。
2、 在职培训:各公司、项目组通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、提高专
业技能、帮助解决问题等途径在日常工作中对员工进行培养、指导。
3、 转岗培训:根据该员工新岗位工作技能需求,进行有针对性的培训,使其具备新岗位所需求的职业
技能。培训内容根据该岗位需求而定。
4、 双向交流:公司将不定期邀请丰富经验的项目总监进行交流培训,以利员工进一步了解公司、项目
组运作特点,学习、总结、提炼实际操作经验,从而加强公司范围内的交流,实现资源共享。 (二) 授课形式:座谈、交流会、汇报会、专题演讲。 (三) 培训实施
1、 各分公司及项目部负责人于每年12月(或新项目成立次月)将年度培训计划表发送人事部; 2、 由人事部以计划表形式汇总向总经理申报,经审批后公布年度、月度培训计划表;
3、 各分公司、项目组根据审批后的年度、月度培训计划表做好培训安排,相关部门负责人做好培训设
施(器材/教材/资料等)安排,培训资料(照片/文件/录像等)的收集;并对参训人员进行培训登记、考核。
三、 培训效果评估
为评估培训及学习效果,人事行政部发放《培训效果反馈评估表》,要求参训人员在结束时填写。人事行政部对《培训效果反馈评估表》进行统计,以作为培训计划的参考资料。
四、 培训纪律
(一) 所有培训教师及参加培训者必须按时参加培训,不得迟到、早退;凡在工作时间内安排的培
训有迟到、早退现象者依照公司考勤制度办理。培训过程中如果有紧急事情,不能继续参加培训的,需向培训导师申请,经批准后方可离场,否则按矿工论处。持有部门主管签字的请假条者不在此限。
(二) 在工作时间内因故不能按时参加培训者须至少提前一天请假,报部门经理批准;否则,以旷
工论处。
(三) 若公司安排员工在业余时间进行培训的,员工可自行选择参加,培训时间不算在工作时间内,
公司无须为此支付加班费。
(四) 参加培训时要配合培训讲师,积极参加各项活动,不得故意扰乱课堂,影响其他学员学习,
否则视情形的严重性给予行政处分;
(五) 参加培训时应保持培训场地的整洁,培训结束后自觉打扫卫生、整理桌椅5、受训学员严禁在
培训室内吸烟、吃零食、大声喧闹、嬉戏;
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(六) 培训期间手机调成静音,需接听电话的,事先向培训师申请,经同意后去室外接听。 五、 特别提示:保护知识产权政策
(一) 公司尊重和维护相关权利人的知识产权,在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识产权
的各项政策及规定。
(二) 公司网络学习平台上提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料,只供本公司员工内部使
用,不对外开放。
1、 公司网络学习平台提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及版权归属,未经权利人书面授权,
任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。
2、 员工在使用内部网所有资料时,不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途,并尽到对
外保密的义务。
3、 如无特殊约定,内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。
4、 如有员工违反上述规定,除自行对外承担法律责任外,公司还将酌情予以处分;给公司造成损失
的,公司保留追偿的权利。 六、 发展途径
(一) 在公司的个人发展表现是个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包括: 1、 以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉; 2、 以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间。 (二) 职业体系
1、 公司关注员工的职业发展,鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划; 2、 公司可以向员工提供两种职业发展道路;
(1) 专业系列道路,是指在某一个或几个相关的领域内,持续深入的发展,追求专业技能的提升,
以成为该领域内专家为目标;
(2) 职务系列道路,是指通过协调、组织团队和团队成员工作,完成团队工作目标,实现业绩的
方式。
(三) 晋升机制
在出现职位空缺的前提下,符合下列条件的员工将有机会获得晋升和发展。 1、 主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质;
2、 不断学习,提升自己的能力,以创造出优秀的业绩; 3、 敏锐地察觉公司内外部环境的变化,并主动适应变化; 4、 获得同事的高度信任,和他们共同创造优秀成果; 5、 具有全局观念,了解公司的战略;
6、 符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。
第三章 薪酬、福利制度
一、薪酬制度 (一)薪酬理念
公司按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保有优秀人才。
1、市场化:在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与公司在各地的市场地位相一致; 2、因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性;
3、成果分享:公司获得的每一个进步都和广大员工的努力密切相关,公司发展的同时要让员工分享成功的果实;
4、均衡内外部报酬:关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬;
5、为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系,但是和业绩、能力密切相关; 6、薪酬保密:薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。 (二)工资结构
包括基本工资+岗位津贴+其他补贴-个人应承担的税费-社保费及公积金个人承担部分-其他应扣的费用(视实际情况而定,包括但不限于罚款、个人借款、赔偿款等)。
1、公司可以从员工工资中代扣或者代缴下列费用: (1)员工本人工资的个人所得税;
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(2)员工个人负担的社会保险费;
(3)协助法院判决、裁定由员工负担的抚养费、扶养费、赡养费;
(4)法律、法规规定应当由公司从员工工资中代扣或者代缴的其他费用; 2、公司可以从员工工资中扣减的费用:
(1)员工赔偿因本人原因造成公司经济损失的费用; (2)公司按照规章制度对员工进行的经济处罚; (3)员工赔偿因本人原因造成的违约金。 (3)经员工本人同意的其他费用。 (三)工资支付
1、由人事行政部审核每月考勤并制表 → 财务制定工资发放表 → 总经理签批 → 发放工资;工资计算截止日为当月最后一天,工资发放日为每月15日,节假日顺延;
2、因分公司、项目均处于外地,故财务部将以QQ对话形式向员工发放工资清单,员工若对工资清单有异议,则需于当日内以QQ邮件方式提出申诉,未于当日提出申诉者,即认为该员工已认可此工资清单无误。 3、员工对工资清单有异议并提出申诉后,公司将进行调查,经调查证明其申诉并不合理的,公司经书面通知(QQ对话或电子邮件方式)对方后有权直接执行原工资支付的决定。 (四)调职调岗调薪管理
公司不同岗位工资标准由总经理批准执行。
公司可以根据经营变化和工作需要及员工的身体状况、工作能力和表现升、降员工的职务,调整员工 的工作岗位和职务;根据变岗变薪原则,晋升增薪,降级减薪。工资变更时间根据所下发的文件或邮件为准。
(五)工资保密规定
公司每个职工都有义务保守自己的工资秘密,任何人不得相互询问、查看和议论他人工资,不得相互攀比。
二、福利管理规定
为规范员工福利管理,增强员工归属感,提高员工工作积极性和工作效率,保证员工的工作和生活质量,特制定本规定。
(一)适用范围:与公司签订劳动合同的员工
(二)适用原则:不断提升员工满意度,增强公司凝聚力 (三)福利种类: 1、带薪假期
(1)法定节假日:按照国家规定执行,公司可根据工作需要进行灵活调整。 (2)享有国家规定有薪假期: A、婚假:
公司转正员工符合国家及地方有关《婚姻法》之规定登记结婚的,凭结婚证,可申请婚假3天。员工为晚婚的,则按国家规定享受晚婚假。婚假包括期间内的双休日、法定节假日,须在领取结婚证后的一年内休完。婚假为带薪假,只享有基本工资,不享有其它福利补助及津贴。 B、产假:
员工入职公司工作年限满1年以上的女性员工生育可享受98天带薪产假,按产前、产后休假时间累计(即产前假十五天,产后假八十三天。所谓产前假十五天,系指预产期前十五天的休假),产假须根据预产期提前30天按要求填写《假期申请单》并提供有关证明及资料。休假前须与相关部门交接人做好工作及使用物品交接方能离岗休假。公司已按规定为员工购买社保,员工按规定享受社保部门提供产假工资待遇的,公司不再承担产假期间的工资待遇。不能享受社保产假待遇的员工,休产假期间员工只享有基本工资,不享有其它福利补助及津贴。任何员工违反国家或当地计划生育政策,将无权享受以上有薪计生假期或因怀孕产生的病假。并按照国家有关计划生育规定处理。 C、丧假:
员工直系亲属( 父母、配偶、子女)亡故,可休3天丧假。原则上须提前按要求填写《假期申请单》,如急需处理可提前口头与经理知会,并做好工作及使用物品交接,返公司当日填补《假期申请单》。丧假为带薪假(只享有基本工资,不享有其它福利补助及津贴)。丧假包括期间内的双休日、法定节假日。 D、年假:
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①休假方式:按国家规定,员工入职时间计算,满1年以上者,方可享有年假,按工作年限递增。(即:满1年不满10年的,可享有5天年假,满10年不满20年的,可享有10天年假,已满20年的,可享有15天年假)。员工休年假须于休假前20天书面上报上司及人事行政部获准,不得先休后报或即报即休;否则,视事件严重程度按事假或旷工处理;休年假期间只享有基本工资;不享有其它福利补助及津贴(如电话费、浮动工资、津贴及其它奖金)。
②若在该年度辞职,则取消当年年假,如去年累积之年假剩余天数可按比例核算工资。 ③ 年假须独立于法定节假日,可独立也可连续于婚假、产假、丧假享受。
④年假可视实际情况在规定年度内分开累计享受,但不能跨年度累计享受。如因特殊情况公司总经理批准可以顺延至次年或按休假天数计发薪金:(基本工资/30天X天数); ⑤员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:
①员工半年内请事假累计10天以上或一年内请事假累计20天以上; ②累计工作满1年不满10年的员工,请病假累计2个月以上的; E、病假:
员工须凭区级(含)以上医疗卫生部门病假单、收费发票请病假,并经部门领导审批。病假包括期间内的双休日、法定节假日。未提供区级(含)以上医疗部门开具的病假单及收费发票者,按事假处理。病假员工按月平均日工资计算及须提交医院开具的证明,病假半天扣1/4工资,病假1天扣半天工资,超过5天者按事假处理,特殊情况须经行政经理批准; F、工伤假
①员工在工作时间和工作场合受伤,经劳动部门认定,可休工伤假。
②工伤假期,工伤治疗按照工伤保险机构规定执行;工资待遇等均按国家政府等相关部门规定执行。 ③员工工伤期内,若劳动合同已经届满,则劳动合同视为变更,即原书面签订的劳动合同的期限续延至工伤期满期,双方无须另行签订原劳动合同期满至工伤期内的劳动合同。 2、社会保险
按照当地政府部门规定的种类进行购买社会保险,个人应承担的部分从每月薪金中扣除。个人所得应缴纳所得税从每月薪金中扣除,公司代扣代缴。 3、津贴
公司根据不同工作地点、工作岗位给予一定的津贴,主要包括:
(1)岗位津贴:公司及项目组确因工作需要超时工作者,公司将给予一定的岗位津贴(含周末及节假日加班费)。
(2)补贴:含住房补贴、通讯补贴、餐费补贴。
①住房补贴:公司根据你所被聘的职位、外派城市为员工提供相应的住房补贴。 ②通讯补贴:公司根据你所被聘的职位给予相应的通讯补贴。
③餐费补贴:公司根据你所被聘的职位、所在工作城市给予相应的餐费补贴。 4、文体活动
公司视工作情况组织旅游、文娱活动和春节联欢活动等,相关费用由财务部规划申请使用。 5、特殊福利
年终奖是员工的一项特殊福利,不属于劳动报酬,是公司依据员工绩效考核的一种激励方式。发放条件要根据公司经营利益、业绩、发展情况而决定是否发放,发放标准公司依据员工工作综合表现、绩效考核评定分配,试用期内或离职后的员工不予发放。(注:年终奖适用于不享受佣金提成的行政及管理岗位,按规定享受佣金提成的业务岗位原则上不再享受年终奖待遇)。
6、总公司外派项目组工作人员,入职或派驻项目时可购买250元床上用品,凭有效发票报销:做满三个月者全额报销,未做满三个月便离职者,将在离职时扣除该笔金额。
第四章 绩效考核评估
一、绩效考核原则。
绩效考核工作应实事求是,不虚报谎报。针对考核情况评定试用期员工或在职员工是否符合录用或能
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胜任在其工作岗位。公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化,重视提升职员的绩效,并给予公正的评价和公平的回报。 (一) 人事行政部职责
1、 人事行政部需建立和维护考核体系,拟定和修改考核制度; 2、 人事行政部需对各部门进行各项考核工作的指导; 3、 人事行政部需对各部门的考核过程进行监督与检查; 4、 人事行政部负责汇总统计考核评分结果并向领导申报;
5、 人事行政部负责对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;
6、 人事行政部负责为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。 (二) 部门经理职责
1、 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理,拟定和修改考核制度; 2、 负责处理本部门关于考核工作的申诉;
3、 负责对本部门考核工作不规范行为进行纠正和处罚; 4、 负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准; 5、 负责所属员工的考核评分;
6、 负责本部门员工考核等级的综合评定;
7、 负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。
二、绩效管理的原则
(一) 个人的绩效目标应与公司目标保持一致
公司目标会层层分解到个人,因此你的绩效目标和公司目标是一致的。员工需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。 (二) 绩效标准和岗位有关
绩效考核标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。个人工作绩效包括员工在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了员工对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于员工更好地适应公司的发展。 (三)绩效与回报有关
个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度绩效考核成绩不佳者,将被取消下一年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。
(四) 绩效需要不断的改善
员工需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。 三、 绩效考核
根椐各部门不同需求拟定考核时间(试用期考核、月考核、年考核)及考核内容。各部门负责人对员工考核负责; (一)考核时间 1、试用期考核
针对试用期期间聘用员工工作情况及表现考核
试用期届满前,将由试用部门对试用期员工进行考核,考核内容包括:工作能力及效率、执行公司的规章制度情况及考勤、纪律、个人品性核查等方面。具体考核内容详见公司每年公布的《试用期考核审批表》,该表将由员工自己签名确认。上交部门负责人/项目负责人/公司副总经理进行试用评估。考核合格者报总经理审批。 2、 季度考核
(1)季度考核的内容:工作业绩及完成量、工作效率、工作态度、考勤、纪律表现等方面。具体考核内容详见公司每年公布的《季度考核审批表》
(2)季度考核主要是当月的工作完成质量及纪律表现,经各部门考核后交由总经理审阅。
(3)凡有特殊功过者,应随时报请奖惩。人事部根据员工假期、奖惩记录为季度、年度考核作参考。 3、 年度考核
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(1)年度考核的内容:工作完成量、工作效率、工作业绩、考勤、纪律表现等方面。
(2)年度考核主要是当年的工作完成质量、纪律表现及综合性的考核,经各部门考核后交由总经经审核,考核作为员工职务升降、工作岗位调动、工资调整的标准。 (二)考核的内容
1、工作态度:指是对同事、上级领导、客户合作态度,是否与同事间和睦相处,是否遵守公司各项规 章管理制度,工作时精力充沛,行为举止得体,忠于职守,不擅离岗位,工作准时,极少迟到、缺勤与早退。
2、工作效率:指是否办事干净利落,反应敏捷,对突发事件能沉着应战,能迅速采取解决办法,工作不拖拉,及时处理工作中出的问题。
3、工作质量:指工作是否有条理,忙而不乱,注意对关键处核对与检查,工作细致,很少出错。
4、能力考核:指素质能力(人际交往能力、协调能力、学习能力、影响力、领导能力沟通能力、判断和 决策能力、计划和执行能力)。
5、责任感:指工作是否认真负责、正确可靠,工作努务踏实、兢兢业业,尽心尽力履行职责,不需监督 6、专业知识:指是否经验丰富,触类旁通,学识经验丰富,熟悉业务,对市场、客户有深入与广泛了解。 7、业绩考核:指是否及时完成或超额完成原定的工作、工作配合度、工作的质量、是否因为进度的影响 造成经济损失
8、行为考核:指对待工作的态度和工作作风,态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性的考核。 (三)考核分4个标准
1、不合格:工作绩效很不理想,不能满足岗位需求,需迅速提交;工作上有重大失误;对公司部门造成 较大影响;有严重违反纪律及员工准则的行为;
2、基本合格:工作绩效不良或工作失误;工作能力表现与要求有一定差距,没有违反纪律; 3、良好:工作业绩良好,全部达到或超出原定工作目标,没有违反纪律;
4、优秀:工作业绩突出,其表现受到公司的表彰,可作为从事相似工作的职员(或同级别职员的典型表 率,且没不良的行政、纪律表现;
第五章 职员职务行为准则
环球商机企业文化精神
不断学习,求新求变的创新精神;刚健有为,艰苦创业的奋斗精神; 风雨同舟,共谋发展的管理精神;以道制欲,团结互助的自律精神; 注重品牌,精益求精的质量精神;共谋发展,诚信合作的和谐精神。
一、敬业要约
每位员工要树立大局意识,树立公司形象,不得做出影响公司整体形象和有损害开发商项目形象的行为。公司尊重员工的正当权益,通过本准则界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。 二、职务权责 (一)经营活动
1、员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机;
2、维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发 现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒;
3、在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动;否则公司视情节轻重处以警 告处分甚至解除劳动合同,如导致公司因此蒙受损失者,公司还将依法追索经济赔偿。
4、员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该 制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议;
5、遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法 律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报;
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6、遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地 行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为由推诿;
7、严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。否则公 司视情节轻重处以警告处分甚至解除劳动合同,如导致公司因此蒙受损失者,公司还将依法追索经济赔偿。 在公司内部,员工应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现;
8、员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动 合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。 (二)业务操守
员工除本职日常业务外,未经法人代表及相关权限人授权或批准,不能从事以下活动: 1、以公司名义谈判、签约;
2、以公司名义提供担保、证明;
3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
4、未经公司批准,擅自推荐与自己岗位或业务工作关联的业务单位、产品或人员; 5、未经公司批准,代表公司出席公众活动。
凡违反“(二)业务操守”以上任一项给公司带来负面影响甚至经济损失或名誉受损时,公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿,并且根据情节严重进行追偿或追究其法律责任。 (三)个人与公司利益的冲突
1、兼职:
(1)兼职是员工未经公司批准,在公司外部兼任其它工作或与其它用人单位建立劳动关系获取薪金的行 为,除有特别批准外,禁止员工有任何兼职行为。否则公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济 补偿或赔偿。
(2)项目组人员不得从事个人商业活动,不得开展第二职业。各项目组如有统一经营活动,须向总部请 示,待批准后方可进行,否则给予解除劳动关系且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。
(3)公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作,员工应事先获 得公司批准。如未经批准擅自利用公司资源或影响到工作者,视情节严重给予警告处分,给公司造成经济 损失者还需赔偿公司损失。
2、跳槽:
项目操作期间,员工不得跳槽到公司所服务项目的甲方单位去工作或变相为甲方单位提供项目业务服务,违者,公司将直接起诉到法院追究法律责任,员工必须赔偿由此引起的一切经济损失。 (四)个人利益:
个人利益是指员工在经营管理活动或工作中,利用职务或工作之便私人获取并占有利益的行为。 1、未经公司书面批准,不能在有可能存在利益冲突的业务关联单位接受劳务或技术服务;否则公司将解 除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。
2、不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益,否则公司将解除劳动合同且不需支付任何形式的经济 补偿或赔偿。
3、对外业务活动中,不得向业务关联单位索取不合法回扣、佣金,否则公司将解除劳动合同且不需支付 任何形式的经济补偿或赔偿。给公司造成经济或名誉损失的,公司将追索损失。 (五)资源使用
1、员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司或者个人;否则公司直接 解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。
2、员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途;否则公司视情节轻重给予警告处分,情节严重者将解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。给公司造成经济损失者,需赔偿公司损失。
3、公司的一切书面和电子教材、培训资料等,均有知识产权,员工未经授权,不得对外传播;否则公司视情节轻重给予警告处分,情节严重者将解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。 4、员工因职务取得的商业和技术信息等,权益归公司所有;
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5、员工对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、电脑、办公文具等,乃至储存在公司设 备内 的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。
三、保密要约
(一)员工有义务保守公司经营、管理及业务技术秘密、信息,妥善保管所持有的涉及保密、信息文件。 1、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研 和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,职员 有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时,应由公司鉴定其性质。
2、员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先经上司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要 内容征求上司意见。
3、从公司获得的与公司有关或因公司产生的任何商业、营销、技术、运营数据或其它性质的资料,无论 以何种形式或载于何种载体,无论在披露时是否以口头、图像或以书面方式表明其具有保密性;
4、未经公司授权或批准,不许对外提供公司文件、未经公开的经营情况、业务数据等,并不得擅自拷贝。 (二)职员务必遵守公司保密义务及商业秘密
1、严守机密,并采取所有保密措施和制度保护该秘密; 2、不泄露任何商业信息、秘密给任何第三方;
3、除用于履行与项目方协议外,协议期内任何时候不得利用该秘密;
4、应当按照公司的授权权限将相关商业秘密给予能接触该商业秘密的员工、代理等。
(三)借阅或借用公司保密文件档案,须妥善做好使用和保管工作。任何时候,只要收到公司的书面要求, 职员应立即归还全部商业秘密资料和文件。
(四)不得将公司案例、方案及资源提供给其它单位或个人,如有违反,当属泄露公司机密行为; (五)项目组员工提交任何文件给开发商,须由项目总监确认后方可上交;
(六)各部门员工不得将销售、招商等资料及客户资料私自带出公司,每天下午下班前统一上交部门主管
统一保管,并作签字确认,第二天上班前由主管发放到个人手中,并签字确认;
(七)各部门的重要文件、客户资料、销控表、价格表由总监统一保管,没有部门经理或部门总监的批准
不得对任何文件拷贝、复印或查阅;
(八)外派工作人员及当地项目组员工需在工作的过程中,不得向工作关联方或其经办人或其它相关人员
索要、接受、提供、给予工作约定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、现金、购卡、实物、有价证券、旅游或其它非物质性利益等;
(九)各外地项目组负责人要严格管理八小时之外驻地人员的活动情况,不得参与各种违法、违纪活动。
发现有异常行为要及时劝阻,劝阻无效者,解除劳动关系,不支付经济补偿;
(十)员工保证在本公司工作期间使用任何知识均与前受聘公司无关,员工承担本公司交付的任何工作或
任务,均不会侵犯前受聘公司的商业秘密。员工承担对前受聘的保密义务,员工保证在本公司工作期间不利用前任受聘公司的保密信息为本公司服务。
(十一)如任何在职人员期间未得到公司正式批准,而把公司之客户相关资料外泄、收取个人利益及兼任
本公司以外其它之工作等,本公司将对其解除劳动合同关系,本公司将取消其分配提成之资格並追讨我司损失;
凡违反“三、保密要约”的职员,而产生或与之有关的任何争议,如双方无法协商解决,公司将按 照中国的法律进行解释。提交市仲裁委员会并按照其当时有效的仲裁规则和仲裁程序进行最终裁决。 四、投诉和举报
(一) 公司内部的投诉和举报,可以向人力资源部主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员,
应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。 (二) 行为的判断及督导
1、员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。
2、员工有责任就难于做自我判断的行为或情形向上司或人力资源部门咨询。接受咨询的部门和人员应给 予及时、明确的指导并为当事人保密。
3、上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任,以致产生不良的后果,将与其下属同
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时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括: a) 默认下属违反本准则的行为;
b) 未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训; c) 未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞; d) 未能严格遵守公司的制度进行管理。
第六章 职员纪律及奖惩
一、上班纪律
(一)办公环境的管理
1、保持办公桌面的物品整洁及文件资料的整齐;
2、办公用品、工作文件、材料及资料的分类、统一有标识的整齐置放;
3、办公用品及办公设备由人事行政部统一管理,如需领用办公用品或配备办公设备需填写《办公用品领 用登记表》或《购买文具申请单》,由人事行政部统一采购发放;
4、办公用品领用后应节约使用,妥善放置和保管;不许浪费使用或故意损坏,否则照价赔偿并给予通报 批评;
5、爱护小心使用办公设备、物品及书籍;
6、所有员工下班前应将所属使用设施(如电脑、电源等)关闭,仔细检查所用设施及周边环境是否有隐患存在,检查门窗是否关好,做好防盗工作。
7、所有办公用品及设备均属公司财产,不得浪费或损坏。若无意损坏需照价赔偿,故意损坏或浪费者,除照价赔偿外,公司可根据情节严重程度处以经济处罚,并解除劳动合同。 (二)仪容仪表
1、使用电话应注意礼仪,语言简明,对客人要礼貌热情招待,在工作、开会须仪表端庄整洁及须着装整 齐,不得穿奇装异服;
2、礼拜一至礼拜五不得穿休闲装上班,例如:牛仔服、休闲服、波鞋、拖鞋、无领T恤、无袖装、超短 裙等;
3、女士化妆不可过于妖艳夸张;不得烫、剪怪异发型,男士不得留长发、长胡须; 4、如有商务活动的,应按照商务礼仪着正装;
5、所在项目组、岗位另有着装要求的,按要求执行。 (三) 办公礼仪
1、使用电话注意语言简明,清晰,接听电话时,应使用标准语言:“您好,环球商机”; 2、代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达;
3、办公时间不得擅离工作岗位或办理私人事务,需暂时离开时应向上级请示。擅自离开工作岗位且未向领导请示,或请示未批准者,按旷工处理。
4、注意保持整洁舒适的办公环境,不在办公区域高声喧哗,不得做与工作无关的事情,如听音乐、闲聊、打瞌睡(不含睡岗)、消极怠工、吃零食、喝含酒精类的饮品、在办公区域内进食或吸烟、把玩手机或接打私人电话超过五分钟、看阅与公司业务无关之报刊杂志、在工作场所及上班时间玩游戏及网上娱乐(如QQ聊天等),因工作需要上QQ及MSN务必隐身状态处理;
5、接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或公司指定的其它区域内进行;
6、适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。 二、职业操守:
(一)严于律己,自尊自爱,遵守公司各项管理规章制度,对公司管理规定有意见而要通过正当渠道反 映,不准私下议论,影响他人工作情绪;
(二)各员工之工作由所属部门负责人统一管理,若有工作上的需要,部门之间应协调处理,各员工须 服从上级领导临时交办的任务,对上司应做到有问必答、有办必复。
(三)不准携带私人不良情绪上班或在工作时间情绪化及出现摔打设备设施等行为; (四)不得在工作中搬弄是非,诽谤他人,散步不利于团结的言论;
(五)使用公司设备(如车辆)必须申请并经批准后方可使用。未经批准擅自使用公司的设备,将给予警告处分。如造成事故或导致公司经济损失者,除赔偿公司损失外,公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。
(六)公司财物要保管好,如有遗失且给公司带来一定损失者将给予警告处分并赔偿公司损失;
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(七)上班时间原则上不允许打私人电话,若有需要,私人电话应自觉长话短说,严禁“煲电话粥”及 打“长途私人电话”,一经发现长途私人电话,其相关费用由当事人负责,及警告处理;
(八)严禁利用公司电脑上网作私人用途或个人用途,因为私人上网而导致公司电脑感染病毒及被外界 破坏者,如被查出及证实,将赔偿公司损失;
(九)不准有涂改假条、证明、凭据、票据等弄虚作假行为;。
(十)严格保守公司商业和技术机密。严禁私自在外接洽生意或收取佣金,不得将公司客户或生意转介其 它公司或个人;
(十一)做好客户资料的保密工作,公司内各客户资料及公司本身有关文件均属公司所有,均不得对外泄 露,否则将被罚款其未结工资及佣金的30%并解雇,及追究由此引致的一切经济损失,情节严重者,送司 法机关处理;
(十二)不得损害公司利益,散播损害公司的谣言,破坏公司形象,情节较轻者将给予警告处分;若给公 司带来严重负面影响甚至影响公司业务,给公司造成经济、名誉损失者,公司有权罚款其未结工资及佣金 的30%,并要求其赔偿公司损失;公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。 (十三)不准顶撞领导、污蔑同事、打骂同事;
(十四)严禁擅自挪用公司财物、破坏公司财物或重要文件、设施、盗窃公司及他人财物; (十五)在本公司任职期间不准在同类公司从事兼职或在外从事与公司无关之业务;
(十六)严禁公司职员互相打探或互通各自薪金,一经发现双方均扣除当月30%工资;公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。 三、奖励:
(一)如有下列情况,公司将予以奖励: 1、为公司经营提出合理化建议,经采纳有成效的,对公司业务推进有重大贡献的,视成效情况给予奖励,奖励方式可分为奖金、奖物品二种,由公司负责人确定;
2、发现事故苗头及时制止,保护公司财产免遭损失的,视情况给予不同程度奖励;
3、每年年终公司将对员工进行工作评估,对工作表现良好,经常受到客户或上司表扬并且工作努力为公司利益着想的,给予奖励。 (二) 公司设立的主要奖励包括:
1、月度奖励:由公司员工自行评选的月度工作优异“最佳员工奖”;
2、业绩奖励:项目组根据个人业务、经营业绩完成综合情况评选“最佳旗手”优秀奖; 3、长期服务奖:对在公司服务5年(含)以上员工的奖励。
(三)员工向公司人事部推荐人才经公司人事部审核并录用的,试用期满继续留任公司服务的,由公司人
事部申请给予推荐人¥200-2000元的现金奖励。 四、处罚 (一)员工应严格遵守公司各项纪律及规章制度,凡违反公司第“一、上班纪律 第(二)仪容仪表、(三) 办公礼仪”任一规定者,(该项已有说明的除外)每次罚款10元并记警告处分;月累计超过五次(含五次)者,公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。
说明:月累计包括以上任一种违纪行为,不单指某一违纪行为的累计。
(二)凡违反第“一、上班纪律”中第“二、职业操守” 第(一)至(九)条任一规定者(该项已有说明的除外),每次给予罚款20元并给予严重警告处分,给公司造成经济损失者需赔偿公司损失;月累计三次(含三次)者,公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。
说明:月累计包括以上任一种违纪行为,不单指某一违纪行为的累计。
(三)凡违反第“一、上班纪律”中第“二、职业操守”第(十)至(十六)条任一规定者(该项已有 说明的除外),公司有权罚款其未结工资及佣金的30%,给公司或其他员工造成经济及名誉损失的,需赔 偿公司或其他员工的损失;并且公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。情节严 重者,送司法机关处理。
(四)员工有下列情形之一的,公司有权解除劳动合同且不需支付任何形式的经济补偿或赔偿。给公司或其他员工造成经济及名誉损失的,需赔偿公司或其他员工的损失;情节严重者,送司法机关处理。 1、 违反国家法律法规,被依法追究刑事责任的,及其他违反国家任何法律、法规的违法行为;
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2、携带除工作需要以外的具有潜在危险或非法武器、易燃易爆品进入公司办公场所者; 3、严重失职,营私舞弊,贪污或挪用公款,收受贿赂以及甲方造成重大损害的;
4、未经公司书面批准,在外经营与本公司同类业务,或同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单 位的工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的;
5、在工作中利用职务之便私自接受或变相索要客户红包、物品、行贿、受贿等,或利用不正当手段中饱 私囊者或犯有其他严重经济问题,给公司带来重大损失者;
6、员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致 使劳动合同无效的;
7、严重违反劳动纪律或公司规章制度的,严重违纪行为包括:上班时间睡觉、兼职、煽动闹事、打牌或 赌博、吸毒、打架斗殴、酗酒闹事等,在公司内拉帮结派,影响他人正常工作和生活等; 8、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事、上级或客户等
9、无正当理由或理由不充分,私自聚众罢工、怠工(包括但不限于:怠于完成上级交办的事务,不能在指定期限内完成工作的)或造谣生事、破坏正常工作和营运秩序;
10、领导分配工作拒不接受,或故意不服从上级的工作安排,有意怠慢;或与上司发生顶撞者;
11、违抗命令或玩忽职守、操作失误、严重失职、营私舞弊等问题,对公司利益造成重大损害,情节重大; 12、故意招揽闲杂人进入公司盗窃公司商业秘密或公司设备,进行法律追究;
13、因个人疏忽导致公司被盗、失火者,赔偿公司所有损失,并送司法机关处理; 14、员工严重违反安全规程者,造成安全隐患,或安全事故者;
15、不注意安全防范,发现安全隐患如火灾、爆炸、盗窃等隐患时隐而不报,给公司造成重大损失者; 16、泄露公司重大机密,行为不法或严重违规者; 17、盗用公司印信,涂改文件者或伪造证件; 18、擅离职守,致生变故使公司蒙受损害者; 19、不站在公司立场,维护公司利益导致损失者;
20、利用公司名誉在外招摇撞骗,导致公司名誉受损害者。
21、提供虚假入职资料(假文凭、假证件、假工作经历、隐瞒重大病史等); 22、连续无故旷工3天以上、月累计旷工5天以上;
23、员工违反公司或项目组规章制度,累计三次构成严重违纪行为者,将会受到严重警告乃至解除劳动关 系;
24、累计两次不同性质的警告或一次最终警告后又有相同性质的警告处分;
25、下属有违章违纪行为,管理人员不纠正、不制止、不按规章制度处罚、不履行管理责任,情节较为恶劣,甚至有意包庇者;
26、公司不提倡办公室恋情,特别是有违社会伦理道德的非正常男女关系恋情,如因在公司内部处男女关 系而影响公司业务或他人生活的,将会受到严重警告乃至解除劳动关系;
27、其他情节较为严重,给公司带来较大损失者(包括公司声誉受损或公司经济损失在500元以上者); 五、奖惩流程及权限:
(一)对于符合奖惩处罚条款的员工,由所在部门负责人以邮件方式说明情况,并签署意见上呈人事部、总经理审批;
(二)对于调岗、降职及降薪、解除劳动合同的处罚,由所在部门出具书面报告(发送邮件),报人事部审批,经总经理批准后按相关流程及管理制度执行;
(三)对于各种奖惩处理,人事部根据情节轻重作出通报,所有人员的奖惩记录将由人事部备案,以作为员工考核的参考。 六、员工申诉权
员工有申诉的权利:
(一)凡对奖励或处分有异议,须自宣布之日起3个工作日内向公司人事部提出电子邮件申诉;未在三日内提出书面申诉者,则被视为认可该项奖罚,公司有权直接执行奖罚。
(三)公司人事部接到员工申诉后,协同有关部门进行调查,并自申诉之日起30日内做出最后决定,人事部对申诉事件未做最后决定之前仍按原决定执行。如果人事部超过30日未做答复,申诉者可直接向总经理提出书面申诉。主管部门对申诉者应以实事求是的态度慎重处理。
(四)公司经调查证明该员工申诉并不合理的,公司经书面通知对方后有权直接执行该项奖罚决定。
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第七章 劳动合同
一、劳动合同的订立
劳动关系建立后三十日内,公司将与员工订立书面《劳动合同》。双方根据需要可以签订补充合同。如员工拒绝签订劳动合同,则公司有权与其解除劳动合同。
针对非标人员,公司将与其签订《非标准关系劳动合同》。非标人员是指:短期临时员工、兼职员工、退休及协保人员等。 二、劳动合同的变更 (一)公司有权根据经营发展以及工作需要,调整员工的工作岗位。员工的工资因岗位的调整而发生调整,员工应服从公司的工作安排。
(二)公司根据业务发展与人力资源的需要,结合本人实际基础能力工作岗位的实际胜任情况, 有权将员工调动至公司任何部门和机构,有权按业务需要指派该员工到全国各地。员工如对工作地有特殊要求,须在劳动合同中注明或在其入职后五个工作日内以书面的形式向公司人事部提出(可发电子邮件至人事部负责人的工作邮箱),如员工未在规定时间内提出,将视为员工同意公司将其工作地进行全国范围内的调动。 (三)员工如有违纪,或未能履行原岗位职责,公司有权对该员工进行培训或调岗,经培训或调岗后仍不能胜任的,公司经书面通知(以电子邮件的方式)对方后有权解除劳动合同,不需支付任何形式的补偿金或赔偿金。
(四)公司与员工双方经协商同意,可以变更劳动合同。
(五)员工的调动经相关部门、人员协商后,总经理核准。由调出部门通知人事部,并填写《岗位调动/薪资调整表》交人事部备案执行。
1、员工本人若对所调动的岗位或所调整后的薪资有异议,需在三个工作日内以书面形式(可发电子邮件至人事部负责人工作邮箱)提出申诉。未在规定时间内提出书面申诉者,将视为该员工同意该项岗位调动或薪资调整,该工资为双方协商后变更的新的工资。
2、员工本人若对调岗或调薪有异议,提出书面申诉后(可发电子邮件到人事部负现人工作邮箱),公司经 调查证明其申诉并不合理者,公司经书面通知对方后有权直接执行该项岗位调动、薪资调整的决定。 3、《岗位调动/薪资调整表》一经签发,即时生效。员工无正当理由不得拒绝服从公司的调岗、调薪安排;不得以公司未变更劳动合同为由拒绝执行该项调动。若拒不服从,且不能以书面申诉的形式说明正当理由者;公司有权扣罚其当月工资30%,并解除劳动合同,不需支付任何形式的补偿金或赔偿金。 三、 劳动合同的解除
(一)员工凡主动要求与公司解除劳动合同:
1、试用期员工须提前三个工作日通知并向本公司提交书面辞职报告,试用期后需提前30天以书面形式通知提交辞职报告;
2、辞职员工须在公司人事部处领取《离职申请表》及《离职手续表》。按表内格式填写辞职原因、辞职日期并亲笔签名(缺一不可)。《离职申请表》由所属部门的主管领导确认签审批意见后,到指定相关部门负责人处办理好工作交接。工作交接需填写书面《工作交接表》,由交接人及接手人、所属主管领导签字确认。
3、本公司在确认其已顺利完成工作交接后,出具《离职证明》给该员工,薪金于下月工资日发放。 (二) 若员工严重违反公司的规章制度或被依法追究刑事责任(包括刑事、行政拘留)的,由公司部门负责人将解除劳动合同的原因及相关证据以书面形式列出,由人事部核实后报总经理审批,然后通知该员工到指定相关部门负责人处办理好工作交接,工作交接完成后,按本条第二款之规定,办理离职手续。 (三)若员工连续旷工达3天(含3天),或1个月内累计旷工达5天则视为其自动与公司解除劳动合同。公司部门主管负责人须将此情况向总经理汇报,并告知人事部。
1、人事部将电话通知员工到公司办理解除劳动合同的相关手续,按本条第一款之规定,办理离职手续。 2、若公司无法联系到员工或员工在接到通知后三个工作日内拒不到公司办理相关手续的,则由人事部门将《解除劳动合同告知书》发电子邮件至员工《入职申请表》上所列的邮箱地址,若员工所告知的通讯地址有误,致使其无法收到,责任由员工自已承担。
3、人事部将《解除劳动合同告知书》发出后,由员工部门负责人代为办理该员工的工作交接手续。 (四)员工如无故离职或没有按规定时间提前递交辞职报告而自动离职,造成工作不能顺利交接,本公司有权追讨其未提前提交辞职报告而造成的违约金。试用期内未提前三个工作日者,需赔偿公司三个工作日的工资(包括津贴在内的综合工资)作为违约金,转正后未提前30天者,需赔偿公司30天的工资(包括津贴在内的综合工资)作为违约金(违约金可按未提前相应天数追讨)。如因未提前递交辞职报告或工作
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交接未完成而导致给公司造成经济损失者,公司有权追讨该经济损失。在员工本人未主动支付此违约金的情况下,公司有权在其未结的工资及佣金内扣减。此种情况下公司有权解除劳动合同关系。 四、 劳动合同的终止
劳动合同期满:员工与公司的劳动合同期满,一方或双方不再签订新的劳动合同的,公司或员工应在劳动合同终止前三十天书面通知对方,员工决定不与公司签订劳动合同的,须在《不续签劳动合同说明书》中签字,并至公司人事部处领取《离职申请表》及《离职手续表》。同时,按本条第一款之规定,办理离职手续。 五、责任
(1)不得将公司方案及资源对外泄露或私自运用,否则公司将保留一切追究的权力;
(2)交接过程中,对在职期间所跟进的项目资料的准确性及真实性需负责任,移交人且需配合交接人的
工作;
(3)借阅或借用公司保密的所有文件档案,须交还公司; (4)辞职后,如工作中有疑问之处,需积极配合。
第八章 员工关系与沟通
公司提倡良好、融洽、简单的人际关系,致力于建设“阳光照亮的体制”,提倡员工与公司、员工与员工之间坦诚的沟通与合作。 一、(上级经理)门户开放
公司倡议所有经理人员“门户开放”,欢迎员工直接提出想法和疑问,同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。 二、员工关系专员
公司设员工关系专员岗,接受和处理职员表达的想法、意见和建议,保证在正常工作日36小时内给予答复,并为职员的身份保密。 三、工作面谈
新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形下,职员上司及人事行政部都将与职员进行面谈,了解情况,听取意见。 四、工作讨论和会议
公司提倡团队工作模式,团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见,共同分享愿景。 五、E-MAIL
当面对面的交流不适合时,职员可以给任何人发送邮件,以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了,并只发给真正需要联系的人员。 六、职员申诉通道
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或需要检举揭发其他员工违反《职员职务行为准则》的行为,可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发。 七、员工满意度调查
公司通过定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,了解员工对工作环境的整体满意程度,员工可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。 八、公司的信息发布渠道
公司有网站、公告板等多种形式的信息发布渠道,员工可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。
第九章 员工安全及其它
一、职员劳动安全
(一)承诺为员工提供安全的工作环境;
(二)员工负有责任熟悉公司的安全规章制度和处理事故的程序,时刻保持清醒的头脑,严格遵守安全规
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则及时报告任何不安全的因素;
(三)如果在工作时间内发生了任何事故、有人受了伤害,应该立即向有关负责人报告,并获得任何
必要的紧急援助。如果事故及伤害很严重,必须立即寻求专业人员的帮助。 二、台风安全措施
出现台风警报时,根据市政府有关规定,公司将采取以下安全措施:
(一)员工在上班时间之前接到台风4号及其以上预警信号,请及时与公司人事行政联系,在获故得批准
后,可以不用上班。如在下午1时前4号台风预警信号消或降为3号台风预警信号,职员应立即返回工作岗位。
(二)员工在工作时间内接到台风4号及其以上预警信号时,在向直接上级知会后,员工可以中止工作返回家中;正在从事外勤工作的职员,应立刻前往安全地方。
(三)在灾害气象条件下坚守工作岗位的员工,在人身安全面临危险时,应撤离至安全地带;保管公司财
产的员工,在接到预警信号后应立即采取有效措施保护公司财产的安全,但当人身安全面临危险时,应首先确保自己的人身安全。
(四)在正常办公时间之前(或时间内)显示台风4号及其以上预警信号时,公司部门负责人应提前1小
时到达指定位置,及时下达有关注意事项及紧急情况的处置。
第十章 法律责任
特别警示:员工在职期间必须严格遵守国家法律、法规,严守职业道德,如发现员工在日常营销、招商工作过程中利用职务之便收受他人财物、私自收取回扣等职务犯罪行为,涉嫌贪污、受贿的,无论数额大小,一律报送公安机关进行调查,情况属实,将依法起诉,严肃处理。
一、 根据《刑法》第一百六十三条规定:公司、企业的工作人员利用职务上的便利,索取他人财物或者
非法收受他人财物,为他人谋利益,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。公司、企业的工作人员在经济往来中,违反国家规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,依照前款的规定处罚。
二、数额较大的具体界限,根据最高人民法院《关于办理违反公司法受贿、侵占、挪用等刑事案件适用法
律若干问题的解释》的规定,索取或者收受贿赂5000元至20,000元的,属于数额较大。
附 则
一、权利保障
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的权利,公司对这些权利予以尊重和保障;
2、总公司外派及项目组人员务必遵守项目组规章制度及开发商规定,参考项目组规章管理制度; 二、批准、修改与解释
1、本员工规章管理制度经全体员工讨论并经公司办公会议批准实施。执行过程中如有不完善之处可根据
实际情况的变化进行修改及补充,并在通告栏予以公布及实施。
2、本规章制度的解释权归公司所有,有权保留一切解释、修改及审批之最终权利。如有不明事项,请向
人事行政部门咨询。
以下制度及行为规范均作为本制度附件(若有与本制度有差异的,以本制度为准),公司员工应自觉遵守,违反者将按相关规定给予处罚;屡教不改者,将加重处罚,直至解除劳动合同:
《财务管理制度》、《出差管理制度》、《佣金制度》、《合同管理制度》、《车辆管理制度》、《资产管理制度》、《宿舍管理制度》、《会议管理制度》
以上制度自2012年11月10日执行,请各部门认真落实本《人事管理规章制度》。
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二零一二年十一月九日
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