环保公司实习心得

　　时间过得很快，一转眼我已经跑了5天的检查工作了。我穴道了许多在学校学不到的东西，也认识到了自己的很多不足，如果用四个字来形容的话那就是受益匪浅。

　　对我而言，这次公司给我这个工作的机会，扮演一个检查员的角色。我是非常荣幸的。我在这几天的工作中发现自己真实的潜力和兴趣，为我以后的事业奠定了良好的基础，也为自己成长丰富了阅历。

　　作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　我的体会有以下几点：

　　1、积极进取的工作态度

　　在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

　　2、工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的。

　　3、工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　公司实习的心得体会8

　　20xx年是走出学校的'第一年，是踏入装饰的第一年，是学会责任、学会学习、学会生活的第一年，抱着学习和乐观的心态开始我职业生涯的第一步，新的一年里认真总结去年工作收获，以良好的姿态迎接全新的挑战。

　　一、20xx年工作过程和心得

　　20xx年11月27日，是我进入第一天，满怀希望的开始客服前台工作，我是会计专业生，之所以选择前台工作更看好的是在我会有发展前景。在将近一个月的前台工作中，我熟悉工作流程，记住公司人员及所在部门，接待客户，在闲暇之余看专业书籍。工作前几天我曾想每天六点多起来，快七点才能到学校，就是在公司闲呆着，自我安慰着不要轻易地放弃这份工作、放弃了这个行业，回想起真觉得一个人的心态、思想很重要，那一个月里，我学会了坚持，学会了自我安慰，学会了乐观。

　　20xx年12月21日，是我从总店调到星沙分店的第一天，对我进行客服经理前期的培训，在星沙的一个月里我学到了很多，更加熟知了这个行业，更加坚定我要在这个行业干下去并且要干得优秀。

　　来星沙前两个星期主要在学习工作流程，装修知识，熟悉全包与半包、主材与辅材，电话沟通技巧，接待客户、回访客户，我学会了总结、思考问题。在我师傅请假的两星期里，我更独立的思考问题，在犯错中吸取教训，在挨批中成长。

　　二、工作中的不足与反省

　　1、打电话催中期款、尾款时说话过于直接，下次打电话要讲的委婉点，把想说的话在大脑里过一遍，把关键词写下来。

　　2、电话回访客户时，先看设计师的信息记载再和营销员沟通，从客户那获取更多的客户信息。

　　3、接待客户能力要提高，当天上午要看客户报备本，了解要来公司的客户信息，接待客户时心里有准备点。

　　4、晚上发报表要特别细心，签意向、退意向时忘记在余意向里面增减，施工多少忘记在余设计里面体现，要有因果的变动，多思考问题。

　　5、复印资料时忘记把原件拿出来，以后做事不能毛手毛脚，仔细认真的做每一件事情。