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软件技术支持工程师的职责

2023-05-01 来源:个人技术集锦

  职责:

  1、配合与支持销售活动,协助销售与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相关的技术实现方案,通过提供专业的技术支持,协助销售取得客户对公司产品的认可;

  2、充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,编写公司产品或技术解决方案的技术文件,为实现销售目标做好技术材料准备;

  3、对行业内新技术新产品和新项目进行技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品技术优势进行比较分析,提供给相关部门参考;

  4、对客户进行技术培训,负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;

  任职要求:

  1、计算机/通信相关专业,大专以上学历或同等培训经历;

  2、在软件行业或者集成电路等相关行业有1-2年工作经验;

  3、有较强的沟通协调能力及高度责任心;

  4、可以适应短期出差

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